向企业运营数据要效益

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1、向企业运营数据要效益——挖掘企业运营数据提升企业竞争优势研讨会邀请函随着企业信息化的不断深入，CRM和ERP等信息系统的应用，销售数据、客户信息等企业运营数据不断累积，企业坐拥大量的数据，也认识到企业运营数据可能为企业带来的价值。但如何将企业运营数据转化为知识，将知识转化为决策和行动，从中获得更高额的利润回报，却是一个刚刚开始探索的领域。中国市场信息调查业协会携手北京华通智达信息技术有限公司（国内著名商用信息提供商北京华通人商用信息有限公司旗下专业从事商业智能解决方案的企业），将于2006年10月20日在北京中国科技会堂召开“向企业运营数据要效益——挖掘企业运营

2、数据提升企业竞争优势”研讨会。本次研讨会特邀请台湾数据挖掘界领军人物，知名统计学家、Chung-huaDataMiningSociety理事长谢邦昌教授亲临现场指导。与专家面对面的交流l谢邦昌教授，中华资料采矿协会（Chung-huaDataMiningSociety,CDMS）理事长，辅仁大学统计资讯学系教授，北京华通智达信息技术有限公司首席技术官，为台湾数据挖掘界领军人物及知名统计学家。l张阿兰博士，北京华通智达信息技术有限公司总经理，中华资料采矿协会（Chung-huaDataMiningSociety,CDMS）顾问兼监事，中国人民大学统计博士。l张晓艳

3、工程师，北京移动通信有限责任公司CRM项目负责人，北京邮电大学信息工程硕士。理论与实践完美结合l讲解如何利用企业运营数据精细预测销售；l分享如何利用企业运营数据分析市场、挖掘客户潜力；l展现企业运营数据挖掘的技术和未来发展趋势；l了解企业运营数据挖掘的世界经验和台湾的实战操作经验；l分享大陆地区实战操作经验；l解答技术问题。相信您一定能不虚此行。热切期待您拨冗莅临！中国市场信息调查业协会2006年9月大会议程会议时间：2006年10月20日（五）9:00-16:30会议地点：北京中国科技会堂，北京市复兴路3号1F多功能厅主办单位：中国市场信息调查业协会、北京华通

4、智达信息技术有限公司协办单位：北京华通人商用信息有限公司、中华资料采矿协会（CDMS）时间议程8:30–9:00签到9:00–10:40有效利用企业运营数据进行经营决策l不能忽略的企业财富——数据l将数据转化为知识，将知识转化为利润——商业智能(BI)l利用企业运营数据优化经营决策10:40–11:00休息11:00–12:00利用客户数据进行数据库营销l认识数据库营销l数据库营销与客户关系管理l数据库营销的价值活动l利用数据挖掘（DataMining）提高数据库营销效能12:00–13:20午餐13:20–14:20企业运营数据储备和管理l企业运营数据来源和准

5、备l企业运营数据整合和管理l企业运营数据质量对企业决策品质的影响14:20–14:40休息14:40–15:40善用企业资源，维系客户关系，挖掘客户潜力l善用客户数据了解客户l小兵立功—利用客户数据做好市场细分l客户价值分析和评估l筛选有价值的客户，提升忠诚度l预测客户未来动向，减少客户流失15:40–16:30销售数据管理及预测l销售管理信息化l建构销售数据管理指标l预测销售数据，掌握未来趋势l以数据挖掘提高销售利润—交叉销售师资阵容l谢邦昌教授，中华资料采矿协会（Chung-huaDataMiningSociety，CDMS）理事长，辅仁大学统计资讯学系教授

6、，北京华通智达信息技术有限公司首席技术官，为台湾数据挖掘界领军人物及知名统计学家。l张阿兰博士，北京华通智达信息技术有限公司总经理，中华资料采矿协会（Chung-huaDataMiningSociety，CDMS）顾问兼监事，中国人民大学统计博士。l张晓艳工程师，北京移动通信有限责任公司CRM项目负责人，北京邮电大学信息工程硕士。参加费用1.RMB1200元/人（包含课程费、讲义费、午餐费及茶水费）；2.外地参会者食宿交通费用自理，可代订住宿；3.2006年9月30日前（以汇款凭证传真时间为准），享受8折优惠；4.缴费方式：银行汇款，不接受现场报名。户名：北京华

7、通智达信息技术有限公司开户银行：中国工商银行北京礼士路支行账号：0200003609201076218请注明参加“向企业运营数据要效益”会务费5.报名后5日内将报名费汇入指定账号，并将汇款凭证传真到组委会，报名以汇款凭证传真为准。收到汇款后立即开立发票寄回报名单位，报名表请务必填写报名公司之发票抬头。报名方式1.登录网站www.acdm.com.cn在网上直接报名。2.填写报名表以传真或E-mail方式回执。3.报名截止日期：2006年10月17日。4.联系方式：电话：010-88389620、88386810传真：010-88381306E-mail：trai

8、ning@acdm.co