关于的由三亚“宰客”事件引发的法律理由

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1、关于的由三亚“宰客”事件引发的法律理由关于的由三亚“宰客”事件引发的法律理由导读：摘要三亚市政府新闻办官方微博于1月29日对“三亚春节宰客”一事发表以下意见：今年春节黄金周在食品卫生、诚信经营等方面三亚没有接到一个投诉、举报，说明整个旅游市场秩序稳定、良好。本文以该条微博为说明对象，通过多渠道收集资料以及实际经验总结，并且通过访谈法，对该条微博进行了分析和总结，得出了相关的结论，并提出了个人的倡议，希望这些倡议能对更好地建设海南国际旅游岛提供些许帮助。　　关键词政府不作为地方保护政府监管　　简介：吴晓颖，北京林业大学人文社会科学学院。　　但凡有些头脑的人都知道：“零投诉不等于零投诉”

2、！再者，看似伸张正义，为民服务的投诉，只不过是堵住民愤的一张通行证。如由三亚“宰客”事件引发的法律理由论文资料由..提供,地址.果你打过投诉，想必你就会深有感触。一般都是先让你听好长一段政策法规，然后再汇报一通各种转机号码，最后才是“人工服务请按?住薄Ｈ鞘姓档摹傲阃端摺蔽薹蔷褪堑缁按虿煌ɑ蚴敲蝗私樱晌枪诿崽没实睦碛删褪牵捍航诜偶伲∑涫担祷笆邓担奥糜纬鞘性卓拖窒蟆辈⒉皇侨堑亩烙斜撞。钊梦也荒芙邮艿娜钦氖佣患⒀诙亮澹踔劣谟凶萑莸南右桑?　　归根结底，三亚政府不可能不看到理由的存在，而是缺乏解决理由的勇气和决心！自2010年1月4日，国务院发布《国务院

3、关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》至今，海南国际旅游岛建设正式步入正轨。作为国家的重大战略部署，我国将在2020年将海南初步建成世界一流海岛休闲度假旅游胜地，使之成为开放之岛、绿色之岛、文明之岛、和谐之岛。自从这声势浩大的口号喊出来以后，作为海南人，我亲身感受了海南从未有过的变化。首先，“买房”一度成为谈论海南时必提的话题，是催生房地产行业的一剂定心丸！另一方面，极具讽刺意味的是，海南本地人却越来越多人买不起房，住不起房！其后，海南的各大旅游景点可谓是游客络绎不绝，不论是国内的、国外的，就这样一窝蜂的涌入这个小小的海岛，在享受它的阳光、海浪、沙滩的同时，却也是不自觉的带给了它

4、短时间难以愈合的创伤。游客们随手丢掉的垃圾、自以为极富创意的涂鸦，我只看到是海南的环卫工人起早贪黑、任劳任怨地扫掉、抹掉，也许这是他们的本职工作，但我看在眼里，却多了那么一些酸楚！　　随着越来越多曾经历过三亚被宰事实的X友的曝光，看看我们的政府又在做什么？不是积极面对理由、解决理由，而是回避现实、歪曲现实！这着实令人心寒！说到这，不可避开的一个法律术语：政府不作为。当然，政府不作为并不是造成这种现象的唯一理由，但无置可否的是，它是造成这种现象的主要理由！综合分析这其中的理由，我觉得主要有以下这几条：　　1．法律法规规定的还不完善。虽然目前我国出台了不少法规，对政府职能部门及其人员不该

5、做什么作了规定和约束，但对其应该做什么、该怎么做等方面却没有明确的规定，对其“不作为”行为该如何处罚也缺乏相应的规定。这使得一些政府职能部门及其公务人员在较长的一段时期内缺乏对自己行为的约束，对自己的要求也简单到“只要在位期间不犯错误就行”。有的甚至把“有权不用，过期作废”当成行事的标准，把法律赋予的权力当做自己的特权。至今，我们国家仍然没有一部《旅游法》、《旅游管理法》、《旅游规范法》或类似的法律问世，关于旅游方面的管理，多半是各地自行出台的旅游管理条例。据我所知，我国现在仅有一部《中国旅游资源普查规范》，而该规范主要适用的是各类型旅游区（点）的旅游资源开发与保护、旅游规划与项目建

6、设、旅游行业管理与旅游法规建设、旅游资源信息管理与开发利用，而对于服务水平的提高和旅游秩序的规范，则很少涉及。因此我觉得，当务之急是我们要进一步完善全国的旅游法规体系，早日出台并实施相关的法律，同时相关的旅游部门也能早日建立起一套完备的监督体制。　　2．旧有观念尚未根除。虽然这两年“国际旅游岛”的口号喊得很响亮，但不得不承认，我们离这个目标还很远，我们需要做的还很多！在我这个海南人看来，如今的它更像是被人生拉硬拽而一夜成名的“暴发户”，而少了那一份难得的文雅之气！诚信—经商之道，海南的商人又何尝不知道，但在利益面前，他们选择无奸不商。因此，在真正享誉盛名的“国际旅游岛”面前，我们的琼

7、商少了那一份“君子爱财，取之有道”的坦荡与朴质，而多了那一份“惟利是图”的小人得志的丑态与邪恶！而这，又是海南政府不可能一时能转变的，于是乎，索性睁一只眼闭一只眼。　　3．地方保护色彩浓重。我认为宰客事件愈演愈烈，与政府的地方保护、纵容存在一定的关系。这不得不提到海南的特殊背景。海南省位于中国最南端。北以琼州海峡与广东划界，西临北部湾与越南共和国相对，东濒南海与台湾省相望，东南和南边在南海中与菲律宾、文莱和马来西亚为邻。这样“天高皇帝远”的地理位置，加之人