新时期秘书工作的思考

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1、新时期秘书工作的思考夏茂子长沙市环境监测中心站410001秘书工作自人类政权产生后伴随领导工作而存在和发展，从我国秦汉时期以来，便有尚书、秘书监、秘书令、秘书丞、秘书郎等官职，主要掌管官员向皇帝奏事、函牍、皇帝宣布命令的告示，以及保管朝中的主要文牍及图书等机密文书。20世纪80年代，随着改革开放和社会发展，我国现代秘书事业进入一个新的发展时代，在其二十年的发展历程中，秘书队伍发展壮大，秘书学科从无到有，秘书研究领域不断扩展，秘书工作的内涵给予了新的补充。现代解释，秘书工作就是“辅助领导进行决策和管理的服务性工作”（《秘书心理学》季水河），“秘

2、书工作是以领导工作范畴为基础的领导者需要的有机满足及满足实现的无限度量”（《浅议公务员中的秘书工作》刘堡）。笔者认为秘书工作就是，在直接为领导决策服务基础上，做好文书处理，上传下达，参谋辅助，督促落实，协调服务等工作。一、新时期秘书工作变化特点及因素我国现代秘书事业经过20多年的发展有了明显的变化：由传统秘书的无行业组织到现代秘书行业的快速发展；由传统秘书传、帮、带的培养模式到现代秘书职业教育；从传统秘书知识和能力的技能低等到现代秘书队伍素养的极大提高；从传统秘书的笔纸操作到现代办公自动化等等。秘书工作也体现出从打杂到智能服务、从被动到主动、

3、从工具到辅助的这样一种发展趋势。具体发展变化原因和特点体现在以下几个方面：（一）新时期领导工作发生显著变化，秘书工作随之变化领导干部“四化”方针的贯彻落实，领导干部队伍趋向高素质、新观念和知识综合的高要求，人员结构和素质要求上了新的台阶，新一代领导大多数年龄较轻、知识结合合理，具备较强开拓创新精神、较高的政治素养和较全面的专业知识，他们很少为传统的观念所束缚，工作上大力阔斧地改革创新。这就要求为领导服务的秘书工作人员必须跟上领导的发展步伐，领导工作的触角伸到哪里，秘书的工作范围延伸到哪里。因此秘书工作人员要时刻充电，加强百科知识储备，提高文化

4、理论素养，深刻领会领导的工作战略意图，把握工作规律，提出切实可行的实施方案，当好领导的参谋与助手。要从简简单单的抄抄写写“打杂跑腿工”到以拥有宽广的视野，敏锐的思维，严密的逻辑的智能服务者；从办文、办会、办事的“收收发发、团团转转”转变为辅助服务、出谋献策的智囊参谋。（二）国际国内形势发生变化，秘书工作随之变化谋发展、求和平是当今世界的主题，并已成为各国的共识，我国提出建立社会主义市场经济体制，就是在坚持社会主义基本经济制度的前提下，适应社会化大生产和市场国际化的需求，以市场机制作为实现资源优化配置基本取向的经济运行方式和管理方式。同时为适应

5、社会主义市场的需要，加快政府职能的转变和政府机构改革，就要求建立一支高素质的人才队伍。秘书部门都是处于党政机关、社会团体、企事业单位的枢纽位置，这些形势对秘书工作提出了新的要求，秘书工作重点也随之转移。以前的“领导不说，秘书不动”的消极态度和观念已受到冲击，秘书工作人员应树立主动服务的意识，充分发挥自己的积极性，不断提高工作的预见性和科学性，探索秘书工作的规律性，提高工作质量和效率。从“领导咋说，我就咋办”的被动地位转为担负着辅助决策、信息处理、协调服务、督促落实、综合情况等等重要职能的主动服务上。与此同时，人民内部矛盾是我国当前主要矛盾，城

6、乡存在一定差距，贫富差距扩大，社会存在不稳定因素等等一些现象。这要求秘书工作人员特别是党政机关的秘书具有强烈的政治敏感性，处理突发事件的冷静性和较高的法律法规素质，这样才能够维护领导威信和秘书部门的形象。（三）科技日新月异，网络领域扩大，秘书工作随之变化21世纪，信息科技大爆炸时代。不断扩大的电子网络正在改变人们的生活方式、思维模式、审美情趣和观念意识。电子政务、网上商务、城市数字化，互联网用一只无形的手将各行各业紧密联系在一起，各个领域均面临时代转型，秘书领域也呈出现现代化、网络化的特点，秘书工作人员必须从传统的低等技能转为掌握现代技能：计

7、算机操作、办公系统运用、交际礼仪、录影录像、数据库管理、图书索引等。这些技能日新月异发展变化，要求秘书工作人员不断学习和接受新鲜事物，而半路出家的“门外汉”则难以胜任现代秘书岗位。秘书工作人员不仅要转变观念，还要熟练运用各种现代化的办公手段，驾驭电脑信息网络，善于处理各类电子事务。过去的笔纸封闭式工作方式将逐渐演化成为信息开放式工作方式。二、新时期做好五型秘书清楚认识到新时期秘书事业出现转型的特征，以及对秘书工作人员提出的新要求和新素质，如何当好新时期的秘书，做好新阶段秘书工作，笔者以为是当前秘书工作人员面临的最大课题和亟需解决的问题。我们秘

8、书工作人员应适时调整战略方针，转移工作重心，在以下五个方面做出特色。（一）去粗取精，做好信息储备型秘书作为新时期的秘书工作人员应把信息工作摆在重要位置，当好信息储备