公司质量环境管理手册

《公司质量环境管理手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、质量环境手册发布令为了保证产品质量和质量环境满足要求，公司根据ISO9001：2000标准和ISO14001标准制定了《质量环境手册》。本《质量环境手册》适用于公司所有产品实现的全过程中与质量有关的活动，也是本公司环境体系运行中应该长期遵循的纲领性文件。本《质量环境手册》是落实公司质量方针、目标和环境方针、目标与指标，进一步深化质量环境管理，提高质量环境管理水平，是公司每个员工从事质量环境工作的基本依据和准则，也是公司质量环境管理体系运行过程中必须遵循的根本性法规。本《质量环境手册》于二零零四年一月一日更改后发布实施。公司每个员工必须遵守并执行本质量环境手册和其他质量环境管

2、理体系文件的规定，为提高产品质量和服务质量、保护和改善环境而努力。XXXXXXXXXX有限公司总经理二零零X年X月X日质量方针和目标本公司质量方针：改进创新，精益求精,一流服务，真诚奉献。本公司质量目标：产品验收合格率100%，顾客满意度在85分以上。XXXXXXXXXXXX有限公司总经理：二零零二年二月二十日环境管理方针共同的盾安、共同的家园、共同的努力、共同的未来公司承诺：遵纪守法，履行环保责任和义务。预防为主，重点控制污水和固废；持续改进，实现企业可持续发展XXXXXXXXXXXXX有限公司总经理：二零零二年五月一日目录第1章前言…………………………………………………

3、………………1第2章质量环境手册的说明及控制………………………………………2第3章质量环境管理的基本要求…………………………………………3第4章质量环境管理体系…………………………………………………5第5章管理职责……………………………………………………………6第6章资源管理……………………………………………………………10第7章产品实现和运行控制………………………………………………11第8章测量、分析和改进…………………………………………………17附录A：公司组织机构图附录B：质量环境管理机构图附录C：质量环境职能分配及相关管理标准对照表附录D：文件目录及控制页附录E：公

4、司重要环境因素清单附录F：公司环境管理方案一览表附录G：法律、法规及其他要求清单附录H：厂区平面图附录I：工艺流程图第1章前言浙江盾安人工环境设备股份有限公司是盾安集团的重点骨干企业，专业生产各种电制冷式中央空调机组及其末端设备。公司投资1亿多元，从美国、日本、意大利等国家引进世界一流的设备和技术，并与合肥通用机械研究所合作，建成了国家级的全性能测试线，以确保空调产品的质量。如今，浙江盾安人工环境设备股份有限公司拥有一个中央空调研究院、一个产品研究开发中心、四个国家级全性能测试中心、二条日本钣金生产线、一条美国诺信喷涂生产线和七条产品装配流水线。公司占地面积63365平方米

5、，建筑面积19299平方米，现有员工300多人，其中技术人员100多人。公司产品选用优质的原材料或外购配套件，保证了产品优越的性能和高度的可靠性、安全性。本公司设备、设施、检测手段齐全，并拥有一支既有理论知识又有实践经验的专业队伍，能适应市场的变化，满足顾客的不同需求。本公司的产品广泛应用于宾馆、医院、影剧院、体育馆、娱乐中心、商业大厦、写字楼、工矿企业等场所。盾安户用式中央空调将大型中央空调系统的气派舒适与普通空调的低价便利集于一体，择其优点研制而成的小型中央空调系统，适用于建筑面积在100-1000平方米之间、业主独立、空间相对较小的小型楼宇（如别墅公寓、多房多厅居室、

6、小型办公场所、餐厅、娱乐中心等）。从创业伊始，我们就坚持“居安思危、永不满足、超越现在、把握未来”的经营思想，以“更优的质量，更好的服务，更高的效率”要求我们的每一位员工，我们坚信----我们的明天会更好！地址：浙江省诸暨市店口工业区电话：0575-7655999传真：0575-7655110——1——第2章质量环境手册的管理本质量环境手册（以下简称手册）根据ISO9001：2000质量管理体系——要求和ISO1400环境管理体系的要求，确定本公司的质量环境管理体系。本手册明确了公司的质量方针、质量目标和环境方针和环境目标，并具体描述了公司的质量环境管理体系要求。本手册适用

7、于公司所有产品实现的全过程中与质量有关的活动和与环境有关的活动。本手册是落实公司质量方针和环境方针，进一步深化质量环境管理，提高质量管理水平的纲领性文件，是公司每个员工从事质量环境工作的基本依据和准则，是公司质量环境管理体系运行过程中必须遵循的法规。公司每个员工必须遵守并执行本手册和其他质量环境管理体系文件的规定。本手册对质量体系要素和环境体系要素只作原则性叙述，具体内容详见有关管理标准和其它质量环境文件。本手册由企管办负责编写，管理者代表负责审核，总经理负责批准发布。本手册规定的质量环境管理体系各要素运行的有效性