销售之鹰——销售团队建设与管理

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1、北京影响力企业管理有限公司《销售之“鹰”——销售团队建设与管理》课程名称：销售之“鹰”——销售团队建设与管理课程讲师：刘凡课程课时：2天简单描述（课程效果）：课程围绕销售主管关注话题，从管理制度制定、人员激发、培训辅导、管理与控制等方面，诠释经得起时间考验的卓越销售团队管理之道。学员通过学习将深刻地了解专业销售经理扮演的角色和承担的职责，并深刻了解、把握能够刺激销售代表及整个团队追求卓越业绩的行为与方法。适合行业：行业不限适用范围：总经理、营销总监、销售经理、销售主管、HR总监、HR经理等课程大纲：自我修炼篇：成为合格的“鹰”队

2、之长第一单元：销售团队概述1.什么是团队？2.团队由哪些要素构成3.销售团队的特点4.群体是什么？5.销售团队对个体的四个影响6.销售团队发展的五个阶段7.成为合格的销售领军人物选才篇：甄选销售之鹰第二单元：认识销售1.你的销售人员是哪个级别？2.最需要的销售人员3.不同阶层对销售的认识4.销售人员应具备的特质5.找到适应你的特质组合第三单元：招聘甄选1.销售雇佣中的误区2.走不出的销售怪圈3.销售面试的种类和渠道4.找到销售之“鹰”——面试维度和问题准备5.心理测评6.销售面试的误区7.看人不走眼的关键育才篇：训练销售之鹰第四

3、单元：授人以渔1.改变销售人员的性格2.成年人的学习方式3.IMPACT培训模式4.培训的步骤1.给予正面的反馈2.你会批评吗？3.倾听“鹰”的心声4.同理心用才篇：让鹰高飞第六单元：销售团队冲突的处理1.什么是冲突？2.有效冲突和有害冲突3.冲突的各个阶段4.冲突处理的五种策略5.如何与脾气暴躁的销售人员建立良好的员工关系6.作为调停者的十种失败第七单元：发展和后备1.帮助“鹰”规划好职业生涯2.是销售人员与公司共同成长3.改造现有销售团队4.销售人才梯队计划5.销售解聘中应该注意的问题6.给“鹰”多大的权力？7.授权的流程8

4、.销售授权的原则留才篇：把鹰留住第八单元：业绩管理与考核1.销售任务的确定2.客户信息是公司的资源3.销售之鹰的业绩管理4.如何做好“鹰”的考核？第九单元：关注精英1.什么是激励？北京影响力企业管理有限公司Tel:+861051909199BeijingInfluenceEnterpriseManagementCo.LtdFax:+861051909196地址：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪5、6层(邮编：100022)http://www.bjyxl.com北京影响力企业管理有限公司1.让销售员工称你为“教练”2.培训评估

5、3.避免培训的八个后遗症第五单元：培训中的沟通与反馈1.为什么需要有效沟通？2.反馈的频率1.激励理论与销售人员激励2.如何面对销售人员士气低落？3.留住销售人员的有效方法备注：北京影响力企业管理有限公司Tel:+861051909199BeijingInfluenceEnterpriseManagementCo.LtdFax:+861051909196地址：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪5、6层(邮编：100022)http://www.bjyxl.com