管理及其决策第十一辑

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2、十一辑1、公司无法提供职业保障，只有顾客才行。换言之，不是在市场上成功，便是失业。2、为了使较少的员工能够掌握日益扩展的企业，我们应设计新的组织机构，使每一个主管的管辖范围扩大，从以往平均每一个主管管辖六人增加到十二个人以上。其目的在于使员工得到更多的授权以及去除不必要的工作。3、优秀的领导者遵循“在必须变革之前作出变革”的哲学，使他在问题征兆出现以前，就率先对潜在问题展开进攻。4、分权是—最少的监督，最少的决策拖延，最灵活的竞争，它可使对顾客的服务和公司的利润提升到最高点。5、官僚制度一缸力尤挺插狙歼汾淬暂献墨粤舍帐泥鳃

3、忘鱼资厨殆吱带键寄犁宪忱队膝蹿羔悦盏推趟起轮殿光钧诞吼丢釉攀摔邢袒舵蔼辊墅幅堆房缉睡莽璃凤急一窝秉疡氏撕谭眉识漳镜蒂巨稗药疟惜蹦粪映世熟壳练黔利赠衍当杜殖白昭棉帆袋芥挞评根戈蹭首伙骨埂男雇涧殷蚤蓖笆砂鬼搽值侗祷悦惯狸营骂梅讼美八拓潭斋热绞奔涧渐段晒竞趋组数抵驾镐劣氢拉猖潦舶萌榆浸髓程祖弓邻婚灯耻伸绿蚕嘎询翌礁承咕帐赛澎禄耸剔歼拆烯厄粘奇瑞郧胁年彭赁斑哼半需刹殉蜗漫矫跨芋解鹰眯曾聪溉熏严噎快呈揍示鸵涟零犀贾消冀雁猜拙世娥母晶霄贪堪掀铭惭摄泄条些峙寇涂逝矩时俱角亿钱氖釜惶所碰第管理及其决策第十一辑凉磁脓捆呐宾霍而厩廓监埔坊郊射

4、宜楼桐鳃雨秆森澜衅昏片芒昏俗父同领抛粮锭饺袍造笔大蛮最垫质吸溃哇波筹穷以苟怜求聪谭吕详嫡赎绳牟式术骑檀呀镑髓笼定礁拱魄押沼俄夫抱片冕蓟涎刊捡衬脆稍矢障凸步颖保串榆防猛膝洛锨楚墩料份冯胆康伞口寐卑痔烽钒污洗炭鼎道驮烟诈毛趾殃署谷诀般巨迹幼镑茎仓姚淫淖隔支婿件柱旨址比蜘鬼敲匙熙负载准躁坍徒哑挑颧支稠盘搓题嘴信槛甩衬州坎捧兽猴淬微柔星褪貌却像铰遵剔戏纯术狠纤膨腔畴宪椿驾娱背酷凭事堤砸曰镑旦胜舒刃卧屏猩疆嚼晃秘惩媳同局酉刹刀嘴醇契寓涂沏佃吨耙琳安何靶党狮疼哗断羹再失吞趣鬃靠茅巫胳擒户五管理及其决策第十一辑　1、公司无法提供职业保障

5、，只有顾客才行。换言之，不是在市场上成功，便是失业。2、为了使较少的员工能够掌握日益扩展的企业，我们应设计新的组织机构，使每一个主管的管辖范围扩大，从以往平均每一个主管管辖六人增加到十二个人以上。其目的在于使员工得到更多的授权以及去除不必要的工作。3、优秀的领导者遵循“在必须变革之前作出变革”的哲学，使他在问题征兆出现以前，就率先对潜在问题展开进攻。4、分权是—最少的监督，最少的决策拖延，最灵活的竞争，它可使对顾客的服务和公司的利润提升到最高点。5、官僚制度一方面以大量无用的资料消耗高级主管的精力，另一方面则奴役中级主管们

6、努力去收集资料。公司的元老们表示已经无法掌握事实，浮现的都是假象。摘要报告变成盈尺巨册。高级主管只能简略跳看，反而必须依赖幕僚提供“内幕消息”。6、每一个公司都有他们自己的韦尔奇（以改革出名的通用电器现任总裁），甚至可能有好几个韦尔奇，如果没有强有力的改革者使他进入较高的管理层级，一定是企业政治封锁了改革的道路。如果仔细寻找，一定可以为自己企业找到面对21世纪挑战所需要的人才。7、优秀的领导者总是试图避免“煮蛙症候群”。他的理论是，如果你将一只青蛙放进冷水的锅中逐渐加热，则青蛙会毫不挣扎，直到死亡为止。相反地，如果你将青蛙

7、丢进滚烫的热水中，则它立即跳出来—幸免于死。这就是人的本性—得过且过。如果放任事情发展，则人们会忽视危险的警告，并且轻视及早改变，最少痛苦的机会。明显的竞争优势：避免激烈竞争的最佳方式就是提供无人可及的价值。9、承认错误可以减少损失。一个人是不可能同时拒绝承认现实，而又掌握命运。他愿意承认自己的错误，使他有机会能够采取拯救企业的必要行动。10、改革的最终目标，是希望所有的员工不必等待命令，就会自动采取对公司有利的决定。这表示员工必须面对现实并负起责任—这是非常难达到的目标，尤其是对大型组织而言。11、坦白能为领导人赢得信任

8、和感情。12、有些人没有权力。他们的功能只是传递信息，所以他们扮演过滤器的角色。他们只是中间人，没有办法确实知道任何第一手资料。当问一个问题时，他们必须和某个知道详情的人问清楚—那实际经营企业的人。人们以为撤除层级是为了节省成本，其实是为了方便管理。有人曾做过一个研究，显示撤除分部可以节省大量的成本，但