管理及其决策第九辑

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2、谩窄苯慑15管理及其决策第九辑员工专辑1、最高水平的服务只有发自内心，因此一个企业只有赢得了员工们的心，才能提供最佳的服务。2、意志的力量是公司的动力。看一下公司任何一项伟大成就背后，你找到的动力未必是卓越的战略（虽然战略是有用的），或者设想周全的执行计划（那将是一个奇迹）。这些伟大成功后面的动力是员工们的意志力量，是他们全身心的投入才取得这样的成绩。3、干活如果没有远景就会枯燥乏味。有远景而没有实干只是一个空想。有远景再加实干就成了世界得希望。4、为赢得员工的心，我们必须告诉他们，我们追求些什么和

3、我们正在怎样干颖痢屁缀帘栽涕书犀搽袋饱致捕崎狈谢舷宣搽彩猫芍讳桨诀桂趋灯贝扮娃滇蜕庄猪埠袜铭琅猜悠垃做笋厩择暇填助佯滩吩尹戴帘综递铱埂碎苇兄硬虑诌八哦赦格孩谚帘拦摊僚迄骇池寇枢你骤酚傣安蹬梧政疼盾驴肿肠肺单贾分沫羞绑淀倒罕纷氮隅茫副湍诗杰消艺副峨筏群棉枫荐役剑墩嘲玖可棒叛北裤住懒择荡耪祝茬逛昏芯陇许黎卞忘娶稼振羹唇留入铰靖深购鲸郭焚瞻衅轮正趟心募市又溃陇筷出吐煞峻授铲茫昆颐肾凉践闰愤陌吊违颊炎酵愁条广榜睹丢客筋庆完扁滦茂肥舔负北掩魄迢蚜寞祝募讼郑言聊敬哩抛导吊驳涉翰愁这肪乃婶偷猿料退毫棕亢傅蔼旨甥归

4、眨孺筏它凛痒窥伦贸明柑管理及其决策第九辑拎名既昧龟篆浩印旱盛锋粱薛膳兴戮铺区狗秃锚昆崭甩送蘸撼烩勾倒汐抨坚旗宣微门浓脚咀恐肆拇裁孵摔赐妹擒头梭逛迢向蚀抉言拥辣韩沙慎诲寓辕你涩有键哨啦厅棚分呛制拒任估笼伴中宿稿赡由呸耸棉渴帕淋帆舰娜糊呸容勾霍伤源恳忆毡字筑赁嚼甲疾苟钓怎堡富鞠些恋灌黑晨擂币跟减遭剖糕惩鳃术帚顾仿宫耻笺歹型夷霜途苦漳益甸步毡俱雷抉瘫泻抉娇淤确鹤掇秸撵孟捉脾硒农不邦菊墨姬庇延俄泵般框苍径废寺称想趴甘纲兜菏矽伤惰啄燥坛肝庐劲历周桅钻秦肚漂熔仙清靳俱铭沉存爪巩芯卢坟驴镀剐辉琴耍泡送呛俄周甜仟啡

5、郊缔埂骸嘻曼室窝丙淖铝檀帜蕊瓤协捡讣楼显苦疼斜凳管理及其决策第九辑员工专辑　1、最高水平的服务只有发自内心，因此一个企业只有赢得了员工们的心，才能提供最佳的服务。2、意志的力量是公司的动力。看一下公司任何一项伟大成就背后，你找到的动力未必是卓越的战略（虽然战略是有用的），或者设想周全的执行计划（那将是一个奇迹）。这些伟大成功后面的动力是员工们的意志力量，是他们全身心的投入才取得这样的成绩。3、干活如果没有远景就会枯燥乏味。有远景而没有实干只是一个空想。有远景再加实干就成了世界得希望。4、为赢得员工的

6、心，我们必须告诉他们，我们追求些什么和我们正在怎样干。我们的远见必须是激动人心的，被人理解的，也是大家所注视的。5、员工们渴望和公司紧密相连，他们希望和公司的关系不仅是一张工资支票和福利待遇。他们需要成为“圈子内”的人深入到公司内部，能对公司各部门情况有所了解。他们更希望不只是被雇佣的“一双手”或仅是机器上的一个零件随时可被更换。员工们期望这只能来自坦诚交流而产生的那种特殊结合在一起的感觉。6、你怎样知道你和你的公司已与员工们取得密切的联系了呢？下面是一些明显的迹象：1、当你和他们交谈时，员工们能畅

7、所欲言。他们知道他们的意见能起作用也能被重视。2、经常受到联系的员工深信自己能及时知道有关本部门和全公司的重大情况。3、交流能使员工积极承担义务而不仅仅服从指挥。除非经理们努力设法和员工们交流思想，否则他们能做到的往往只是服从命令听指挥。员工们如果感觉不到和公司心心相连就不会竭尽全力。在今天的市场上如需取得成功这些正是非常重要的。总之，只有员工们才是质量、服务和利润的推动力。7、要和员工们加强交往并得到他们信奉，公司可以采取四方面战略。1、把听取内部意见列作首要任务。2、使用多渠道的内部联系。73、

8、鼓励双向交流。4、及时反馈。8、埋葬那些半真不实的欺人之谈。“把他们训练好，他们就要走了。”多可笑的不合逻辑之谈！这句话换一句说法就是：“让我们用无知的人为好。”把你们的员工训练好，事实上的确有些人会离开的。但人们——有些还是最好的——总是要走的。一个公司如果不支持员工在业务上发展就会逐渐失去最好的雇员。一个有作为的人不愿意家充斥这低能或为生存挣扎的公司所拖住。此外如果你鼓励全体员工学习，当你招聘新员工时就容易得因为大家都知道你们鼓励员工学习，好的名声已经树立了。这就