教练式员工辅导技巧和实务(最新)

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1、教练式员工辅导技巧课程架构介绍模块一教练意识与价值模块二基本教练模式与技术模块三激发个人特质，释放潜能——因人而异因材施教模块四掌握关键源头，聚焦价值——因事制宜因势利导模块五从执行点创造效益——因地制宜因术辅导理念/意识方法/技巧应用/落地走近企业管理教练技术模块一教练定义及内涵与传统管理区别教练的修炼之路内容什么是教练请思考：你如何理解和定义企业管理教练？与传统的管理风格区别有哪些？什么是教练教练的定义及哲学教练（coaching）是一个激发思考与创意的过程，启发被教练者在个人及专业上极致的发挥潜能。———国际教练联合会什么是教练教练工作的内涵教练是一种以学习者为中心，计划性、针对性和持

2、续性的启发式辅导行为计划性：不是随意性，需事先规划，有步骤，有节奏针对性：视学习者本身特质及不同阶段的目的而定持续性：行为的改变是一种循序渐进过程启发式：引导自觉，启动思考，激发释放，主动承担什么是教练浮冰的原理现在拥有的知识、技巧、心态通过教练，发掘潜能及更多的知识和技巧什么是教练教练背后的信念：每个人都想成长，都想做得更好。每个人都有获取成功和快乐所需的资源和能力，关键在于发现和运用。每个人都会做出当下他们认为最好的决定，改变他人决定的关键在于增加可选择的空间并帮之理性的进行择优比较。相信每一个行为背后，都至少有一个积极的意图，意图本身没有错，只是行为达不到想要的效果。相信改变不但是必须

3、的，而且是不可避免的。教练术与传统管理的区别管理教练与传统管理者区别一：管理身份顾问为下属提供答案教练身份有效对话引发下属思考下属通过深入思考找到解决问题答案教练术与传统管理的区别管理教练与传统管理者区别二：管理流程P(计划）D(执行）C（检查）A（调整）精准目标理清现状关键价值链行动目标行动计划行动行动后跟进七步价值链教练地图传统指挥命令执行控制教练术与传统管理的区别管理教练与传统管理者区别三：管理方式激发潜能引发支持协助你的目标是什么？有什么困难吗？为什么解决这个问题？当你面对困难你可以尝试的选择有哪些？请选择一个可行的行动什么是教练你想解决什么问题？你曾经尝试过做什么？结果怎么样？我建

4、议你这样去！严格按照我说的去做！指挥式教练式什么是教练哪一种沟通和管理风格下属更受到更多的尊重？哪一种沟通和管理风格你更愿意承诺去执行？哪一种沟通和管理风格能让你充满自信，看到自己的能力，进而去找到解决问题的答案？为什么要教练式管理以客户为中心人才或团队竞争市场重组行业融合工作流程个性化客户需求变化多元以生产为主中心产品或技术竞争市场稳定与行业单一工作流程标准化客户需求稳定单一外部趋势建立教练机制激发员工个性和团队的潜能势在必行为什么要教练式管理忠于自我理想敢于挑战和创新看重个性发挥知多行少在变化中存在忠于企业愿景遵守规则制度勇于团队合作踏实敬业喜欢一成不变内部员工80/90员工还愿意绝对服

5、从你的管理命令吗？如何成为一名合格的教练自我检视既然教练技术已逐步成为管理者的重要能力，我们是否检视一下：除了我原本的管理工作外我是否应该强化教练的角色？我是否有足够的动力来做好教练？如何成为一名合格的教练教练成长三部曲一.培养教练意识指标——方法结果——过程指导——引导二.调整管理行为上对下告知——启发其思考分享经验——激发潜能我要你做——自己要做三.利用现场强化绩效要求——能力要求只讲理论——实战总结不止培训——行动学习培训与教练在学习和转化过程中发挥相辅相成的功能员工学习及行为转化过程培训后，必须有教练承接，才能使效果最大化如何成为一名合格的教练知悟行化培训一种正式学习教练一种非正式学

6、习如何成为一名合格的教练整体教练能力模型逻辑提炼有效对话觉察感悟分析辨识教练能力层面教练范围行动能力心智初级中级高级如何成为一名合格的教练各层面能力研讨（1）分析辨识能力——掌握真相，对症下药对人：关注人、心、思想，分析行为背后思维、辨识动机，才能治本对事：洞察问题，追本溯源，层层分析原因，辨识根因，才能对症下药研讨：要能分析辨识什么？如何成为一名合格的教练（2）逻辑提炼能力——从混乱中提炼思路不是给”鱼“，而是提炼“渔”的逻辑从实践中提炼套路，化繁为简，提高效率研讨：以一定的逻辑提炼套路对团队有什么价值？游戏体验：体验提炼逻辑的价值如何成为一名合格的教练如何成为一名合格的教练（3）有效对话

7、能力能引导自觉，启动思考，激发释放及主动承担的对话能力化解对立，建立信任，引导思考，激发释放透过观察、倾听、提问能力引导对方释放智慧和潜力研讨：教练最关键的有效对话能力是什么？如何成为一名合格的教练（4）觉察感悟能力唯有不断觉察和感悟，才能持续提升自觉觉他，才能掌握盲点，寻求突破从存在实相感悟道理，才能提升思维层次研讨：教练要能觉察什么？感悟什么？练习：我自觉到“想”或“不想”当教练的思绪了吗？如何成为一名合