涉政网络事件中的网络舆情传播与治理研究

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1、涉政网络事件中的网络舆情传播与治理研究-->第一章涉政网络事件中的网络舆情内涵与特征一、涉政网络事件中的网络舆情内涵（一）涉政网络事件的定义涉政网络事件是与网络群体性事件既相联系又有区别的概念，这两个概念都极具‘中国特色”，都是互联网时代出现的新产物。目前国内关于网络群体性事件的研究颇多，而对于涉政网络事件的研究却刚刚起步。当前学术界对网络群体性事件的定义尚未形成统一的定论，甚至出现与其他概念混用的现象，如“网络突发事件”、“网络暴力事件”等。陈强等人的界定具有一定的代表性，他们认为网络群体性事件

2、主要是指反映现实社会矛盾的事件在网络的聚焦、放大、扭曲、强调等作用下引起网民大量集聚并采取行动干扰网络社会和现实社会秩序的集群行为。由此定义可见，网络群体性事件是现实社会矛盾在网络上的反映，于此相同的是涉政网络事件也是现实社会矛盾在网络上的反映，但不同的是两者范围有区别。与网络群体性事件相比，渉政网络事件的范围要狭窄的多。从字面意义上来说，“涉”就是关于的意思，“政”指的是与政府相关联的含义，“网络”是载体，指的是互联网络平台，“事件”是指影响较大的事情。概而述之，涉政网络事件是指与政府相关的社会

3、问题和矛盾通过网络反映出来形成的影响较大事件。从以上定义我们可以看出渉政网络事件的客体较为明确，主要是与政府相关联的事件，具体可以概括为三个方面：一是政府机构和部门，二是政府工作人员，三是政府行为和活动。相较于客体而言，渉政事件的主体要广泛的多，广大网民都可以是渉政网络事件的主体，他们可以将现实中的事件有意或者无意的放到网上去，与人们共享、讨论和交流。涉政网络事件的传播方式多样，网络发帖、网络跟帖、网络留言、网络社区、博客、微博、微信等都是渉政网络事件的主要传播渠道。（二）渉政网络事件中的网络舆情

4、的定义情是民情、群情的一种反映，目前学界对舆情的概念界定尚未形成统一的共识，主要是指广大人民群众对社会政治的看法、意见和态度的总和。要准确理解和把握舆情的概念，需要区别舆情和民意的差别，舆情并不直接等于民情，而只是民情的一种反映。舆情是人们的日常想法和街头巷尾的谈论，稍纵即逝，难以捉摸，获取难度大，它需要我们从复杂的社会现象中去总结和提取，舆情是变动的，它需要我们对其认真分析和研判，试图发现舆情背后的真实社会基础，从而真正了解社会的真实需求。从舆情存在的空间角度来说，舆情分为社会舆情和网络舆情两种

5、。网络舆情是现实舆情在网络上的映射，是网民对社会政治生活看法、意见、态度的总和。网络舆情与现实舆情交相呼应，共同反应人民群众的呼声。相较于现实舆情而言，网络舆情可以通过现代网络技术手段进行部分识别和提取，但由于网络的匿名性和便捷性，网络舆情经常存在与社会舆情不相一致的情况，这就是网络舆情的变异，对此我们需要去伪存真剔除假象。.........................二、涉政网络事件中网络舆情的形成基础网络舆情对涉政网络事件具有促发作用，我们将在下一节进行具体分析，因为促发作用的存在使得网络

6、舆情成为社会发展的晴雨表和权力部门行动的指示器。渉政网络事件的发生虽然具有突发性，但在这种偶然性的背后存在着必然的缘由，网络舆情的形成过程即是必然性的作用过程的重要展现。在网络舆情的形成过程中，主体网民、客体议题和载体网络具有基础性作用。（一）网络舆情的主体毋庸置疑，网络舆情的主体是网民，但这些网民是具有较强集体认同感的网民，这一主体相较于现实社会舆情主体而言，发声意愿更强，参与积极性更高，态度更加坚定。因为互联网的匿名性使然当下的中国已经进入众声喧哗的民意狂欢黄金时代，前互联网时代公民的话语权受

7、限，信息被精英阶层所垄断，公民只能被动的接受信息，公民的诉求受到渠道的限制长期压抑，但随着互联网的普及，公民获取信息的被动模式得到根本的改观，长期的压抑一下子得到了释放，公民话语权得到较大扩张，他们更加积极参与，热情表达自己的意见和态度。与此同时，web2.0时代的到来，给公民的自由选择带来更大机会，人们纷纷关注自己感兴趣的话题，集体认同感的建立更加便利。（二）网络舆情的客体网络舆情的客体是引起广泛关注的公共议题，公共议题的生成引发网络舆情的产生与发展。网络世界犹如浩瀚的海洋，并不是所有的问题都能

8、成为公共议题，每天有成千上万个话题在网络上生成，但绝大多数都成为过眼云烟一晃而过，只有极少数部分话题吸引了网民的广泛关注。执法不公、贪污腐败、以权谋私等敏感话题容易成为网民极大关注的热点议题，这些热点议题一经发布能在短时间内引起人们的点击、关注和热议，形成强大的网络舆情。........................第二章涉政网络事件中的网络舆情分类与影响一、涉政网络事件的类型学分析对涉政网络事件进行类型学研究，有益于认识涉政网络事件的起因、性质、状态和处置方式。对当代中国发生的