探究基于aisas 模式下社会化媒体营销

《探究基于aisas 模式下社会化媒体营销》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、探究基于AISAS模式下社会化媒体营销【摘要】AISAS是互联网时代的消费者行为模式，而社会化媒体是互联网思维营销的沃土。本文通过分析消费者行为模式和社会化媒体的特征，思考互联网时代的信息传播和品牌营销的联系，探究互联网时代的社会化媒体营销之道。.jyqkory、Action）是1898年由美国广告学家E.S.刘易斯最先提出的营销法则。AISAS（Attention、Interest、Search、Action、Share）是2005年由日本电通公司提出的消费者行为分析模型。“2005年，日本的四大广告传统媒体收入与前一年相比有了微小的下降，反而网络

2、广告的投入暴涨了54.8%。为了定义由于网络及移动的普及而导致的新消费趋势，电通广告公司创造了AISAS。”目前营销方式正从传统的AIDMA营销法则逐渐向含有网络特质的AISAS模式转变。在这一全新的营销法则中，网络词搜索（Search）和分享（Share）的出现充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响。二、社会化媒体营销1、社会化媒体营销内涵社会化媒体营销（SocialMediaMarketing）简称SMM，是基于社会化媒体而形成的兼具互联网和社交特点的营销方式。社会化媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，主要有微

3、博、微信、博客、、人人和基于兴趣细分的豆瓣、知乎、果壳，还有百科、社区、贴吧、视频网站等具有聊天、上传内容、评论、转发分享、点赞等具有沟通功能的互动化媒体。2、社会化媒体营销的特征（1）参与性。在社会化媒体中，用户不仅是信息的接收者，也是信息的发布者，用户会主动地贡献内容和发布信息。它模糊了媒介和受众之间的界限，媒体信息内容制造和信息反馈都可以由用户自主完成。受众获得了表达个性和思想的平台，媒介呈现自由、开放、平等的氛围，调动了受众的参与热情，提高了受众参与的积极性。（2）互动性。互动性体现了社会化媒体传播模式的变革，由传统的单向传播模式变为双向互动

4、传播模式。受众由被动接受信息，变成了主动搜索和分享信息。在营销过程中，互动性可以增加消费者的卷入程度，增强消费者对企业、产品或者服务的印象，使消费者与企业、产品或者服务建立长久而稳定的关系。（3）社交性。社会化媒体具有社交特点。由于这种社交建立在虚拟网络的基础上，网民的身份被模糊和边缘化了，外貌特征、肢体语言和表情动作也可以用虚拟形象来代替。社会化媒体更注重内容的话题性、故事性，其中会产生意见领袖来引导舆论的走向，形成口碑传播。（4）便捷性。社交媒体实现了沟通的低成本与高效率，沟通交流超越了时空限制，在鼠标点击下就可以轻松完成。企业可以在社会化媒体上

5、注册公共账号用来传播产品信息，塑造品牌形象，还可以与消费者沟通交流，建立品牌忠诚度。一条微博受到关注，在用户间转发，尤其是拥有大量粉丝的大V的转发，可呈现核聚变式传播。但信息发布的成本降低了不代表可以粗制滥造，内容依然是社会化媒体的核心点。三、AISAS模式下的社会化媒体营销AISAS模式与传统的AIDMA模式最核心的差异就是“搜索”与“分享”，而“注意”又是首要的因素。现主要从这三方面分析AISAS模式下社会化媒体的营销特点。1、注意社交化媒体的信息传播呈现自媒体的特点，信息传播的低门槛和低成本，使信息呈现碎片化。注意力是信息时代中最稀缺的资源，如

6、何吸引注意力成为备受关注的问题。注意力经济是吸引受众注意，建立目标消费者与企业、产品、服务之间的联系，将信息有效传达给受众，从而带来经济效益。社会化媒体相对于传统媒体来说，其权威性和强制性较弱。媒体必须凭借自身魅力搏得受众注意，内容必须具备个性化和差异性。在把握最新动态的基础上，深入了解受众的心理和行为习惯，不断细分内容市场，充分利用病毒性传播和社交传播的趣味性和话题性的特点，制作出具有自我风格和有影响力的内容。2、搜索传统的营销渠道是商场专柜、超市货架，传播媒介为报刊、广播、电视。互联网时代的传播媒介变革为电子屏幕，营销渠道变成了购物网站。搜索已经

7、成为司空见惯的行为，我们需要通过搜索获得想要的信息，将信息进行整合和比较，得出更有价值的结论。我们通过搜索获得的信息更加全面和多元。搜索是主动的，是兴趣、困惑、好奇心的驱使，是求知欲的追问。搜索后出现了链接，进入链接就等同于进入了渠道。二维码是移动终端入口，通过扫码就可以浏览信息并且可以关注公共账号或者下载客户端。Web3.0时代，社会化媒体营销最大的改变是对目标消费群体和目标市场的精准细分和定位，是营销效果的监测和控制的可实施性。社会化媒体更加个性化和智能化，一方面服务商可根据用户需求而优化用户体验，不断细分出更加有个性的应用产品；另一方面服务商也

8、可以从消费者的反馈中分析提炼出更加适合产品的信息，不断改进产品和营销方案。web3.0出现可以让用户的搜索内