低年资护士规范化培训在医疗护理服务中的作用

低年资护士规范化培训在医疗护理服务中的作用

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1、低年资护士规范化培训在医疗护理服务中的作用黄秀月广丙巴马县人民医院广丙巴马547500【摘要】通过探讨低年资护士规范化培训在医疗护理服务中的作用,并提出相应的培训措施,得出结论:规范化培训有利于低年资护士基木技能的提高,能改善临床护理工作质量,促进低年资护士的成长。【关键词】低年资护士;规范化培训;护理服务[中图分类号]R192.6[文献标识码】A[文章编号]1672-5018(2016)02-274-01护理工作是医院工作中的重要组成部分,护士既是医嘱的执行者,乂是病情的重点观察者,同时又是病人健康行为的教育者,要求护士不但要有扎实的理论基础,还要有丰富的临床经验及人文、心理、法律、管理

2、等的相关知识。1在护理工作中常见问题1.1专业认识不足、职业道德欠佳:对职业性质、职业价值认识模糊,专业思想不巩固,工作责任心不强,且缺乏吃苦耐劳精神;缺乏“慎独”精神,成为很多安全事故的源头。1.2法制观念淡薄:课程设置的缺陷、岗前教育的有限,造成相关法律法规知识欠缺;在工作中没有法律保护意识,表现在护理文件书写涂改或缺如,医嘱处理不及时等多方面不合法律规范。1.3理论知识和护理技能不扎实:思想不重视、学习不刻苦、掌握知识不系统、理论与实际不能有机结合,导致理论基础差,专科知识欠缺,基础护理质量不高,1.4对核心制度解读不透,执行不力:低年资护丄•对重要核心制度理解片面或对内容不熟悉,不

3、能用于指导临床工作,导致在工作中纰漏百出,安全隐患层出不穷。1.5临床经验不足、工作综合能力差:临床工作经验是护•上在工作中逐步积累的宝贵经验,是为病人提供优质服务的重要保证,对处理各种突发、应急事件有着十分重要的指导意义,而低年资护士往往缺乏。1.6应急能力:因工作吋间短,经验积累少,依赖性强,工作往往按部就班,机械执行,无灵活性。一遇急诊、危重病人就神情紧张、乱了阵脚。1.7交流能力差或缺乏:接受询问时、正常治疗时、有护理缺陷吋,沟通交流无处不在。低年资护士往往不能有效应对,常因此引发投诉、纠纷。2护理部制定以下措施2.1规范、有效地进行岗前培训由护理部牵头对新进岗护理人员进行工作前的

4、集中培训。利用案例分析护理缺陷的原因及其处理方法,用法律观念自律职业行为,增加抗风险能力。经考核合格后可进入各病区工作。2.2对低年资护士加强“三基”理论与实践的培训与考核2.2.1护理部每月组织低年资护士业务学习,每个季度对低年资护士进行一次三基理论考试和操作考试。要求所奋参考人员必须过关,并将考核结果与奖金挂钩,达到提高全员素质的目的。2.2.2定期组织低年资护士进行知识竞赛、护理操作技能比赛等活动。参与者与优胜者均分别给予不同的奖励。2.2.3护士长利用每日晨会吋间进行提问,了解其对基础理论知识、职责及制度的掌握情况,达到巩固、强化的0的。2.2.4鼓励低年资护士通过各种渠道参加学习

5、,提高低年资护士对执行力的认识。2.3实施一对一带教方法每科必须有专门的带教老师,每科在年初必须向护理部上报各科的带教老师。由护理部统一发放带教记录本到各病区,由护士长安排高年资、责任心强、业务娴熟、善于沟通的护士做带教。每月底由带教考核,护士长及护理部每月进行检查。2.4提高低年资护士业务素质水平,提升应对能力2.4.1多样的业务学习、技能训练:如护理部、人科、科室的各种讲课、晨间提问等,都能训练其分析问题、解决问题的能力。2.4.2针对常见问题、特殊问题进行专题讲座或情景演练,以达到提高应急处理能力的目的。2.4.3层次培训护士和使用护士,从专科技能、岗位职责、人文修养等方面循序渐进,

6、以促进人才的成熟。2.5工作价值观不同工作价值观代表的是一个人对工作的一般态度[1】。不同年龄护士的价值观差异很小,只是年轻护士更看重经济冋报。由于基层医院的工资待遇相对较低,与理想的目标有一定的差距。她们尽职的服务难以与同年资医生一样得到患者的尊敬和认同,甚至得不到相应的理解,导致护理人员工作懈怠,执行力不强。2.6建立有效的监督、考评机制一个管理队伍执行力强弱,需要冇人去监督、评价和考核。通过评价、考核来促进执行力的提高,形成一个良性循环[2】。护理部要建立法规制度实施细则与检查细则,将各项制度的内容具体细化、量化于各项操作环节中。护理部采取定期或随机抽査的方式对护理工作实行全面质量控

7、制,并严格按考核标准执行。2.7加强职业道德教育,提高低年资护士思想素质医院定期对低年资护士进行职业道德教育,使苏认识到护理工作在疾病恢复中的重要性,培养其荣誉感和奉献精神;正确认识护理工作的内涵,不会因为达不到所期望的0标而工作懈怠,降低执行力。2.8建立合理的激励机制2.8.1科室实行绩效考核。以护理部下发的“护士考核细则”为基础,各科室以护士工作量、护理质量、医德规范、医、患及同行满意度等要素为内容,对护士进行综合

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