cio如何组建企业信息化队伍论文

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1、CIO如何组建企业信息化队伍论文.freelan），也是ERP上线后信息化队伍的稳固的核心。很多企业成功实施ERP后，就开始面对ERP支持人员的大量流失，对于咨询公司来讲，能得到有业务经验的顾问当然是好事，但对于企业来说，有经验的信息化人才的跳槽，常常会危及企业信息化建设的后续推进，为将来的业务重组带来困难，甚至会对ERP项目的生存带来致命的影响。某大型国企上线ERP项目三年，现有ERP支持团队共计15人，三年来陆续跳槽的人有17人之多（不包括业务部门跳槽的关键用户），已经成了名副其实的ERP培

2、训基地。究其人才流失的真正原因，和CIO的技术背景薄弱，部门不够强势有较大的关系。笔者作项目实施时接触过从该公司出走的某咨询公司顾问，据他讲，跳槽不仅仅因为收入问题，更大的原因在于部门领导（CIO）在公司上线ERP后逐渐失势，部门处境尴尬，觉得在该企业没有奔头。一个有远见的企业老总，要想企业能在国际化的大竞争中取胜，必须要重视信息化，让企业的业务流、数据流通过ERP、PDM、CRM等软件的辅助形成规范但又不失企业特色的管理体系，而不是单靠个别员工的智慧和责任心，这才是现代企业的管理之道。企业老总

3、往往不吝于将有魄力有能力的人才放在设计开发、生产制造或者采购销售等部门，但常常在CIO的人选上马马虎虎，国内很多ERP实施的失败案例都很好地印证了这点。企业要发展、要做强，离不开信息化，信息化离不开信息化人才，选择一个好的CIO，是企业信息化建设成功的关键。有了好的CIO，没有好的信息化队伍也是不行的，当然，这个队伍的组建和成长和CIO的引导是分不开的。信息化人员的选择，很多企业不外以下两种途径，一是直接从业务部门抽调业务骨干进行培养，二是从新进员工中选拔（包括专项招聘）。第一种途径，是企业信息

4、化队伍初期建设的最好方式，但由于业务部门领导可能不愿放人，或当事人出于自身发展考虑不愿调入，这个时候，强势的CIO往往可以起到一锤定音的作用。为什么信息化队伍需要业务部门的骨干参与呢？因为信息化讲到底是为业务服务的，信息管理人员不了解企业实际业务流程，就很难选择出最适合企业的信息产品，在实施时无法搭起咨询顾问、实施顾问和业务部门之间的桥梁，信息化项目的成功实施将得不到保证。业务部门骨干被强行调入信息部门，虽是解决问题的方法之一，但往往由于行政干预造成业务部门对信息化改革的抵触，业务人员工作的主动

5、性和积极性也将受到影响。处理这种情况，“借调”往往是一种很好的方法，回避了矛盾，在业务管理和信息管理之间取得了平衡。事实证明，一些企业在成功上线信息化产品后，“借调”的业务人员大多改变初衷愿意留在信息部门，原业务部门在信息产品上线后，业务流程和控制点变得清晰和受控，往往也乐于放人。从外部招聘信息人才，也是信息化队伍建设不可缺少的途径，但这不应该成为主流，“空降部队”可能有奇效，但对于解决业务链中的大多数问题和需求，仍然需要倚靠业务骨干的经验和技巧。总的说来，好的信息化队伍应该是熟悉计算机技术的业

6、务骨干和信息技术专家结合的团队，这样的团队才是信息化成功和持续改进的保证。在很多企业，有一种很不好的现象，就是计算机人才的使用面偏窄的问题。计算机专业的员工，往往被定位为写程序、管网络的技术人员，鲜有机会了解实际的业务流程，这在非软件技术型企业（特别是制造型的企业）里面非常普遍。这样的企业，很难培养出既懂业务，又懂信息技术，既能规划流程，又能写程序实现的复合型人才。在这样的企业里，产品设计、工艺技术等技术人才比较受重视，而计算机技术人才常常是被忽略的群体，因此计算机技术人才流失的比例是相当惊人的

7、。信息化队伍的建设和稳定，是需要企业人力管理部门引起重视的，要有意识、有计划地让计算机技术人员接触到多业务层面的工作，而不只是Code.对于其中的佼佼者，应给予机会提拔到管理岗位，这就是信息化复合型人才的培养之道。笔者曾接触过一家企业的CIO，他说过一句很有道理的话，将一个软件高手培养成一个管理专家，要比将管理专家培养成一个软件高手要容易得多。信息化队伍的建设不易，保持队伍的稳定更是每个企业CIO非常头疼的问题。社会上对有大企业工作经验顾问的强烈需求，和企业外同业者的收入差距，都是造成信息人才流

8、失的原因。但据笔者调查，从企业跳槽出来的信息顾问和计算机技术人才中，有70%不是因为收入问题，而是因为在企业缺乏发展空间，不受重视，有人更直言，“学不到新东西”。本来人才的流动是非常正常的，但现在很多企业信息人才每年30%的流失率，已很不正常。要稳定信息化队伍，首先要对信息人才给予充分的尊重，在收入上应能体现其价值，必要时引入市场定价机制。某些企业，重产品设计，重生产制造，轻管理（包括信息管理），不仅在待遇上如此，在提拔干部时亦如此。某企业，去年产品卖得不错，老总决定重奖技术、销售和管理方面的杰