俱乐部总经理岗位说明书.doc

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1、俱乐部总经理岗位说明书岗位名称：店总经理岗位编号：MH-HP-001所在部门：总经办岗位定员：1直接上级：集团董事长直接下属部门/岗位：各部门经理职系：管理所辖人员数目：16工资级别范围：总经理级岗位分析日期：2012年5月22本职概述：负责实施俱乐部战略与年度经营计划，严格执行俱乐部的管理体系，认真执行集团指示，组织公司经营管理工作，实现董事会下达的经营目标，促进俱乐部持续、稳定、健康发展职责与工作任务：职责一职责描述：制定俱乐部战略拟定年度业务规划和年度经营目标工作时间百分比：30%工作任务1.制定俱乐

2、部的战略规划草案2.拟定俱乐部年度经营目标，提交董事会审批3.根据俱乐部战略拟定年度业务规划，提交董事会审批4.列席集团会议职责二职责描述：严格执行公司管理体系，认真执行集团指示工作时间百分比：20%工作任务1.拟订俱乐部内部管理机构设置方案，报总部批准2.拟订俱乐部的更新工作流程，报总部批准3.检查监督具体规章制度的执行情况1.评估内部管理的规范性和有效性职责一职责描述：负责组织各部门的经营服务工作工作时间百分比：20%工作任务1.组织制定各部门服务规划和服务质量监督2.组织销售部制定销售方案，并监督执行

3、3.根据需要调配下级部门工作内容，协调各部门之间关系4.召开俱乐部管理会议，组织各部门管理者对当日当周当月俱乐部工作进行安排5.代表本部与总公司相关部门沟通协调6.监督销售部门按时完成公司下达的销售任务7.依据财务部的预算严格控制成本职责二职责描述：负责组织俱乐部人力资源管理工作工作时间百分比：15%工作任务1.制定人力资源规划，保证俱乐部战略目标的实现2.向总部提请聘任或者解聘各部门负责人3.组织员工招聘工作，审批人员招聘和解聘报告4.组织绩效考核和薪酬管理工作5.组织员工培训，提高员工技能水平职责三职责

4、描述：负责建立良好的沟通渠道工作时间百分比：15%工作任务1.建立俱乐部内部良好的沟通渠道，促进部门之间顺利协调2.定期向集团汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、人员调配情况及其他重大事宜1.建立俱乐部与卫星俱乐部、合作伙伴、政府机构、媒体等外部机构顺畅的沟通渠道2.代表俱乐部参加重大业务、外事或其它重要活动3.组织开展俱乐部的社会公共关系活动，树立良好的企业形象相关权限：§对俱乐部发展规划的建议权和拟定权§俱乐部内部管理机构设置方案的拟订权§俱乐部具体规章的制定权§俱乐部经营计划的拟定权§

5、俱乐部年度财务预算方案、决算方案的拟定权§对俱乐部各部门负责人提请聘任或者解聘的权力§俱乐部的日常经营管理权§权限内的文件的签署权§对公司发展规划有向总部的建议权§总部会议的列席权§预算内的财务审批权§对公司员工奖惩的决定权§对直接下级的考评权§在授权范围内代表公司对外联系的权力§对下级的工作争议有裁决权§本领域（专业）获取信息、知识的工具使用权§学习、研究劝和接受再教育、培训的权力§相关事情的知情权§公司章程和总部授予的其他职权汇报关系：§以上职责，向集团汇报工作协作关系：§内部协作部门：俱乐部内部各部门

6、§外部协作单位：卫星俱乐部、供应商、合作伙伴、政府机构、媒体等外部机构工作环境：§独立办公环境使用工具设备：§一般办公设备所需记录文档：§俱乐部全部人事档案、俱乐部各部财务报表、各部门工作计划、各方案文档、公司各项规章制度任职资格：最低学历要求：§大学本科所需教育专业背景：§管理相关专业所需工作经验：§12年以上俱乐部管理经验，8年以上高层管理经验所需培训的科目：§领导能力§战略管理§组织变革管理§人力资源管理§财务管理§销售管理所需胜任能力：§团队合作§责任心§诚信§主动性§人际理解力§自信§影响力§团队

7、领导§战略性思考§自我控制§问题解决/决策§对行业有深入的理解，能把握行业的发展趋势§提出有建设性的意见§熟练使用会员管理软件