知识型员工的特点及其管理策略研究学年论

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1、南京工程学院学年论文南京工程学院学年论文作者：学号：209121315系部：经济管理学院专业：人力资源管理题目：知识型员工的特点及其管理策略研究指导者：林竹评阅者：2014年7月南京南京工程学院学年论文南京工程学院学年论文目录学年论文中文摘要1学年论文外文摘要2一、知识型员工的概念、特点及特征3（一）知识型员工的概念3（二）知识型员工的特征3（三）知识型员工的特点4二、知识型员工的人力资源优势5（一）六项素质5（二）如何发挥知识型员工的人力资源优势5三、知识型员工的管理6（一）知识型员工关系管理的策略6（二）知识型员工的教育培训和选拔7（三）知识型员工的激

2、励措施8四、知识型员工的测评9（一）生产率和报酬9（二）测算自然减员真实成本9（三）建立适当的薪酬形式9（四）绩效特征9参考文献11致谢1211南京工程学院学年论文学年论文中文摘要随着社会经济的发展，知识型员工正在成为企业成败的决定力量，知识产业员工与以往流水线上的操作工人的不同之处在于,知识产业员工在工作上有更强的自主性和创造性,并且有很强的团队精神,只有充分发挥知识产业员工的特点,才能使其在自己的岗位上充分发挥自我价值。知识型员工的工作具有复杂性，他们有较高的专业素质与综合素质，拥有独立性、创新性、成就导向等特质，因此需根据其特质采取相应的管理措施。关

3、键词：知识型员工；管理措施；竞争优势；知识经济11南京工程学院学年论文学年论文外文摘要Title:StudyonthecharacteristicsandmanagementtacticsofknowledgeworkerAbstract:Withthedevelopmentofsocietyandeconomy,theknowledgestaffisbecomingaforcetodecidetheenterprisesuccessorfailure,differentknowledgeindustryemployeesandformerassembly

4、lineworkerstooperatein,autonomyandcreativityofknowledgeindustryemployeeshavestrongeratwork,andhastheverystrongteamspirit,onlygivefullplaytothecharacteristicsofemployeestotheknowledgeindustry,givefullplaytoitsselfvalueintheirownpositions.Theknowledgestaff'sworkhasthecomplexity,they

5、haveahighprofessionalqualityandcomprehensivequality,independence,creativity,achievementorientationandothercharacteristics,thereforeneedstoadoptthecorrespondingmanagementmeasuresaccordingtotheircharacteristics.Keywords:Knowledgeworkers;managementmeasures;competitiveadvantage;knowle

6、dgeeconomy11南京工程学院学年论文当今世界，面临着信息化、全球化两大趋势。在科技先进和信息化先行的发达国家，又涌现了知识经济的浪潮。信息基础设施升级和信息技术的迅猛发展，使知识的生产、存储、分享和使用在技术上更为可行、经济上更为合算，经济活动中各种要素的配置、组合方式将更为合理、更为有效，企业经营管理之间竞争的重点转到了知识、资讯、科技综合体——知识型的人才上。一、知识型员工的概念、特点及特征（一）知识型员工的概念知识型员工（KnowledgeWorkers）：企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要靠知识的载体——知识型

7、员工来实现。知识型员工用一句话来概括就是：作为追求自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群体，激励他们的动力更多的来自工作的内在报酬本身，是指受过高等教育，在一个企业组织之中用智慧所创造的价值高于其动手所创造的价值的员工。美国著名的管理学家彼得·德鲁克认为，知识型员工是指一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率，另一方面知识型员工本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。据彼得·德鲁克的定义，知识型员工属于那种“掌握和运用符号 和概念，利用知识或信息工作的人”。加拿大著名的学者、加拿大优秀基金评选主审官弗朗西斯·赫瑞(Frances Horibe)认为

8、：“简而言之，知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通