护患沟通在优质护理示范病房的应用

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1、护患沟通在优质护理示范病房的应用陶新华（湖南省宁乡县人民医院410600）【摘要】目的：对护患沟通在优质护理示范病房的应用进行分析。方法：随机抽取我院2011年12月至2012年12月期间的住院患者100例，在住院患者及其家属知情并且同意的情况下将所选的住院患者随机分为两组，对照组和观察组，每组各有50例住院患者。其中在对对照组中的住院患者进行护理时采取常规优质护理，而在对观察组中的住院患者进行常规优质护理的基础上加强护患沟通。对两组住院患者对于相关护理的满意程度进行比较分析，并且比较患者并发症的发生率。结果：对照组中有45例住院患者对于相应护理满意，占90.00%,而观察组中有50例

2、住院患者对于相应护理满意，占100.00%,即相对于对照组，观察组中的住院患者对于相应的护理满意程度更高，p<0.05,具有统计学意义。观察组患者出现并发症的例数为5例，并发症发生率为10.00%,对照组患者出现并发症例数为11例，并发症发生率为22.00%。两组对比，结果差异明显，p<0.05,具有统计学意义。结论：在对住院患者进行优质护理时，应在其基础上加强护患沟通，从而有效地改善患者对于护理的满意程度，而且可以有效地降低患者发生并发症的几率，有较好的临床意义，值得临床推广应用。【关键词】护患沟通；优质护理；示范病房在对住院患者进行相应护理时应给予一定的重视，木文就此问题对护患沟通

3、在优质护理示范病房的应用进行分析。1.资料与方法1.1一般资料随机抽取我院2011年12月至2012年12月期间的住院患者100例，在住院患者及其家属知情并且同意的情况下将所选的住院患者随机分为两组，对照组和观察组。对照组中有50例住院患者，患者的年龄段在23岁至68岁之间，平均年龄为(46.3±7.6)岁，其中男性住院患者为24例，占48.00%,女性住院患者有26例，占52.00%。观察组中有50例住院患者，患者的年龄段在25岁至67岁之间，平均年龄为(47.6±8.7)岁，其中男性住院患者为23例，占46.00%,女性患者有27例，占54.00%。两组

4、住院患者的性别、年龄、疾病类型、疾病情况等各方面无显著差异，具有一定的可比性。1.2方法对两组住院患者进行相应的护理干预，苏中在对对照组中的住院患者进行护理吋采取常规优质护理，即对住院患者进行常规的药物、饮食等方面的护理。而在对观察组中的住院患者进行常规优质护理的基础上加强护患沟通，即在对住院患者进行常规饮食药物等方面护理的同时注重护患沟通，相关的医护人员应定吋并且积极地与住院患者进行沟通，对于患者的疑问进行及时的解答的同时，对患者进行疾病相关知识的教育，从而冇效地缓解患者的心理状态。通过对住院患者进行护理相关评价的问卷调查对两组住院患者对于相关护理的满意程度进行比较分析。其中问卷评分

5、在60分以下的为不满意，问卷评分在60分至80分之间的为比较满意，问卷评分在80分至100分之间的为满意。除此之外，比较两组患者并发症的发生率。1.3数据处理将所得相关数据资料全部输入SPSS18.0软件包进行相应的统计学分析,而数据资料采用均数±标准差(±S)表示，组间对比采取t检验；数据资料采用例数⑻、百分数(％)表示，组间的比较采用χ²检验。取95%可信区间，p<0.05,差异有统计学意义。1.结果由表1中的数据资料可以得知，相对于对照组，观察组中的住院患者对于相应的护理满意程度更高，p<0.05,差异

6、有统计学意义。详细数据见表1。两组患者并发症发生率比较见表2。1.讨论随着现今人们对于医疗护理的要求越来越高，相关医护人员在对住院患者进行相关护理时给予的重视也越来越高。而在对住院患者进行相关护理时，常采取优质护理，从而能够较好的提高患者对于护理的满意程度［1］。在对住院患者进行优质护理吋，应尽可能地满足患者的基本生活需要，并iL保证患者的生命安全，使患者处于较为舒适的状态，相关的医护人员应积极的帮助患者平衡其心理状态，最终达到改善患者对于护理满意程度的0的［2］。而在对住院患者进行优质护理时，首先在患者住院治疗时，相关的医护人员应采取较为规范的接待，从而能够给患者及其家属以较好的第一

7、印象。由于患者在进入医院初期对于医院较为陌生，从而部分患者会出现恐惧、焦虑等相关心理，因此相关的医护人员应积极的与患者进行沟通交流，对于患者及其家属的疑问进行及吋的解答，从而有效的改善患者的心理情绪，尽快的了解医院的环境，一定程度上有助于患者的疾病治疗［3］。而相关医护人员在与患者进行交流沟通时，应以积极饱满的精神状态去感染患者的情绪，从而有助于患者树立疾病治疗的信心。相关的医护人员应在尊重患者的基础上，努力的为患者创造更为舒适的住院环境［4】