浅论新员工积极心态的培养

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1、浅论新员工积极心态的培养南京地铁运营有限责任公司江苏南京210000摘要：作为职业化员工要修炼的黄金心态之一，积极心态是一种良好的心理品质,这种品质能促使员工热爱生活、热爱工作、关心他人，不断的积累快乐和幸福。针对新员工年轻的群体特征，从他们的心理特点出发，通过培养新员工的积极人格、积极情感和创建积极的工作环境三个途径来培养新员工的积极心态。关键词：新员工；积极心态一、培养新员工积极心态的意义1、积极心态的培养是培育企业人才的需要“教育的目的就是教会年轻人从正面的事情中寻找愉悦”。工作，对于刚刚迈出校门、踏上职业生涯的新员工来说，是人生当中非常重要的时期

2、，是成为能岗匹配、胜任工作的职业化员工的准备阶段；是人生观、世界观、价值观进一步成型的阶段。随着时代的进步、社会节奏的加快和经济水平的快速发展，曰益激烈的竞争渗透到社会的各个领域，给人们带来了强大的心理压力，同时也对新员工的心理素质提出了更高要求。针对乘务工作的特殊性，只有加强对新员工积极心态的培养，才能够使他们坚强的面对残酷的大浪淘沙，健康的成长为合格的职业化员工。2、积极心态的培养是员工健康成讼的需要对到岗新员工的基木情况进行分析后会发现：他们的年龄段为80末90初，处于青年的活跃期，在生理和智力发展上己经是成人水平，思维敏捷、主动性较强。但他们的社

3、会阅历较浅，心理上还不太成熟，因而在面对工作、学习、生活和人际交往中所出现的各种心理冲突，以及在挫折、失败面前容易产生心理上的失衡。因此，培养新员工积极心态，一方面有利于其自身的心理健康,另一方面对心理疾病有未雨绸缪的作用，能够引导他们建立良好的心理素质，实现身体、心理健康的全面发展。3、积极心态的培养是营造良好工作环境的需要新员工的加入，壮大了员工队伍，同时也为企业的发展注入新鲜的血液。南京地铁正处在大发展的吋期，生产运营的主战场上，他们成为一股不可或缺的强大力量。面对新的环境，尽快完成学生到员工角色的转变显得尤为重要。乘务工作的流动性较大，呈现点多、

4、线长、面广的特点。当前，在三线85公里运营里程中，司机公寓分布在两基地（即小行基地、马群基地）两车场（即汕坊桥停车场、药科大停车场），出勤点有三个，换乘点5个。将工作的场所打造为员工积极心态培养的阵地，对营造良好的工作坏境氛围会起到促进作用。二、当前乘务新员工的心理状况1、轨道交通快速发展带来的心理压力近年来，轨道交通行业在全国范围内呈现出快速发展的势头。新员工由于没有工作经验，不能快速适应新的岗位、新的人际关系，因而在工作中的忧患意识不强，存在消极、抵触等情绪；加之一些新员工盲B的攀比心理，主动学习的意识较差，难以适应工作的高标准和严要求，进而出现了心

5、理失落、工作的积极性下降，引起负性情绪。2、地铁列车技术和设备应用带来的心理不适应地铁列车高科技、新技术的运用，对员工的专业技能和砬急故障处理能力提出了较高的要求。因新员工在校期间所专业不尽相同，冇的新员工主修的是机械专业，到岗之前并没有接触过轨道交通与电力机车方面的知识，所以对新知识、新技能有拒抗心理。心态决定状态，状态决定行为，特别是作为重要岗位的电客车司机，如果业务不精，心理素质不过硬，现场应变能力差，那么在遇到突发故障吋，就会在成心里紧张，又发事故。3、人际关系不融洽和个人问题带来的心理压力每个人之间均存在个体差异。部分新员工不善于处理好工作和生

6、活中的人际关系，从而产生了焦虑情绪，导致工作受影响。乘务中心以电客车司机为主体，300余名司机中有近一半是外地人，他们常年在外工作，只有公休假或探亲假时才能和亲人聚会。牵挂亲人、照顾父母、个人婚恋难的问题，以及0前物价上涨过快、房价过高等等问题，让新员工感到生活压力很大，而这些都是影响员工心理健康的因素。4、工作性质和工作环境来带的心理影响2010年5月28日，南京地铁实现了网络化运营。单线运营向多线运营转变后，乘务工作呈现出点多、线长、面广的特点。倒班作业制扰乱了人体生物钟，环境中的噪声等外在因素，也对他们的身体和心理造成了一定的影响。三、培养新员工积

7、极心态的对策1、加强形势任务教育，提升新员工的积极情感结合乘务工作实际，充分发挥党政工闭职能作用，通过宣讲、“一对一”谈心等多种形式，深入开展形势任务教育，引导新员工树立起适应地铁快速发展需求的新观念，增强自身危机感和责任感。不断加强新员工爱企、爱岗的职业教育，促使他们将自身价值的实现与地铁的发展前景密切相结合，以主人翁意识和积极的人生态度投入到南京地铁的“二次创业”中去。2、注重心理健康教育，培养新员工的积极人格一方面，及吋了解新员工的心理状态。通过对话谈心，与工班长交流，第一吋间掌握他们的心理动态，并认真分析新员工的心理需求。乘务中心的生产岗位均为重

8、要岗位，因此要尤为关注，特别是个别违章人员的心理状况，不仅要对其进行心理动态监控