合同制护士临床工作满意度现况调查及干预措施的研究

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1、合同制护士临床工作满意度现况调查及干预措施的研究摘要：目的了解并分析医院合同护士临床工作满意度现状，探讨改善的干预方法。方法选取三级甲等医院病区工作6个月以上的全部护士资料进行分析，共300名，均为女性，对这些护士以无记名方式进行问卷调查，按护士工作满意度评定量表制定调查问卷。结果影响护士工作满意度的因素较多，护士的发展机会是工作满意度的决定性因素，得分为(18.98±4.93)分；此外，排在前三的因素是发展机会，得分为(18.98±4.93)分；工作强度，得分为(16.87±4.32)分；护士的薪资待遇，得分为(15.17±5.09

2、)分。经过3个月护理干预后，护士的发展机会得分为(19.33±6.28)分；此外，排在前三的因素是发展机会，得分(19.33±6.28)分；工作强度，得分为(18.79±5.21)分；护士的薪资待遇，得分(16.28±5.71)分，P80%为满意，60%〜80%为一般，3.2提高合同制护士工作满意度的干预措施医院要想提高护理的工作满意度必须根据针对上文中一些满意度较低的现在进行改善，如：提高护士专业技能，增加护士的上升空间，增加护士的福利待遇等多方经过与护理部沟通，并与医院各方面协调，做出了一些改进措施。具体如下：①提高护士的专业发展

3、机会，Sharon等人调查结果显示：发现，个人缺乏成长机会或职业发展空间的护士工作满意度低，并且会出现较高的的离职率。为此，医护人员要给护士提供更多的发展机会，与护理部合作进行合理的人员进修培训机会安排(根据2014年度新增外出进修管理规定，从以前医院统一安排进修学习，到现在允许以科室为单位联系进修，且对进修效果制定了一套考察方法)。专科护士的培养方面：新增伤口造瘘专科护士，PICC专科护士，康复，心理，糖尿病专科护士岗位，对全院护理人员进行培训定岗，开设由专科护士坐诊的门诊，专科护理地位提高，护士采取措施之后，护士的发展机会是工作满

4、意度的决定性因素，得分为(19.33±6.28)分，和护士干预前得分(18.9±8.4)分相比效果较好，能够有效的提高护士满意度；②降低护士劳动强度，为了降低护士的工作强度，我院在4月份医院新增加了45名护士分派到全院各科室，以缓解工作量过度的问题，采取该措施后护士工作强度比分为(18.79±5.21)分和护理前比分(16.87±4.32)分相对明显提高，由此看出：降低护士劳动强度能够提高护士满意度；③提高护士待遇：医院可以通过合同制人员考核，对优秀合同制人员提高福利待遇，并实行绩效工作量考核，提高合同制护士工资，增加中夜班费(由原来

5、的每班25元增加到55元)等，避免人才的流失［8］。采取措施后，合同制人员，护士的薪资待遇，得分(16.28士5.71)分，高于护理前(15.17±5.09)分，由此得出:增加合同制护士薪资能够提高护士满意度。通过分析可知：为合同制护士提供更多的发展机会、降低护士劳动强度、提高护士待遇等措施是可行的、效果也是值得肯定的。为了进一步提高护理质量，各科可以根据实际情况采取不同措施提高护士的满意度。此外，其他措施如：增加患者认可、形成良好的同事关系等仍然需要医院进一步加强和研究。综上所述，护士的工作满意程度对护士的护理效果有很大关系，它能够

6、直接影响护士的工作效率和工作质量。因此，临床上医院要根据合同制护士临床工作满意度情况采取有效的方法进行干预，提高护理质量。此次调研范围是二级城市的三甲医院，数据来源存在一定局限，更好的干预方式需要我们进一步研究。参考文献：[1]张琰，王思，王欣然，等.护理本科生临床实习阶段自我效能感的现状调查与分析[J].护理实践与研究，2010,7(20B)：103-104.[2]张雅丽，陈方蕾，蔡俊萍，等.耳穴贴压与一般通便疗法的护理直接成本的比较[J].解放军护理杂志，2009,26(7A)：7-9.[3]曹晓翼，陆丽清，刘晓虹.专业自我概念在

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