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时间:2018-11-16
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1、培训师测评方案一、职位描述(一)工作概要协助制定培训计划,开发培训课程,按计划实施培训,达到所拟订的培训目标,并完成考核资料的分析、整理、汇总、保存工作。(二)工作内容1、协助公司培训主管编制培训规划;2、制定与实施专项培训计划;3、开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案;4、跟踪外部培训市场变化,发掘并利用外部培训资源;5、设计培训课程,开发新课程,讲授培训课程;6、针对培训学员的情况,及时调整培训思路和方法,以期达到最佳的培训效果;7、计培训形式和方法; 8、计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。9
2、、课程完成后的考核效果的整理、分析、汇总及保存。(三)工作职责1、运用合理的科学手段分析企业内外部情况,制定相应培训策略;2、积极学习相关有关激励、绩效考评、招聘的先进理论,及时补充自己知识体系;3、结合具体策略帮助培训主管制定培训计划;4、根据具体计划制定培训课题,组织培训内容;5、认因材施教,设计课件6、运用不同的手段,以生动形象的方式讲授所传授的内容;7、针对具体的培训内容设计考核内容,组织具体的培训后考核;8、运用合理的调查手段跟踪调查培训后效果;9、真收集培训效果相关资料及考核资料,进行分析,为下
3、次的培训做准备。二、工作分析(一)工作技能1、语言能力:优秀的中文表达能力、良好的英文水平,至少CET4。2、计算机能力:能熟练操作办公软件(Powerpoint,Word,Excel)。3、公文处理能力:能熟练撰写通知、制度、规范、课件等(二)学历与专业要求最低要求本科以上,工商企业管理专业,人力资源管理专业和应用心理学等专业均可。(三)技能要求1、非常熟悉企业培训工作流程。2、能熟练开发及实施培训课程。3、能独立建立培训体系。4、接受过TTT培训或企业培训师培训及培训管理类培训。5、有心理学相关知识尤佳
4、。6、良好的职业道德。(四)其他要求.1、要具有良好的工作态度和责任心。2、能够很好的与他人沟通,具有优秀的沟通能力。3、身体健康,无其他可传染性疾病。4、心理素质高,学习理解较强。三、测评标准体系测评指标权重测评标准测评内容文化素质专业知识30%学历本科以上学历专业管理类的专业,企业培训师专业最佳工作经验根据实际情况判断培训是相关证件最低要取得助理培训师资格证书品德素质工作责任心15%对待工作认真负责对待培训工作认真负责,保证培训计划保质保量的完成工作态度端正了解培训师对企业以及对培训学员的重要性,对待工
5、作一丝不苟职业道德15%对培训学员将职业道德培训内容一定要实现针对培训学员的自身情况、企业情况进行调研,根据调研结果精心准备课程内容对培训公司负责客户是培训公司介绍来的,培训时一定要恪守职业道德,不争抢客户,保护培训公司的利益智能素质分析,演绎性思维10%树立权威性培训是本身要具备影响学员的能力,所讲授知识要达到潜移默化影像学员,要有信服力具备高超的说服力采用学员能够听得进去的方式来讲授课程,在培训中讲授方式要灵活多变,并且容易掌握收集信息能力10%收集信息的广度信息储备量大,并且不断更新信息库存收集信息的
6、准确度对于信息把握度要精准,符合实情对信息的整合运用所收集的信息可以运用到自己所培训的系统当中人际沟通能力20%与学员的沟通可以把知识深入浅出地以学员最容易接受的方式传授给他与客户的沟通通过简单地语言以及非语言的沟通可以迅速了解,客户需求,并对此进行解答沟通技巧沟通方式多变,因人而异四、测评方法工作责任心——问卷调查、心理测试分析,演绎性思维——事实判断人际沟通能力——心理测试专业技能——笔试、情景模拟职业道德——笔试(一)工作责任心①问卷调查:请根据自己真实情况进行作答。1.对于观点:风险就在自己身边。你
7、是否赞成是否2.对于观点:别人有困难时应尽力帮助。你是否赞成是否3.你认为你这个人可靠吗是否4.你是否参加过社会公益活动是否若参加过,你参加公益活动的目的是。5.与人约会,你通常准时赴约吗?是否6.你会因未雨绸缪而储蓄吗?是否7.发现朋友犯法,你会通知警察吗?是否8.出外旅行,找不到垃圾桶时,你会把垃圾带回家去吗?是否9.你永远将正事列为优先,再做其他休闲吗?是否10.你从来没有错过任何选举权利吗?是否11.收到别人的信,你总会在一两天内就回信吗?是否12.“既然决定做一件事情,那么就要把它做好。”你相信这
8、句话吗?是否13.与人相约,你从来不会耽误,即使自己生病时也不例外吗?是否14.在求学时代,你经常拖延交作业吗?是否15.小时候,你经常帮忙做家务吗?是否②心理测试:有一个小男孩用力将球扔了出去,你想接下来会发生什么事呢?A.皮球撞到墙壁后又弹回来B.皮球打到了一户人家的窗户,玻璃立刻应声而碎C.皮球自然掉落了,什么意外的事情也没发生测试分析 选择A的人:你是一个比较有责任心的人,总会坚持自己的意见,有时候别人
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