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1、谈管理信息系统的效果评估
2、第1内容加载中...当今中国的企业，如果有哪一个企业不懂MRPII或ERP，那么，我们大家那会笑这个企业的老板一定是个老土，然而当我们的企业真在站在时代的洪流中，一哄而上的大上MRPII/ERP的时候，大家才真的发现，MRPII/ERP还真的不是一蹴而就的事情，好比原来开的老吉普换成了大奔，车技好的，就直接开上了高速路，车技不好的，就等于花钱请了个“爷”，动也不是，不动也不是。廊坊美联是美国亚洲战略投资公司在中国的一家合资公司，公司合资前是一家建厂20余年的国营老厂，专业生产车用空压机和轿车制动器，原来老的工作作风和工作习惯就如同一台正在奔跑老式吉普，不仅速度不快，而
3、且有各种各样的毛病，要规范管理，让他改变原有的行车速度，有非常大的困难，要克服原有的不良的习惯及强大的惯性，形成新的企业文化。为此，合资企业决定在95年引进先进的管理模式，购买了美国四班公司的管理软件FOURTHSHIFT系统。每一套管理信息系统的实施都必然存在一套评价系统,如果一套系统无法评价它的实施效果,那至少我们可以说,你这套系统有着一定的缺陷,那就是实施效果的评估不够完美.在中国,许多家企业引进了各种各样的管理信息系统,大家也都在用,但用的综合效果如何?哪些地方还有待于提高?哪些还属于局部优化而不是全局优化?这都是一套成功的管理信息系统要解决的问题.在廊坊美联,自实施了fourthsh
4、ift系统以后,在asimco四班实施部的大力协助下,始终不愉的以月运行情况监测报告作为实施效果的依据并拿来做为实施经验和教训的总结以及下步的工作安排.四班系统运行监测模块(OPFM)并不是简单的一个软件测试,而是fourthshift公司顾问及培训和生产人员总结出的系统成功运行的关键指数,这些指数就称为八个重要的指标:即:库存精确度物料清单准确度物料负责人指定率提前期赋值率标准成本赋值率计划调度可行性订单按时完成率不过期的计划发运率,这8个指标的积就可以评价整个企业管理信息系统的运行情况.对于这8个指标,廊坊美联的四班实施小组在经过了四班公司及亚新科的培训后坚定的认为,必须以这8个指标做为行
5、动的指南.事实上,也正是找准了路子,才使廊坊美联从开始的的进度缓慢而在很短的时间内一跃成为国内实施四班的先进案例.那么如何对这8个指标进行分析和使用哪?库存精确度问题:大家知道,我们每个企业对于库存都是一个头疼的问题,库存是个双刃剑,稍不留神,不是伤了自已就会伤了别人.廊坊美联就是以这个为突破口,先上了库存控制,并要求所有输票人员做到日清日结并建立了循环盘点制度对库存管理实施ABC分类,由公司设专人对库房的输票进行检查,这样,就渐渐使库存的真面目浮出水面,也使企业的决策者真正的知道了自已的’家底’.喊了多少年的ABC库存管理法不自觉的被真正执行了.物料清单精确度问题:手工系统时,全凭的是产品处
6、的产品明细表,可客户的需求一日三变,手工系统根本无法适应,刚刚下达的明细表和图纸可能一会儿就要更改,几百种产品,几千种自制件和采购件,互相借用,每个人手里都有一本摘抄的明细借用表,可每个人手中的都不全,可自从上了四班系统,由专职的物料清单录入人员进行维护,对物料清单按图纸实时进行维护,真正做到了清单准确率达到98%,建立了严格的领料和信息返馈制度,对于清单不准的物料,立即由领料部门以电子邮件形式反馈到产品处在当即进行修改,使原来下发的明细表版本不统一的问题真正的解决了.难怪生产处的总调度梁军感慨,’自从有了四班的物料清单,真的把我解脱了,现在我的脑子都不用了,别管什么时候,上网一查就齐了’.物
7、料负责人指定率:如果在四班系统中有无人负责的物料那一定是出了问题,肯定造成物料的计划无人下达或成主计划的不能按时完成,为此,廊坊美联以这个指标对计划部门进行考核,并且确定了百分比,凡是新的物料必须在填加后立即通知相关计划员.提前期赋值率:中国人做事讲究留条后路,在四班系统的实施中也不例外,就象是一种病.亚新科MIS实施部的李忠立先生对此有过一句精辟的总结,称这种病叫’提前期综合症’,这种病一发作,即提前期过长就会导致企业的在制品大大增加/提前采购和生产使企业的出现极大的浪费,或提前期过短导致物料短缺,根据这种情况,廊坊美联是以提前期赋值率与部门主管挂钩,确保物料提前期的准确率.标准成本赋值率:
8、在实施了管理信息系统后,一个没有成本的物料在系统中是不允许存在的.计划调度可行性:它是年可处理信息的总数与本年生成信息总数的比.我们的企业不惜花重金上MRPII/ERP,为的就是让它为我们做事,所以,计划调度可行性是这8个指标中最重要的评价指标之一,它的百分比,可以直接预测到这家企业使用的效果如何.在这一点上,廊坊美联的生产副总经理董长旺对此有独到的见解,他认为,’企业的管理信息系统与其它先进的管
