护士长在现代护理管理中工作重点

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1、护士长在现代护理管理中工作重点安镇街道社区卫生服务中心江苏无锡214104【摘要】加强护理管理，提高护理质量是当前护理业务的要求，树立正确的管理理念，提升护士品质，制定业务管理目标及计划，抓住关键环节，保证护理质量，明确护士长在现代护理管理中的工作重点。【关键词】护士长；现代护理管理；工作重点随着社会的进步，医学科学的飞速发展，生活水平不断提高，人们法律意识也在不断增强，另外，医学模式也在不断的转化之中，医疗市场竞争日趋激烈，这些都对护理提出了新的挑战。护理管理作为医院管理的一部分，其科学管理的效应己越来越重要。为适

2、应这些变化，加强护理管理，提高护理质量则迫在眉睫。作为一名护士长，是护理管理工作的基层组织者和骨干力量，在病区组织和业务管理中起着主导作用。1树立正确的管理理念，提升护士品质医疗护理管理工作是在护士长的直接领导下，通过统一指挥，发挥集体协同力量，达到治疗与护理相互协调的目的。要想做好这一项工作，单凭良好的愿望和埋头苦干是不够的，在工作中要通过个人行为，才能、知识和魅力去引导下级工作，要充分调动每个护士的工作积极性。在临床护理质量管理中，护士讼的职责，除检查、督导、协调、服务外，更重要的是自身服务理念、管理理念的确立，

3、引导及纠正工作中的偏差；增强护士的质量意识；让单纯工作质量被监控、被管理转变为自我质量控制，充分发挥护理技能潜能，为患者创造良好的护理质量环境与氛围。护士长是临床质量管理的参与者乂是只体实施者，应明确地传达上级的管理要求、标准，及时传达护理部的管理精神，让护士们了解护士长对待上级要求的态度、工作方式及对待检查的态度，以及管理上对她们的希望，要求达到的0的。给予每位护士明确的任务，个人在检查中应负的责任，对她们的处罚、奖励等管理理念。并与护士们达成共识，全员参与。让她们参与制订护理质量管理制度，明确0标和标准，完成上级

4、检查的要求，自觉实践“以病人为中心，以质量为核心”的护理行为准则、质量标准。引导护士发自内心地对患者负责的真实感情，把为患者服务的理念延伸和升华，准确定位，从“微笑服务”转变到“个性化服务”，就是说将每个患者视为独立的个体，针对其护理问题进行身心全方位的护理，实行“因人施护”、“因病施护”。2正确对待日常工作中的偏差纠正偏差在临床护理管理中，除道理上讲的规范、制度、标准外，实际工作中还有许多不定之规，即要达到监控B标的结果，管理的过程、方式是不定式的，不能简单地用一种规范和制度去管理，需根据护士学习、掌握知识的程度、

5、工作能力、态度、效率，患者的要求，制定灵活的可操作性的控制措施、考核标准。在管理中发现问题不能只偏重对症处理，要参照“四不放过”的原则，即事故原因未査明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、冇关人员未受到教育不放过。组织相关人员进行分析，认真查找问题发生的各种原因，从而落实人员责任，制定整改措施，达到防患于未然，行之有效的控制。强调以预防为主纠正偏差，使影响护理质量的多种因素、技术及护士的思想状态始终处于受控状态，使每一项护理行为达到上下衔接、横向协调，才能发现护士护理是否到位，有针对性地采取相应措施加以

6、纠正，定期工作讲评，有助于工作计划安排及重点检査。3以人为本，掌握沟通技巧以人为本，即一切管理均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。作为基层的管理者，护士长要全面关心护士的工作、学＞』、生活、健康，充分调动员工的积极性与创造性，企业价充分实现护士的人生价值。善于用简练的语言表达自己的意图，善于做思想工作，抓住对方心理，即使批评对方也能接受，达到预期的效果；善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想，善于明察秋毫,辨明是非，具有敏捷的思想和准确的判断力，能及吋发现问题，做出正确的决策。平吋要学习医学心理学、护理心理学

7、、护理伦理学、人文科学等边缘学科的知识，掌握各类人员心理活动特点，并在临床实践中学会运用。学习人际关系和交流技巧的有关书籍，邀请专业人员进行讲学，掌握影响人际关系的因素及有效沟通的原则。要想搞好护理管理，提高护理素质，对护理管理模式不断创新。随着我国经济体制改变的不断深入，护理体系内外环境产生了深刻而剧烈地变化，对护理管理工作提高了全新的要求，现奋的护理管理模式己经不能够满足和适应临床护理的发展变化，因此，要带好一支患者满意，领导放心，技术过硬，作风严谨的高素质护理队伍，必须加强护理人员的职业道德教育。建立以病人为中

8、心的服务观念，树立以人为本的思想，尽快从单一疾病护理管理转变成以人为本的护理，即服务对象第一，质量第一。