肢体语言培训(ppt)-20130808

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1、肢体语言BodyLanguage感谢您的合作ThankYouForYourCooperation1、请您签到。Pleasesignyourname.2、把手机调到静音。Pleaseputyourmobilephoneonsilentmode.肢体语言BodyLanguage研究表明,在人与人的交往中,影响成功的因素有三个:语言、语调和肢体语言。其中,人们从语调获得的信息是38%,从肢体语言中获得的信息占55%,而从语言获得的信息仅占7%。可见,肢体语言有时比说话更重要。Ascientificresearc

2、hshowsthatthreemainfactorsinfluencethesuccessofinterpersonalrelationshipbuilding:Language,ToneandBodyLanguage.Amongthem,peopleobtain38%informationfromTone,55%fromBodyLanguage,only7%fromLanguage.ItisveryclearthatBodylanguageplayaveryimportantroleintheinter

3、personalrelationshipbuilding.我们如何理解这些肢体语言?HowdoweinterprettheseBodyLanguage?1、肢体语言的定义。 ConceptofBodyLanguage. 2、解析肢体语言。ParsethemeaningofBodyLanguage. 3、工作中的行为礼仪。Courtesyatwork. 4、五秒钟内和客人拉近距离。Buildacloserelationshipwiththe guestswithin5seconds.课程安排AGEND

4、A人在言行、交际中会自觉或不自觉地加入自己的手势、表情、身体动作和眼神等肢体语言以强调或表达自己的主观意愿,谓之肢体语言。BodyLanguageincludeseyecontact,gestures,expressionsandbodyactionsthatcooperatewithverbalwordstoemphasizethemeaningwhenpeoplecommunicatewithothers.我们的肢体有那些语言?Whatkindoflanguagedoesourbodyspeak?眼神

5、EyeContact面部表情Expression手势、身体动作Gesture语音、语调Speech/Voice人际距离Interpersonaldistance肢体语言的特点:PointsofBodyLanguage:1、跟个人的生活背景和个性有很大的关系。Hasimportantlinkwithindividualbackgroundandcharacters.2、言语与肢体的不协调能反应出的问题;Ifthespeechdoesnotcoherewiththebodylanguage,cangivead

6、istortedimpression;3、肢体语言具有感染力。BodyLanguageiscontagious.头TheHead侧向一旁——说明对谈话有兴趣。Atiltedheadshowsthatyouhaveinterestinthetopic.头挺得笔直——说明对对方的谈话持中立态度。Ifyouholdyourheadstraight,thisshowsyouhaveanaturalattitudewiththespeaker.低头——说明对对方的谈话不感兴趣或持否定态度。Ifyourheadpoi

7、ntsdown,itlookslikeyouarenotinterestedintalkingwiththespeakerorholdanegativeattitude.与陌生人初次交谈,视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。Thefirsttimeyouhaveaconversationwithastranger trytolookatthenosepartofthespeaker,becausethiswillmakehim/hermorecomfortable.直接注视对方眼睛的时间不宜过久,因为长时间

8、凝视对方会令人不自在。Donotgazedirectlyatthespeaker’seyesforalongtime,becauseitwillmakethespeakerfeeluncomfortable.瞪着别人看是不礼貌的。Staringisimpolite.眼睛TheEyes嘴和眼一样都有传情达意的作用。在社交活动中,谈话时尽量少努嘴和撇嘴,因为这样的动作容易流露出不屑的意味,而显得不够有涵养。站立、静坐或握手时,嘴可

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