品管圈应用于妇科优质护理中的效果分析

《品管圈应用于妇科优质护理中的效果分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、品管圈应用于妇科优质护理中的效果分析摘要：目的探讨与研究在妇科优质护理中应用品管圈的效果以及其作用。方法本研宄选择2013年12月〜2014年5月来我院妇科接受治疗的50例患者作为对照组，另外选择2014年6月〜12月来我院妇科接受治疗的50例患者作为观察组，对比两组患者的临床总满意率以及护理管理水平。结果观察组患者对本科护理操作技术的总满意率为96.0%,而对照组患者对本科护理操作技术的总满意率为84.0%,另外，观察组患者对本科护理工作人员的服务态度满意率为98.0%,而对照组患者对本科护理工作人员的服务态度满意率为86.0%，由此可以看出，两组患者之间存

2、在显著性差异，P关键词：品管圈；妇产科；优质护理；总满意率；护理管理水平本研宄选择2013年12月〜2014年5月来我院妇科接受治疗的50例患者作为对照组，另外选择2014年6月〜12月来我院妇科接受治疗的50例患者作为观察组，以探讨妇科优质护理中应用品管圈的效果以及其作用，现报告如下。1资料与方法1.1一般资料本研究选择2013年12月〜2014年5月来我院妇科接受治疗的50例患者作为对照组，另外选择2014年6月〜12月来我院妇科接受治疗的50例患者作为观察组。观察组患者的年龄为26〜36岁，患者的平均年龄为(29.79±2.31)岁；而对照组患者的年龄为

3、25〜36岁，患者的平均年龄为(30.48±2.34)岁，通过对比研宄观察组患者与对照组患者的临床一般资料得知，他们之间没有显著性差异，具有对比性意义，P〉0.05。1.2方法本研究对观察组患者以及对照组患者分别实施品管圈+优质护理、优质护理模式进行干预。优质护理内容有：①正确引导患者进行各项指标的检查，并且将检查后的结果讲解于患者，使得患者能够对自身身体状况有个全面的了解；②加强对患者健康教育工作，使得患者能够了解自身的疾病症状，并且以提高他们的治疗依从性以及配合度，从而以保障临床治疗活动高效、有序开展；③给予患者关心与理解，以赢得患者的信任，并且针对患者的

4、不同心理状况而给予其相应的护理对策，以有效消除患者的不良心理，从而帮助他们树立治疗信心；④正确指导患者进行适量的运动，并且给予其营养饮食指导计划；⑤严格按照医生嘱咐药物来按时按量给予临床药物于患者服用等[1]品管圈的护理方法内容如下：①建立品管圈负责小组，然后选择资深且经验丰富的护理人员作为圈长，并且发挥其领导、指导、计划、培训工作的作用［2］;②品管圈小组其他人员需要明确自身职责与任务，给予患者优质且满意的护理方法进行干预；③严格降低病房检验标本回退率等，并且对检验标本回退率较高的原因进行仔细分析，以探讨有效对策进行有效处理，从而全面提高本科护理管理水平以及

5、患者临床总满意率［3］。1.3观察指标本研究通过调查问卷以及电话随访等多方式来了解两组患者对本护理活动服务的总满意率，以及对本护理技术的总满意率，从而为本研宄报告结果提供有力依据。1.4统计学方法本研究应用SPSS15.0软件统计包来对观察组患者以及对照组患者的临床所有数据均进行分析与介绍，并且应用x2来检验计数资料，当P