cio批注信息化误区

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1、CIO批注信息化误区

2、第1.lune=GENERATOR>作为软件、硬件和服务的提供商，要认识到整个行业的饭碗是最终客户给予的，整个IT产业链的利润和利益是捆绑在一起的，如此才能提高自己的产品和服务的水平，使自己的产品和服务物有所值，符合企业的要求，而不是要求企业来适应系统。作为客户来说也是如此：首先要确定自己的需求，请咨询商选择技术，根据技术再去确定产品，而不是由产品出发确定技术，最后得出模糊的需求。　　在IT厂商以及各行业巨头都以IT应用和行业信息化为标榜的今年，信息化究竟“化”得怎样？应用究竟“用”得如何？本刊记者走访了多位CIO、CTO以及咨询专家，请他们就国内企业信息

3、化的现状、误区、方向、各行业之间的信息化差距以及上游IT厂商的服务之道等问题发表了自己的看法。　　仍然是初级阶段　　就像、电脑、互联网以及信息基础设施的普及率依然较低一样，在国内企业中，信息化普及率目前也处于较初级的阶段。据对国家重点企业的调查，尽管80%以上的企业已建立了办公自动化系统（OA）和管理信息系统(MIS)，70%以上接入了互联网，50%以上建立了内部局域网，但上述投资仅占企业总资产的0.3%，与发达国家大企业在信息化上的投入占总资产8%-10%的水平相距甚远。　　这还是大型企业的情形，至于中小型企业，情况更是“等而下之”。调查显示，占我国工商企业总数99％的中小企

4、业中，有一半的企业还没有配备计算机，实现计算机辅助设计系统、办公自动化系统、信息管理系统、ERP系统等的更少。而在美国，企业已有近70％的业务行为是在互联网上完成的；欧洲的企业也有近50％的业务行为在网上完成。　　汉普咨询公司张后启先生向记者介绍说，虽然目前国内很多企业都配了电脑、连了网，但在应用层次来讲，大多数企业还停留在办公自动化的水平上。“很多人有一种想当然的思维：各办公地点、各人的信息化设备在物理上是连在一起的，就认为信息的共享、工作的协同可以很好地实现了。实际上，硬件、网络设施的购买只是企业信息化诸多工作中容易做到的事情，因为这只要有了钱就能做得到。”　　的确，在如何

5、实现企业信息化方面，大部分企业的理解还很初级。而上游IT厂商也只是近来才认识到了信息化所孕育的误区并有所动作。比如，联想、用友、浪潮等最近就修正了自己的经营策略，提出要向“以客户为中心”的服务提供商转型。随着中外大型IT厂商的强势介入，中国企业信息化的步子有望进一步加大。　　不均衡发展　　在采访中，专家们一致认为，国内企业在IT应用上还存在着不小的行业差距。一些在电子商务方面涉足较早的企业，信息化运作得较为成功。以专线接入普及率为例，一般而言，电子通讯类企业，由于具有行业技术优势，采用专线接入的比例相对较高；房地产企业由于其利润率远高于其他行业，再加上推介其产品的需要，有38%

6、的企业也采用专线接入方式；流通领域的企业当中，贸易类公司、商场、批发类企业对专线接入这种快速的联网方式也比较看好，有34%的企业采用。至于其他IT应用，由于中小企业量大面广，行业分布跨度大，信息化的层次也就差异较大，难以一概而论。　　长天集团CTO杨淮说：“在国内行业信息化中，金融行业是做得最早的，投资力度也是比较大的；而政府机构（税务、工商）的IT应用就比较晚，还处于中继阶段，虽然它们的IT系统已经建立，数据也积累起来了，但应用关联度还嫌不够。如何把数据化为信息，让数据支撑决策，是政府机构信息化进程要面临的首要问题。”　　关于政府机构信息化，一位政府部门的IT人员也提到：有些

7、政府部门在进行信息化招标时往往没有很好的组织和规划，以至于技术把关不好。比如某次他们单位招标100台PC，虽然这家机关的确是从几十家企业中最终选择了一家，但把关不利却带来了意料不到的恶果：说是联想品牌的机器，但实际上硬盘、内存都不是标准配置。问题的关键在于虽然是投票决定，但实际上也有很多环节不够周全：招标负责人不懂技术，但却又有拍板权。他总结说，目前政府部门的信息化还存在着重硬轻软、重网络轻信息的问题。有专家认为，我国中小企业IT应用主要有三个层次：第一个层次是单机商务应用，指企业为提高工作效率，在生产经营管理中运用计算机进行文字处理、报表制作和上网获取信息等；第二个层次是简单

8、的局域网应用，指企业通过内部局域网络建设，实现协同办公、信息共享和对外交流；第三个层次是企业个性化应用和电子商务，指企业通过开展ERP管理，建立基于网络的企业物流管理、网络营销、技术交流、客户关系管理、实现电子商务等。然而调查表明，在拥有计算机的中小企业中，有大约85％的企业还只停留在第一个层次的单机应用，距离实现电子商务的阶段还相差甚远。.lunwen1..lunwen1.