浅谈如何应用教练工具确定国网班组活动主题

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1、浅谈如何应用教练工具确定国网班组活动主题冯宇军余云钢芦浩国网浙江淳安县供电公司摘要：班组文化建设活动是班组生存和发展的一项重要工作，是班组开展团结、友爱、互助、共赢的工作环境的有效方式。而班组活动主题则是班组文化建设中的立足点。通过有主题的班组活动，管理者希望可以形成一个讲学习、练技能、求创新、比贡献的良好工作氛围，促进班组整体更新的发展。将团队教练技术融入班组活动中会成为企业文化的趋势。本文将教练技术的工具流程融入班组活动中，对班组活动主题的确定以及如何和班组成员互动进行说明，以达到支持班组成员的成长，获得更为有

2、效的班组团队氛围的目的。关键词：教练工具;国网;活动主题;班组成员;企业文化;20世纪90年代以来，随着教练技术在我国的广泛传播、学习以及成用，教练技术在企业管理，事业单位班组建设等方面展现出丫其巨大的优越性。越来越多的学者探索教练技术在企业以及事业单位中的实践应用。国网淳安昱供电公司的冯宇军、余云钢等人将教练技术应用于国网班组文化建设活动中，以淳安班组活动成员为教练对象，对其进行了教练指导，使得班组活动过程中能够准确确定活动主题，并iL使班组成员在活动中明确自己的努力方向，并在活动中达成共识。教练技术是一项通过改

3、善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。在班组文化主题建设中常用的教练技术工具主要包括“共创”、“头脑风暴+平衡轮"以及“记分尺”。下面以班组活动主题的确定以及如何将它和班组成员达成共识进行阐述。一、班组活动主题的确定在变电检修班组，往往组织班组活动会出现一个信息不匹配过程。班组活动的主题不是由班组长随意定的，需要经过深思熟虑的推敲。班组活动的目的是为了解决大家实际问题，班组主题是班组活动的核心，而班组主题确定过程需要通过“共创”、“头脑风暴+平衡轮”这两个教练工具。（一）教练工具一：“共创”。“井创”

4、是针对大家最关注问题提出可行的解决方案。然后，再根据大家的需求去看内容，如何去匹配;最后，根据不同的情形，不同的人，用更加细化的方法进行探讨。在活动现场，可以要求成员拿出班组的案例，投入到整个的探讨过程当中，班组活动组织者会及时总结和调整内容来匹配大家想要的结果，从而达到班组活动人人参与的目的。（二）教练工具二：“头脑风暴”+“平衡轮”。班组活动的组织者可以在会议室墙上放很多白板纸。然后，班组成员拿到白板笔,通过“头脑风暴”，将自己认为管理方面的缺陷N容写在Q板纸上，再集屮解决在班组管理方面的一些问题。就个人情况而

5、言，在团队逑设有哪些是自己最为关注的问题，或者说有哪些是班组最经常面临的挑战，都可以将它写在白板纸上。在短暂的“头脑风暴”后。再通过平衡轮的方式对所关注的问题进行筛选、归纳、分类和呈现。最终将大家最关注的问题集屮体现在平衡轮上。二、活动主题与班组成员的共识将班组活动主题和每一位班组成员联系在一起，完成活动实效的落地。这里需要引入教练工具“记分尺”。“记分尺”是教练的基础工具之一，使得问题清晰可视化。它的使用范围极其广泛，操作方法简洁，员工可以持续的看到自己当下所处的位置和未来想去的方向，同时，借助工具的推动，向A挖

6、掘资源，采取行动。“记分尺”工具根据选取度量指标的不同，可以转化为无数个不同的实战应用工具。例如邀请每一个班组成员就大家共同关注的问题。让他们自己给自己打一下分，做一个评估。接下来关注的是假如自己在打分的模块能力提升了，整体的工作方面就都会得以提升？“记分尺”在某种程度上对员工起到了明确目标和激发员工的作用。每一个班组成员，这个时候就开始积极地打分进行自我评估，并且跟周围的人去分享自己的平衡轮。再通过相互的讨论，发现自己需要聚焦的一个点来提升自己的能力，从而实现班组成员积极参与班组主题，使得班组主题的确定才显得有意

7、义。三、应用实例这里以淳安电网为例，变电检修班成员二十六个人。组织者通过“共创”和“头脑风暴+平衡轮”的方法把大家参与班组建设中的问题用一个平衡轮进行集中体现。如图1所示：图1班组平衡轮下载原图由于在确定主题的时候探讨的内容很多，班组活动组织者可以邀请大家在这平衡论当中选山你们认为最重要的七个主题山来。每个人，都会发到七个投票点。最终的投票的结果体现在平衡轮上，如图2所示。最终投票的结果我们会发现，只有“担当”、“凝聚力”和“业务能力”这三个点票数较多，其他方面的票数较低。这样就确定了班组活动聚焦的点为如何提高高效

8、性、灵活性、决策能力和改善上下级沟通问题。从而将班组活动的主题确定下来。图2班组平衡轮各项投票结果下载原图当活动主题确定下来以后，必须通过调动员工的积极性使得员工能真正参与到文化组织建设中，j使得主题的确定变得有意义。在平衡轮中，我们选取的灵活性、上下级沟通、高效会议、决策力这四项指标，邀请每一个班组成员就大家共同关注的问题给自己打一下分（规定从1分到10分