礼仪增值课及教案

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1、山木培训（中国·礼仪）第一节形体塑造前言：（约10分钟）一、什么是礼仪；二、礼仪的重要性；第一讲：站姿（约50分钟）一、基本要领：（约30分钟）1.头正：目光平视，面带微笑，提起笑肌，下颌微收；2.肩平：双肩展开，微向后拉，微下沉；3.驱挺：挺胸，收腹，立腰；4.臂垂：手臂自然下垂，并右手握左手，男士自然垂放于身体两侧；5.腿并：紧贴并拢，男士自然并拢；6.双脚：女士V字步（45度至60度）丁字步（45度至60度）男士V字步（45度至60度）肃立站姿（双脚之间分开宽度小于等于肩宽）二、方法：（约20分钟）五张纸：女士（后脑勺，两肩，双腿中间，小腿后）备注：一、本节增加知识点：1

2、、眼神的练习方法：转眼珠；2、微笑的练习方法：咬筷子；3、打开肩部练习方法：瑜伽；4、腿形改变：O型腿夹书，X型腿跪立；二、本节重点：各种练习方法；三、本节要求：每日练习最少20分钟男士（后脑勺，两肩，右小腿，左小腿）山木培训（中国·礼仪）第二讲：坐姿（约90分钟）一、入座：（约20分钟）1.从左侧入座走到凳子的前侧；2.右脚后撤半步；3.女士撩一下裙摆或裤子，轻微坐下，男士直接坐下即可；4.上身保持直立，坐到凳子1/2到2/3处；二、不同坐姿：（约30分钟）1.男士u基本坐姿：适用于与领导长辈交谈时使用要求：上身与大腿，大腿与小腿皆成90度；双膝分开，分开的宽度小于等于肩宽；

3、双手放于两膝盖处；u双腿交叠式：适用于领导与下级交谈时使用要求：双腿直接交叠；双手交叉后放膝盖处或左手握右手放于膝盖处；u双脚交叠式：适用与任何场合要求：双脚直接交叠后回撤；双膝间分开；分开的宽度小于等于肩宽；2.女士：（约40分钟）u基本坐姿：适用于领导长辈交谈时使用要求：上身与大腿，大腿与小腿成两个90度；双膝并拢；右手握左手自然垂放与腹部前侧；切忌架胳膊；u双腿交叠式：适用于上级与下级交谈时使用要求：一只腿倾斜，另一只腿直接搭上来；一只腿叠放与另一只腿上；脚在什么方向，手就在什么方向；u双腿斜放式：适合于穿裙子的女性，坐座椅较矮的沙发时使用山木培训（中国·礼仪）要求：一只

4、腿倾斜，另一只腿直接跟过来；双腿成平行线；脚在什么方向，手就在什么方向；u双脚交叉式：适用于任何场合要求：一只腿倾斜，另一只腿从脚后跟处直接跟过来；备注：一、本节重点：1、坐在座椅的位置；2、坐姿的练习；二、本节要求：1、要求各位同学熟悉各种坐姿；2、学生现场练习；第三讲：欠身礼（约60分钟）一、场合：（约10分钟）二、方法：（约50分钟）1.两人相距2至3米处，站立-微笑并目光交流；2.男女士均使用基本站姿；3.先问好，再行礼；4.行礼的一般场合为15度，给贵宾行礼30度；5.行礼时头颈背在一条直线上；6.眼神交流三部曲；u站立时看向对方u行下礼时看向对方的脚后跟方向u起身时

5、看向对方的眼睛上7.礼毕两人离开；山木培训（中国·礼仪）备注：一、本节重点：了解行欠身礼的场合；二、本节要求：1、每位同学都得到练习；2、使用礼仪训练形式，把练习方法让学员掌握；第二节见面礼仪第一讲：握手礼（约60分钟）一、方式：（约20分钟）1.握手时距离约一步远，两脚立正，上身稍向前倾，另一只手可自然垂放或放于不背部；2.右手握手（左手为不洁）；3.说客套话：你好好久不见了，最近好吗，等客套话；4.异性握手应握住手指的全部；5.单手握手表示初次见面，双手握表示感激；抱肩握表示好久未见面的好朋友，或上级给下级握手；二、次序：（约20分钟）1.女士→男士2.上级→下级3.长辈→

6、晚辈4.与很多人握手时有先后顺序，有尊而卑，即先长辈后年幼者，先老师后学生，先女士后男士，先已婚后未婚，先上级后下级；5.接待来访者，当客人抵达时，应有主人先伸手，表示欢迎；当客人告辞时应由客人先伸手，表示再见；三、原则：（约10分钟）1.受尊者拥有主动权；2.在社交休闲场合取决与年龄，性别，婚否；山木培训（中国·礼仪）1.在工作政务场合主要取决与职位，级别；一、禁忌：（约10分钟）1.左手相当与不洁，不要左手握手；2.不要在握手时带墨镜，手套，只有女士在社交场合带薄纱手套时允许的；备注：一、本节重点：1、握手次序；2、握手原则；二、本节要求：1、现场实地练习；2、列举例子进行

7、讲解；3.不要拒绝和别人握手，即使手不方便也应说一下，以免误会；第二讲：名片礼（约60分钟）一、携带名片：（约10分钟）1.足量适用数量充足，确保够用；2.完好无损名片要保持干净，不可出现折皱，破烂；3.放置到位统一放置名片夹.公文包或上衣口袋之内，切忌放入钱包裤袋里；二、递交名片：（约25分钟）1.观察意愿除非自己想主动与人相识，否则看对方是否有建立联系的意愿，如双方或一方没有这种愿望，无需发送名片，否有故意炫耀，强加于人之嫌之意；2.把握时机发送名片要掌握适宜时机，只有在确有必要时发送名