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时间:2018-11-14
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1、PDCA在产科优质护理服务中的应用单位:400016重庆市重庆医科大学附属第一医院产科马文萃:女,本科,护师马文萃摘要目的:探讨PDCA循环模式在产科优质护理服务中应用效果。方法:将2011年7月~2012年10月我院614例住院产妇设为观察组,实施PDCA循环模式的优质护理服务;将我院2010年2月~2011年5月587例住院产妇设为对照组,实施常规护理。对比两组医患满意度和基础护理合格率。结果:将PDCA循环应用于产科优质护理后,产妇满意度由84.16%上升至95.43%,医师满意度由85.44%上升
2、至97.08%,基础护理合格率则由69.23%上升至96.15%,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:PDCA循环运用于产科优质护理服务中效果良好,提高了医患满意度,值得临床推广。.jyqkentMAedicalUniversity,Chongqing400016)AbstractObjective:ToinvestigatetheeffectofadoptingPDCAcirclingmanagementinhighqualitycareofclinicalcare.Methods:614p
3、arturientshospitalizedfromJuly2011toOctober2012February2010toMay2011arycareent,thesatisfactiondegreeofpatientsrosefrom84.16%to95.43%,thesatisfactiondegreeofdoctorsrosefrom85.44%to97.08%,andthequalificationrateofprimarycarerosefrom69.23%to96.15%,thediffere
4、ncesotionofclinicalcareandimprovementofthesatisfactiondegreeofpatientsanddoctors,andshouldbeextendedinclinicalapplication.Keyedicationadherenceusingtheplan-do-check-actcycleforcontinuousself-improvement[J].ClinNurseSpec,2010,24(2):69-75.[2]袁志敏.应用PDCA循环模式进
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