优质护理服务在妇产科中应用效果

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1、优质护理服务在妇产科中应用效果【摘要】目的探讨优质护理服务在妇产科中的应用效果分析。方法回顾性分析，将我科在2011年分娩的产妇967例实施常规的护理模式，此组为对照组，再将我科在2012年分娩的产妇1129例实施优质护理服务，此组为观察组，比较两组产妇的难产率、新生儿窒息率、产后出血率以及患者满意度。结果观察组产妇经过优质护理服务后的难产率、新生儿窒息率、产后出血率以及患者满意度均优于对照组，比较结果有显著差异（P0.05）无统计学意义，临床具有可比性。1.2方法对照组采取常规的护理模式，观察组实施优质护

2、理服务的模式具体方法如下。1.2.1合理的人员配备将我科的护理人员按床位数配备各级各层次护理人员合理的班次，结合各项护理内容的知识含量及技能含量来计算整体护理工作量，考虑到完成总护理内容应具备的临床经验、专业相关知识、护理操作技能等全方面实施，制定一个适合我院模式化管理的病房细节工作制度。产科门诊宣教室实施定期宣教。1.2.2制定护理目标主要的护理目标是使产妇顺利完成“接受-*认识-*参加-*自觉行为”的全过程［2］，迗到分娩整个过程的良好状态，使新生儿窒息率降到最低，提高母乳喂养质量，产妇分娩后的角色适应

3、良好，护理人员职业道德素质提高，职业成就感得到增强。1.2.3人性化具体实施方法（1）分娩前的健康教育工作：对于待分娩的产妇采用赠送书面资料、集中授课、开设电话咨询热线等形式进行广泛的宣传教育工作，进行健康宣传教育。（2）产妇的入院护理：向入院的产妇介绍科室的环境、相关制度、护理人员以及病房内产妇，运用整体的护理程序对产妇的分娩前的认识进行全面的评估，针对评估情况制定教育计划以及相关的护理措施，使产妇做好迎接分娩的身心准备工作。（3）分娩过程的优质护理服务介入：①呼吸训练：根据分娩的每个产程的特点及呼吸方式

4、，可以针对产妇选择合适的呼吸节律进行指导呼吸训练，直至产妇能正确的进行呼吸使用腹压使胎儿分娩出；②陪伴疗法：产妇进入分娩室后助产士即陪伴床旁给予安慰和鼓励，缓解或消除产妇的恐惧、焦虑、紧张以及疲劳的心理情绪，使产妇以最佳的身心状态顺利完成分娩；③暗示疗法：在整个分娩过程中，可以选用轻声吟法鼓励的语气唤醒产妇的潜能，增强产妇的分娩信心，克服整个分娩过程中的痛苦所导致的各种不良心理情绪；（4）病房开展协同式护理：待产妇分娩后回到病房由责任护士进行身体的全面评估包括心理状态的评估，向产妇讲解产后保健及母乳喂养的知

5、识，协助哺乳，指导哺乳技巧，使产妇进行充分休息，恢复体力。24h后开始指导产妇进行自护能力的训练，直至产妇得以掌握［3］。其主要内容包括产后疼痛的护理、产褥期护理、生活调节、新生儿的脐部护理、新生儿沐浴、换尿片、预防接种等。产妇出院时由护士长或责任组长对产妇进行评定，判断完成认知参与的整体程度。1.3数据处理数据采用SPSS17.0统计软件进行分析。2结果两组针对产妇的生产情况以及效果比较，观察组在各个方面均优于对照组，差异有统计学意义（P