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时间:2018-11-14
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1、销售经理如何管好销售人员 好在万事皆有规律,虽然销售经理如何管好销售人员的技巧和方法各异,但要做好销售管理,还是有一些基本原则可循的。 1、主管先自己要熟悉业务,这样才能服人。让销售人员尊敬主管,主管的工作可能就相对好做一些,底下的员工可能也就听话些; 2、主管虽然不能像销售人员一样天天跑市场,但还是必须相当熟悉市场。主管熟悉了市场,就存在管人、管市场的平台,否则销售人员会认为主管只是一个站的位置比他们高、但对市场无用之人! 3、主管要充分了解销售人员,要洞悉员工的文化、素质、技能、性格与
2、爱好等等。主管必须放下架子,先与销售人员交朋友,才能去管销售人员。 4、对每个销售人员做一个定位及发展计划。任何一个人都对未来有一个期望,而销售人员的期望很多时候不但控制在自己手里,还需要销售经理的引导与支持。所以,能对销售人员进行未来规划,并且帮助他们提高的销售经理是一个好主管。同时,每个销售人员的性格、行为方式都不同,销售经理就要帮他们在主管这个团队甚至整个企业中找到一个合适他的位置,这样,让销售人员能针对性地充分发挥自己的能力的主管是一个好主管。当销售人员觉得主管是一个好主管时,他们自然就能
3、听从主管的安排了。 5、主管作为某个营销组织的负责人,要建立起完善的监督管理机制,并且能与公司的业务目标相结合。也就是说,现在的管理机制已经不是“严卡重管”,而是协调与监督了。同时,也要注重关键指标的考核与激励办法,营销主管最忌“胡子眉毛一把抓”,没有重点,没有章法。 6、要建立有效的培训机制,让销售人员尽快成长。现在的销售人员群体庞大,但还是有很少是科班出身。所以,他们必须在工作中不断地接受培训,从而不断地适应环境的变化以及市场营销的发展。如果营销主管能在自己内部建立一个好的培训体制,销售人
4、员的综合素质提升了,也就会更加自觉,不但不需要主管太多的管理,而是自己能够激励自己了。 7、主管尽量身体力行,率先垂范。主管不但是一个管人的领导,更要身兼多种角色,如这在个时候应该就是一个“领头羊”角色。“‘管好不如带好”,这是管好人的精髓! 8、勤沟通,勤指导鼓励先进,重视具体事件。鼓励先进,就是要会提纲挈领进行管理,会利用榜样来带领大家向前进。至于重视具体事件,则指的是要深入到实际中去。实践也是检验管理好坏的重要标准。 9、定期对销售人员的管理范围走访,解决具体问题。不只用口、用笔来管
5、理,而是用脚来度量管理切入的深度,或许更有意义,这也是许多专家推崇的“走动管理”。 以上基本说明了要作好一个好的营销主管,要能管理好销售人员必备的一些条件。虽然不太系统,但每个方面都是许多主管现实中的经验所在。 管理好销售人员的措施和原则: 一、重要原则:公平、公正、公开的“三公”原则。管理好销售人员,首先是要建立一个好的团队秩序。所以,营销主管必须建立一个非常大公无私的形象,否则,每个销售人员都将营销主管看偏、看扁,营销主管是不可能将团队管理好的。 二、各项关键措施 1、制定好计
6、划:明确各段时间内的工作目标,确定工作计划。让销售人员在目标与计划的约束下,充分发挥自己的能力和水平。 2、勤激励。主管这个时候应该就是一个推进器,而推进员工工作的重要方法就是激励。 3、主管自己对他们进行培训:一则能体现主管的业务能力,同时,也能将主管自己的销售技能、沟通技巧等倾囊相授,体现了主管与大家共同提高、共同达成目标的精神。 4、关键指标考核:根据工作内容制定常规与临时性的考核指标。让销售人员既能关注到企业的常规指标,又能将每月的重点工作做好。销售人员将指标完成好了,管理其实也就
7、达到目的了。 5、监督:让销售人员了解监督的意义,以更好地配合主管的管理工作。监督机制,让主管即使不在员工身边,他们也能自己循规蹈矩,将工作干好。 6、想尽一切办法,来发挥销售人员的主观能动性。这就要求营销主管将自己放在服务的位置上,为销售人员做好后勤与服务工作,销售人员的成功,也就是主管的成功。 当然,以上的如何管理好销售人员的方面并不能代表现实中的全部,也可能很简单,但大家不要忘了,无论是执行,还是管理,都是从最简单的事情来做起。只有简单的做好了,才有可能有更多的销售管理技巧。随着营销
8、环境的改变,现在的销售管理工作越来越从管理转向服务,这就要求营销经理及时调整心态,调整位置,调整自己的行事方式,从而将管理工作做得越来越好!
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