简谈基于工作过程的高职会展服务与现场管理课程项目化教学开发

《简谈基于工作过程的高职会展服务与现场管理课程项目化教学开发》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、简谈基于工作过程的高职会展服务与现场管理课程项目化教学开发导读：怎么写作好项目和会展相关方面的论文。本篇基于工作过程的高职会展服务与现场管理课程项目化教学开发中的开题报告表希望会对你的写作带来参考帮助以解你的写作忧愁。焦玉翠（山东电子职业技术学院，山东济南250100）摘要：会展服务与现场管理是高职会展策划与管理专业的基础核心课程.根据目前高职会展教育实际情况，本文采用校园项目驱动制教学模式，对该课程进行基于工作过程项目化教学改革尝试.通过以校园自办展为对象，将真实工作项目分解成典型工作任务，从而明确本课程教学目标，继而设计课程教学内容与能力训练项目，创建学习情景

2、，建立教学做一体化的学习过程，最后进行教学实施.关键词：典型工作任务项目化教学会展服务与现场管理中图分类号：G64文献标识码：A：10039082（2015）08019502一、前言会展专业是一门实践性非常强的专业，开展项目化教学非常有必要.《会展服务与现场管理》是高职会展专业教学中的专业基础核心课程，是高职会展专业学生必须要掌握的核心基本技能.高职会展专业教学过程中有着极其重要的地位与作用.虽然目前关于基于工作过程项目化教学的研究不少，但是中国会展教育相对其他学科而言，起步晚，长期以来会展研究落后于其他学科，关于高职会展教学方面的研究相对较少.从中国知X搜集自2

3、000年以来，高职会展原创出处：shuoshilunargin-top:5px;margin-right:10px;text-align:center;float:left;argin-left:10px;border:1pxsolid#ddd;border-bottom:2pxsolid#ddd;position:relative;overfloargin:0auto;font-size:12px;color:#666666;">项目和会展论文开题报告表（5）能够展会现场进行开幕式管理、会议、相关活动、安保清洁服务，能够根据实际情况能够灵活进行突发事件处理（6）

4、根据撤展流程知识，能够协助展商撤展进行现场后续处理.（7）能够进行展会跟踪与展会评价.本课程知识目标具体包括：（1）知道会展服务与现场管理自的含义（2）了解展览会展前、展中、展后服务流程及现场管理流程（3）理解展览会推介、招展、招商的意义（4）掌握展览会推介、招展、招商的方式方法（5）掌握会展设计、会展物流、展前接待与搭建服务流程与标准（6）掌握会展现场服务内容、服务流程与标准（7）掌握撤展服务流程与标准（8）掌握展后跟踪服务与展会评价流程与标准.本课程素质目标为（1）具有强烈的服务意识（2）具有心思缜密，严谨细致工作态度（3）具有雷厉风行、勤奋务实良的工作作风（

5、4）具有严密的组织管理能力，娴熟的协调能力（5）具有极强的公共安全意识，立场坚定，能够进行危机应急处理.3。设计课程内容与能力训练项目课程目标是课程内容设计的依据，明确课程总体目标、能力目标、知识目标与素质目标的基础上，本课程内容应包括认知展前、展中、展后服务内容，展前推介服务，展前跟进展商与专业观众，展中现场服务与管理，闭幕撤展与展后跟踪、评估服务等五大模块具体内容.根据课程内容，设计能力训练项目与情景.能力训练项目对应课程内容.本课程项目结合校内实际情况，选取举办第一届大学生创新创业项目成果展作为课程项目.本项目本项目共设1个学习情境，学习情景对应完整的工作过

6、程，按照项目工作过程设计5个能力训练项目，具体分为15项具体典型工作任务.学习情景为举办5个能力训练项目分别是识别本届展会展前、中、后服务内容，推介展会，跟进服务展商与专业观众，现场服务与管理，闭幕撤展、展后跟踪与评价每个能力训练项目对应具体不工作任务.具体见表2。4。教学实施本课程教学实施旨培养学生掌握会展服务与现场管理基础知识，具备会展服务与现场管理的能力，能够解决会展服务与现场管理中的实际问题，具有团队协作、创新与竞争精神.教学实施中一切为学生为中心，通过项目化教学充分发挥学生学习积极性与主动性.教学实施过程中采用工作作坊式分组教学方式，实行组长负责制，引进

7、竞争机制.将全班学生分为若干个组，通过课程教学团队挑选与学生自主竞选相结合的方式确定20%优秀学生作为组组长.当选的组组长挑选团队成员，为避免成绩较或较差的学生集中到一组造成组实力悬殊的问题，组长分批次依次挑选组员.例每组共5人，则组长要进行4轮组员挑选，每一轮每个组组长只能挑选1名组员，4轮完毕后组成员全部到位.每轮组组长挑选组员先后顺序通过掷筛子方式来确定，以保证一个组挑选优质组员的概率相.根据本课程设计的15个工作任务性质，任务1至任务4及任务15采用分组作业法，引入竞争机制，评选出最佳表现团队.以任务2为例，每个组设计宣传海报、宣传单页、广告、新闻稿、建立

8、平台进行比