互联网时代三大竞争战略之二“锚”战略

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1、【专栏原创】互联网时代三大竞争战略之二——“锚战略2015-05-14杨少杰【论坛君】作者在前面《互联网时代三大竞争战略之一——平台化战略》中，首先介绍了人类社会进入了互联网时代，平台化战略、“锚”战略、价值领先战略将是互联网时代的三大竞争战略。其次，平台化战略实质是在互联网时代最佳的选择是利用现有资源建一个平台，把“客户”都集中在平台之上，仔细观察、分析、研允、发现“客户”到底有什么“需求”，然后通过各种方式（商业模式）满足这些“需求”，要么“积水成渊”，耍么“海纳百川”。这篇是第二篇，互联网时代第二大竞争战略：“锚”战略。源起差异化战略主要是锁定一些具体不同需求的目标客户，通过满足这

2、部分具有明显差别需求而获得竞争优势，因此通常被称为差别化战略、别再一格战略。在差异化战略指导下，企业的经营策略、管理理念、资源配置、制度流程以及价值创造方式等都围绕着这部分特定需求设计，企、Ik叫以为客户提供较为独特的产品，从而在帘场竞争中形成了一定的“壁垒”，通常客户群体“小众化”，因此企业j能获得较高的利润。由于并非具宥“大众化”的特征，采取差异化战略的企业多数走专业化发展道路，最后成为小而精、小而优的企业，在行业中某个独特领域通常具有非常明显的优势地位。在差异化战略的指导卜企业的目光聚焦在“需求”身上，而非“客户”。人类的需求动机一直处于变化当中，因此实施差异化战略的企业必须跟上

3、需求的变化节奏，甚至于有时能够领先于需求变化，这时就是所说的创造需求。相对于集中化战略而言，差异化战略通常是在市场屮开辟“新航道”，获得属于自己的“蓝海”，这片区域由于其独特性，通常是集中化战略无法或很难涉足的领域，因此集中化战略与差异化战略各有各的市场空间，甚至在有些时候双方可以进行合作，共同满足客户的需求。采取差异化战略的企业，为了避免和集中化战略趋M，必然走创新之路，因此，“创新”始终是差异化战略的核心内涵，通过不断的创新满足那些与众不同、别具一格的“需求”。这里的“差异”是相对于“集中”而言，“创新”是为了服务具冇明显差异的需求动机。进入互联网时代，人类的需求变得更加分散、多变，

4、俗称“碎片化”。这时集中化战略也无法“集中”与“聚焦”，企业为Y继续生存与发展，必然利用自身的优势，试图闯入差异化战略的“蓝海”，获得新的发展空1X1，这吋原本走两种不同“航道”的竞争战略开始有Y交集，显然G者如果不及时进行改变，则无法保持一贯的“差异化”，一旦“差异化”消失，竞争力则消失，企业将在劫逃难。这吋实施差异化战略也开始变得束手无策，企业该怎么办？建“锚”！通过建“锚”获得新的竞争优势，差异化战略演变为“锚”战略。特点差异性需求发展到一定程度时，就是独特性需求。互联M时代导致人类社会不断“分子化”，而物联网时代就是“原子化”，个体的独特性逐渐体现出来。实施差异化战略的企业，面对

5、的就是这些独特性越来越明显的个体，要想在这种市场环境屮生存下去，必须在这些独特性的需求屮寻找具有相同特征的部分。如果说以前眼光集中在客户身上的“差异”需求，这时眼光就必须集巾在“差异”需求巾的“井同”部分。让人不可思议的是在互联网时代，差异化反而走向了集中化，只不过这时差异化战略始终都是以“需求”为导向。当把共同需求‘‘集屮”在~起的吋候，就会形成“锚”。聚集独特的“需求”，需要拥有独特的“创造”，这就是“锚”的内涵，只有这样才能使企业“沉”卜'来与那些趋同的个体需求对接。否则，企业将迷失在茫茫深海之处，漫无FI标的搜寻客户，因为这个时候的“需求’’相当分散，“见异思迁”“喜新厌旧”就是

6、这种需求动机的典型特征，“长尾理论”形象的说明Y这点，这吋企业的“创造”如何才能捕捉到“需求”?如粜互联网是一片汪洋大海的话，企业就是那一只只止:在航行的船，没宥“锚”企业如同浮萍一样，除非躲在“平台”企业之上，否则风浪来吋立刻不见踪影。有了“锚”，企业才能够矗立在这片大海当屮，再大的风浪也不至于迷失方向，风浪过后依然起航。一旦企业未能拥有“锚”，也就丧失Y竞争力，这就是所谓的“锚”战略的本质。“锚’’代表着企业价值创造的独特性，独特性越强则市场竞争力越强，越具有吸引力，在市场竞争中不仅显得鹤立鸡群，还能像“磁石”一样把那些独特需求“吸”过来。一个企业如果没有形成这种独特性，也就没釘了与

7、其他企、Ik的差别，只能采取其他两种竞争策略。如何实施“锚”战略？只有一种办法——“创新”，只有不断的创新、持续的创新，才能使“锚”深深的扎在“需求”当中，当然这种“创新”并非漫无目的，“创新”一定是基于人类某种独特的“需求”而展开，最后在这个领域中，形成独树一帜的特征。如果企业没有较强的创新能力，根木无法实施“锚”战略，创新力强的企业建“大锚”，创新力弱的企业建“小锚”，总之必须具有创新力。因为“创新”的本质就是为丫与“需求”保持