互联网时代三大竞争战略之三价值领先战略

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1、【专栏原创】互联网时代三大竞争战略之三——价值领先战略2015-05-15杨少杰【论坛君】在互联网时代，当企业的竞争战略凝聚在“客户”身上时，就会实施平台化战略，凝聚在“需求”身上时就会实施“锚”战略。这一篇是第三篇，互联网时代第三大竞争战略：价值领先战略。它与前两个战略不同，价值领先战略是目光集中在“竞争对手”，并不追求价值最大化，只要创造的价值比竞争对手领先就能得以持续发展，不至于率先被市场淘汰。源起成本领先战略是指当企业的运营成本低于其竞争者时，成本优势就会变相成为一种高收益，这是一种通过“低”衬托“高”的竞争策略。如果说集中化战略面对的是“红海

2、’’，差异化战略面对的是“蓝海”，则成本领先战略面对则是处于“红海”与“蓝海”的“交界”，三者共同占领了整个市场，并且相互形成一定的互补性。成本领先战略从某种意义上来说，其实是一种妥协战略，游荡在主流市场边缘，没有明显竞争优势的企业只能采取这种竞争战略。从世界范围来看，很少出现以成本领先竞争战略为主的“优秀”企业，更多的是通过为客户创造价值血体现自身价值，因此无论集中化战略也好，还是差异化战略也罢，企业的0光都是盯着“客户”或“需求”，为“客户”和“需求”增加投入在所难免。然而成本领先战略的“目光”盯着的却是竞争对手，追求成本低、利润高的效果，在产品严

3、重同质化时，的确是一种维持生存，然后再谋求发展的良策。因而在竞争过程中难免出现“能省则省”的现象，其至还会“勒紧腰带打天下”，这是与其他竞争战略的最大区别。成本领先战略用中国“俗话”来说就是：“省下来的即挣出来的”。事实真的是这样吗？企业的本质是价值创造，当企业价值通过竞争对手体现时，弱化了企业的使命，因此中国这句俗话就冇“阿Q精祌”的嫌疑，因为企业并没冇创造出“更多”价值，只是相对于竞争对手而言显得“多”了。在迈克尔•波特看来，企业竞争其实是价值链的竞争，价值链上的不同环节都参与到竞争当中，任何一个环节出现问题都将影响整个价值链，这就是所谓的“职能短

4、板”。采取成本领先战略的企业通常会把价值链上的价值创造环节当成“成本中心”，通过降低“成本中心”的成本，从而获得整个价值链的竞争优势，因而“成本中心”这个概念的存在是实施成本领先战略的前提。进入互联网时代，“红海”与“蓝海”的“交界”越来越不明显，大有成为一片海的趋势，成本领先战略遇到了前所未有的挑战。人类的需求正在发生巨变，企业必须与客户相结合方能创造价值，一旦创造与需求W者结合在一起，客户（需求）首先会把“成本”消火，把“价值”放在第一位，坚定不移的采取成本领先战略的企业只有死路一条。为什么这么说？因为客户（需求）眼中只有价值，没有成本，客户满意度

5、是衡量价值唯一标准，只要“需求”一“任性”，“创造”就得“认命”，这就是互联网吋代初期的典型特点。一旦客户与企业互相结合，“成本中心”立刻消失，一起消失的还有“利润中心”“产品中心”等各种中心。没奋了‘‘成本中心”如何成本领先？这吋企业该怎么办？改弦更张，采取价值领先战略！特点在互联网时代，客户一旦进入企业，立刻就会沿着价值链对所有“屮心”进行“人清洗”，然后统统改造成为一种中心——“价值中心”，即为客户提供价值的中心，这里的“客户”是广义客户的概念，也包括了内部客户。传统的职能分工与专业合作的价值创造方式被以业务流程为基础的系统化、集中化的价值创造方

6、式所取代，一个业务流程就是一个价值屮心，企业内部将建立流程型组织结构，因为只有流程型组织结构才能使企业与客户结合在一起。流程型组织结构让客户走进了企业，开始参与企业内部价值创造活动，任何一个环节要想体现出身价值，必然通过价值交换來实现，“价值屮心”就是价值交换的主体，企业内部俨然成为一个“市场”。“价值中心”可以独立运行、自主经营、自负盈亏，每一个“价值屮心’’都是一个相对独立的价值创造单元，通过为客户创造价值而体现自身价值，这时企业成为各种“价值中心”的集合体。只有当企业内部出现丫“价值屮心”时，才能实施价值领先战略。价值领先战略并不追求价值最大化，

7、只要创造的价值比竞争对手领先就能得以持续发展，不至于率先被市场淘汰，其实这与成本领先战略核心思想一致。“领先”也是相对概念，通过与竞争对手进行比较而获得市场优势地位。在互联网吋代由于产品的同质化正在消失，因此价值领先也需耍把“创新”作为核心理念，只不过“创新”的出发点是针对竞争对手。价值领先战略把0光盯在了竞争对手，只要比竞争对手更能够让客户（需求）感到满意，就能够让竞争对手消失得更快。同样，价值领先战略也是一种妥协战略，当企业既无法建“平台”，也无法建“锚”吋，企业自然不能坐以待毙，只有创造更令客户满意的价值，才能获得竞争优势,这就是价值领先战略的核

8、心思想。与成本领先战略一样，价值领先战略也将成为互联网吋代多数企业所采取的一种竞争策略。发展在