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时间:2018-11-13
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1、成功总经理的革新经营战略~让失败变为成功!·白崇贤教授··成功总经理的职责定位与角色扮演 企业的成败关键在总经理。因为成功的总经理能让组织内部“有事时让他们没事;没事时让他们有事”。也就是说有人把“坏球”打进企业内部时,他必须以最快的速度做出反应,并即时将“坏球”变成好球,再打给别人。因此成功总经理的职责应该是“给人梦”,“给人希望”并带给人“更快乐”的天使!因为他必须能不断建立有利于“变革”和“创新”的企业生存环境与经营的价值观;他必须能协助部属发挥“潜能”,赢得“成就感”的喜悦;他必须能清楚地提
2、出公司下一步要走的“目标”和“策略”;他必须能择善固执、坚忍不拔的推进企业的“再成长”;他必须能化繁为简,当机立断地引导企业团队向锁定的目标“挑战”;他必须能争取具备国际观、全球化的战略,富专业能力与合群性的卓越人才,为企业“造血”创利;他必须能激发各部门“迎向挑战”的本事;他必须能有化不可能为可能的“说服力”和“推进力”;他必须不断向组织的“再造”和“变革”挑战,尽全力精简人事,去除包袱;他必须……总而言之,身负重责大任的总经理,至少要扮演三大角色,亦即⑴企业远景的总“设计师”。⑵经营策略的“领航员”
3、。⑶员工发展舞台的“打造者”。通过“速率”、“凝聚力”和“弹性”运作,让组织不断充气,让全员充满活力,也就是海尔集团张瑞敏总裁所揭示的,他在海尔的两大角色:一是演设计师,制定企业发展战略,对企业进行战略管理;二是扮演牧师,像牧师布道一样,把企业文化渗透到每个员工的头脑中去!·成功的总经理的基本条件 任何人的成功必有道理。一个企业的总策划师——“总经理”当然亦必有他成功的条件。具体来说,至少需具备“三识”与“三力”,才能造“才”求“财”,赢取企业成功的皇冠!所谓“三识”,即⑴学识⑵见识⑶胆识。盖如无不
4、断充电勤学积累出合用的“知识力”;如无广泛交流学习,增广见闻所激发出的“创造力”;如无敢作敢担当所展现的“决策力”,企业面对瞬息万变的内外部环境因素的挑战,自当会因回应乏力处于劣势,岂能期待企业的永续生存呢?!再如“三力”,即⑴魅力⑵魄力⑶威望力。如无法展现让人喜欢的“亲和力”;具备性格出“色”,一言九鼎。柔情豪性的姿态;行为“芳香”,多礼多笑的内涵以及言语有“味”,让人有种余音绕梁三日不绝的舒畅感受,岂能营造“魅力”,吸引周边世界人的关注;如无就对的事,拥有全力以赴的勇气和坚持到底的决心,遇事优柔寡断
5、,东倒西歪,岂能显现出沉稳的“魄力”;如无法积累人脉,能有效借力使力,鼓动风潮,摧毁“困难”的威望和势力,岂能化不可能为可能令人信服。所以成功的总经理,必须要涌现一股致命的“吸引力”,才能驾轻就轻的超越事业的极限。·成功总经理的“第七项修炼”成功总经理除了具“三识”、“三力”的基本条件,更应该勤练“降龙十八掌”,以“第七项修炼”打通企业的“任”、“督”二脉,求得企业的更卓越、更成功。此项修炼当从下列七大指标下手推进。即⑴应具有崇高、实用的经营哲学(愿景→价值观→目标→策略)亦就是以我们“要什么”、“为什
6、么要”的价值观和信条作为总经理运筹帷幄的决策基石。⑵具有快速弹性的反应战术,随着市场战局的白热化,随时调整企业的发展脚步和应对姿势。⑶透过世界最先进的第五代管理所强化的超越精神,让伙伴们甘愿做,欢喜受,以营造快乐和希望的“团队气氛”,因为组织的整体气氛和感觉(feeling)才是粘合团队精神的最佳接着剂。⑷具有不断塑造和翻新的企业文化,通过第五代管理的信念价值观,让每个成员的想法和做法趋向一致性。因为只有靠着组织内每一份子异中求同的价值观和认同感,彼此协力互动,互振共鸣,才能产生内部的凝聚力,也才可以壮
7、大企业对外的竞争力。⑸具有高度科技化、信息化的运作能力,活用第五代管理的科技方式(管理口诀): 三感+三化+三心+三得+三变+三镜+三找+三比+三追+三查+三摸……迅速解决企业问题,才能随时掌控变局,创出“利多”。⑹具有能深入第一现场(或市场)聆听内外部“顾客”声音的沟通能力。亦即活用第五代管理的成功领导艺术,启动员工心灵深处的潜能,才能查觉并有效解决企业真正的问题所在。⑺具备在追求卓越旗帜下建立迅速反应的现代化企业精英部队,即不断强化和活用第五代管理的超越精神,不求团队最大,但求个个最好(如海尔张瑞
8、敏总裁的不造大船,但组舰队),不求每个人博大,但求各自专精,对内敢于各自竞争,对外则能通力合作的队伍或领导班子,以一种兵不在多,贵在精锐的组织结构和有机体更能显现出企业的朝气和活力来,成功总经理切忌好大喜功,一味争霸将船造大,终致破灭和沉沦,届时不是总经理个人失败,很可能就是一个“卓越”企业的解体。 以笔者接触过的国内少部分总经理,对上述的“第七项修炼”或者一知半解,或者全不理会,导致企业天天在“流血”输出,大玩“价格战”、“广告战”,
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