tpics软件在企业全面质量管理(tqm)中的作用

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1、TPiCS软件在企业全面质量管理(TQM)中的作用

2、第1众所周知，现代企业为了提高其管理水平，提高产品的质量，最终提高企业的经济效益，都积极参与ISO质量体系的认证。在ISO质量体系认证中，最重要的是过程控制，那么使用TPiCS软件的企业在进行全面质量管理的过程中如何发挥其功能，如何紧密地与质量管理体系文件中的相关过程记录进行紧密结合呢？一、现状分析目前，我国进行全面质量管理及正在进行质量体系认证的企业数量很多，这些企业一般都使用了几种管理软件，比如：采购管理、库存管理、销售管理、财务管理等。但是在企业的管理过程中，出现了一个管理的盲点：就是工作人员在采购、销

3、售、库存管理的过程中，使用软件进行数据处理之后还要在相应的质量管理体系的过程控制文件中进行各种记录清单的重新填写，以致于出现重复工作但又不得不这样做的现状。工作人员的工作效率低下，且易产生如下情绪：即全面质量控制中的过程管理不是他们工作中的过程控制，而只是为了完成贯标而必须进行的“繁琐”工作，长此下去易形成企业的实际管理和贯标管理“两条线”的结果。二、方案选型和规划TPiCS软件对于中小企业来说，有其完善的受订、计划、销售、库存等管理功能，如果企业中使用了TPiCS软件，那么如何将TPiCS管理系统中的数据有效地利用在贯标中的过程控制文件中呢？（1）具体设计流

4、程参考如下：（2）实现方式：贯标文件的生成功能基于C/S方式实现，贯标文件的查询管理功能基于B/S体系结构，所有数据存放于数据库服务器上，通过企业内部的Intra站点，各个终端以Web方式进行操作，操作方式简单明了。（3）与TPiCS系统的连接：TPiCS系统中提供了与外接应用程序的接口，通过主界面的“系统环境设定”中的“与其它公司系统的连接”可将其它应用程序连接TPiCS系统中，如下图所示：三、思考企业中的各个部门都在围绕一个产品的生产利用着和提供着各自的相关信息，这些信息于不同的应用程序，具有不同的物理结构并且分布在各个部门的计算机中：1、如何简便、迅速地

5、查找到所需要的信息？2、如何保证信息的安全性？3、使用一种应用软件如何利用其它软件产生的，具有不同数据结构的信息？企业的实际管理和贯标管理“两条线”所产生的“信息不畅通、信息孤岛”带有一定的必然性，并不可怕；可怕的是总停留在初级阶段而不去解决问题，还让新的“信息孤岛”继续出现。如果企业在质量体系文件制订的过程中,能够综合考虑上述三个问题，考虑目前所使用的应用软件对其进行全面质量管理过程中所能发挥的作用，并及时采取相应的技术手段，那么企业的贯标管理在实际工作中起到的作用不只是目的，而且是手段。