pdca护理管理模式对预防口腔拔牙术后感染和提高患者护理满意度的影响

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1、PDCA护理管理模式对预防口腔拔牙术后感染和提高患者护理满意度的影响【摘要】目的分析研究PDCA护理管理模式对预防口腔拔牙术后感染和提高患者护理满意度的影响。方法280例门诊接诊的口腔拔牙患者，随机分为对照组及观察组，各140例。对照组进行临床常规护理，观察组在常规护理基础上采用PDCA护理管理模式。比较两组感染的几率及护理满意度。结果观察组术后感染总发生几率为7.9%,低于对照组的20.0%(P【关键词】PDCA护理管理模式；口腔拔牙；术后感染；护理满意度DOI：10.14163/j.cnki.ll-55

2、47/r.2016.22.180近年来临床资料显示口腔疾病的发病率逐年上升，行口腔手术的患者有明显增加，若口腔术后为能得到有效全面的护理，则感染几率较高［1］。本次研宄以随机选择2013年7月〜2015年7月本院门诊接诊的280例口腔拔牙患者为研究对象，分析研究PDCA护理管理模式对预防口腔拔牙术后感染和提高患者护理满意度的影响，现将研宄方法及结果报告如下。1资料与方法1.1一般资料随机选择2013年7月〜2015年7月本院门诊接诊的280例口腔拔牙患者作为研宄对象，随机分为对照组及观察组，各140例。对照

3、组中男82例，女58例;年龄21〜67岁，平均年龄(38.5±10.1)岁；观察组中男78例，女62例；年龄20〜68岁，平均年龄(38.7±9.8)岁。两组患者一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05),具有良好的可比性。1.2方法1.2.1对照组采用临床常规护理对策。1.2.2观察组在此基础上应用PDCA护理管理模式，具体措施如下。1.2.2.1事先制定护理方案，对患者的文化水平、生活背景、病情病况、护理需求、年龄、性别等一般资料进行调查，以此调整并完善护理方案，确保每例患者均可接受到符合其自身病情病

4、况的护理服务。1.2.2.2在患者入院后依据患者病情的不同，分别对其进行个性化的护理管理，例如可将病情基本相同的患者纳入一个小组来进行护理服务。将基础健康知识掌握程度相似的患者分成一组，以此进行个性化健康宣教等。1.2.2.3因患者在拔牙后出现感染的几率相对较高，故护理人员应将口腔拔牙术后常见的感染情况告知患者，并将预防感染的相关措施告知患者，以此降低感染的发生几率，如告知患者刷牙3次/d，饭后要及时漱口等［2］。将建立健康生活习惯对治疗效果以及预后康复效果的积极意义告知患者，以便促使患者自觉改变生活中的不

5、良生活习惯，降低再次患口腔疾病的几率。1.2.2.4术后护理人员要密切注意患者的康复情况，对于疑似出现感染或已经出现感染情况的患者要及时通知医生，以便确定患者感染程度，及时予以对症处理。对于病情恢复良好的患者，护理人员也要告知患者定期来院复诊，以便有效控制感染的发生。1.3观察指标对比两组患者的感染几率及护理满意度。采用本院自制量表进行满意度调查，分为非常满意、满意、及格和不满意，总满意率=（非常满意+满意）/总例数X100%。1.4统计学方法采用SPSS17.0统计学软件进行统计分析。计量资料以均数土标准

6、差（x-士s）表示，米用t检验；计数资料以率（％）表75，米用x2检验。P