王超：媒体眼中的erp产业

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1、王超：媒体眼中的ERP产业

2、第1各位来宾、各位专家、各位领导：上午好！非常容幸参加今天上午ERP产业发展论坛。今天我们是一个六方论坛，有来自于政府、专家、ERP厂商、以及用户、咨询机构、媒体。我代表六方势力中的一方——媒体来谈谈怎么看待ERP产业的发展。大家知道媒体的主要功能是提问题，我非常赞同在此之前演讲的各方专家的观点，同时我们作为媒体也会提一些这个产业中的问题供大家思考和讨论。2003年ERP市场因上半年受SARS的影响，下半年后两个季度有一个强势反弹增长，全年市场规模大约是在26亿人民币左

3、右。26亿是什么概念呢？我理解中国差不多有一百万家有一定规模的工业企业，这26亿的市场规模，就是平均一家花2600元，这也就是请一次客吃饭的钱，可见这个市场还是非常小的。同时它又有非常高的成长性。在当年的四个季度中呈现了一种增长的态势；因此，小的基数和快速的成长率也就说明这个市场其实蕴含很大的机会和潜力，这是对整个市场规模的看法。另外，看看市场里竞争的玩家，有像SAP、甲骨文这样的老牌公司，也有国内用友、金蝶、通软、和佳、金思维这些有代表性的国产公司，他们各自有各自擅长的市场领域，但特别要注意到的

4、是微软这样的公司加入竞争。刚才用友的王总和金蝶的吴总都提到了国际化竞争的态势。为什么微软的进入非常值得关注呢？在我们看来微软有可能在ERP市场成为PC市场中的戴尔，大家知道微软是一个以市场能力见长的公司，所以微软在杀入ERP市场之后会给ERP市场带来营销方式上的新变化。我很赞同用友王总的说法，整个产业链已进入到这个阶段，我们必须认真地来看ERP这个产业链是如何构成的。首先，ERP上游产业是平台软件以及开发工具的软件，下游需要很多做咨询服务的公司，每一个ERP公司必须考虑在这样一个垂直产业链条里占其

5、中的几个环节，在平台工具方面有哪些作为，和咨询机构又是什么样的关系，是战略联盟还是自己控股的咨询公司，还是合资企业等等。在IT产业中最重要的互补品就是微软和Intel的组合，在ERP产业里它的互补品是谁？比如说我们原来在财务市场里它的互补品是PC，同时需要一个通用会计准则，这样就可以使我们的财务软件很好地发展。在ERP这个产业里，光有PC恐怕是不太行，光有配套的平台软件恐怕也不行，最主要的互补品来自于企业管理的水平和方法，甚至管理的理念；而这方面如果没有对管理软件形成有效的互相促进和正向的触动，管

6、理软件的增长将会变得非常迟缓。那么如何解决这个互补品的问题？关键是取决于我们有没有高质量的用户。一个产业发展的水平，最终取决于用户的水平；虽然很多通用软件的创新是在美国，但世界上最大的管理软件公司是在德国，从中我们要看到，企业管理水平对ERP发展来讲是一个重要的互补品；所以需要我们这些ERP公司必须深入研究客户。我们也看到原先一些不太成熟的ERP公司，产品积累的领域非常分散，基本是打一枪换一个地方，他们的产品成本越来越高，并且降不下来，产品进步很难达成，所以就会走向越来越狭窄的下降通道。另外我有一

7、个不成熟的看法，市场经济不需要样板工程。虽然我们知道树榜样是很重要的工作方法，但我们的记者对浙江、江苏等一些企业的访谈中，他们并不希望被树立为样板，从狭隘的角度来说，他们不希望自己掌握的管理方法和竞争对手分享，并且他们也不是很需要政府拨的一点点钱；这样的用户才是高水平的用户，因为他们的需求是发自内心的，如果可以帮助他们不断产生效益，我们的市场也将是持久的。ERP是一个需要扎实发展的产业，它取决于和企业的管理水平互动，而且在各个行业和产业中的差别非常大；经过我们的研究，在行业、工业各个不同的领域里，

8、市场容量增长的速度差异非常大；像去年增长最快的是钢铁行业，其次是电子行业，而有些行业的增长是很迟缓的，行业需求的差异化也给我们的供应商提出需求。我想在中国这个复杂的市场下，还应该存在和诞生大量的行业型解决方案的企业，企业的规模不一定很大，但专注于一、两个行业，真正能够深入了解行业的特征，提供有竞争力的解决方案，这样的企业才有竞争力。而对于目前的龙头企业比如用友，他们面临的问题是如何组织行业企业、行业方案的提供者，是自己控股、收购还是合资、或是联盟。我觉得这些都是我们在产业链深入过程中面临的很现实的

9、问题。最后讲讲媒体，媒体有时候是添砖加瓦，有时候是树碑立传，有时候是添乱。我们必须要为产业发展起到正向引导作用，那么怎样做到这一点呢？我觉得我们可能要在冷的时候添把火，热的时候泼点水，这是我们媒体的功能。同时我们要认真地去采访、调查和做一些研究，来反映成功的经验，总结一些教训，和同行分享。我想这是我们媒体应该发挥的作用。最后有一个邀请，我们计算机世界报创立于1980年，在今年的7月12号会迎来计算机世界报创刊1000期，计算机世界报应该成为信息产业和信息技术应用方面的沟通桥梁，我们