心血管内科护理中的不安全因素及防范对策分析

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1、心血管内科护理中的不安全因素及防范对策分析济宁市兖州区中医院272100【摘要】目的探讨心血管内科护理中的不安全因素和防范对策。方法选取我院2015年6月一2015年12月心内科就诊的100例患者做为对照组，进行常规护理；选择2016年1月一2016年6月心内科就诊的100例患者做为观察组，进行安全护理管理，比较两组患者治疗过程中的不安全事件发生率，并分析其中的不安全因素和防范对策。结果观察组患者的不安全事件发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)o结论加强心内科护理过程中对不安全事件的管理，提高护理人员的护理水平，有助于构建和谐的医患关系。【关键词】心血管内科护理

2、；不安全因素；防范对策随着社会的发展，人们的安全就医意识也不断提升了，当前医院已经把保证患者的安全当作避免医患纠纷的重要关键。护理安全主要是指对患者进行护理时，通过采取各种有效措施，避免患者产生生理和心理上的伤害。只有认真分析护理中存在的不安全因素，并制定有效的防范措施，才能提高护理安全,降低护理纠纷的发生率。木文选取我院心内科就诊的患者，对其护理中的不安全因素和防范对策进行了具体分析总结，现将结果报道如下。1资料与方法1.1一般资料选择2015年6月一2015年12月于我院心内科就诊的患者100例做为对照组，其中男性58例，女性42例；年龄53—81岁，平均年龄(63.9±

3、;4.4)岁；选择2016年1只一2016年6月于该院心内科就诊的患者100例做为观察组，其中男性60例，女性40例;年龄(54—82)岁，平均年龄(64.3±4.2)岁。两组患者在年龄、性别等方面均无明显差异，具有可比性。1.2管理方法对照组患者进行常规护理管理，观察组患者进行安全护理管理。通过对不安全因素的分析与探讨，安全管理小组成员进行了相应对策的制定：①制定合理的排班制度，使护理人员奋足够的吋间进行休息与精神调整，明确各人分管事务与分管病床，确保各人任务高效完成；定期对护理人员进行业务基础知识培训与医疗法规相关知识培训，提高护理人员安全意识和自我保护意识，确保护理工

4、作安全有效地进行，从而降低医患纠纷发生的可能。②自患者入院起即开始对患者进行疾病的发生发展相关知识以及治疗方法等知识的教育与宣传，及时对患者进行心理辅导和不良情绪的疏导，帮助患者建立治疗信心；同时，对患者家属进行疾病期间生活知识的教育，使患者家属能够积极配合医护人员对患者进行监督，保证患者建立健康的生活惯；两者相结合促进患者积极配合治疗，促进患者疾病的好转，减少医疗矛盾纠纷的发生。③每日定吋对病房环境进行清洁与消毒，定吋通风换气，于病房内张贴病房环境与疾病关系的知识公告，促进患者及其家属主动配合保持病患环境安静、整洁，从而有效提高患者的诊疗环境，使患者保持良好的治疗心态，从而促进患者疾病

5、的转归，减少不安全事件的发生。④定期对医护人员进行医疗器械与药品知识讲座与宣传，并对新进护理人员进行培训，确保护理人员对医疗器械与药品足够熟悉，降低医疗差错事故的出现，避免医患纠纷事件的发生。1.3统计方法所有数据均利用SPSS17.0统计软件进行处理，计数资料用％表示，用χ2检验。当两组数据间P<0.05吋认为两组结果差异具奋统计学意义。2结果两组患者不安全事件事件发生情况比较：观察组患者与对照组相比，不安全事件和投诉事件发生率均明显降低，P<0.05,差异具有统计学意义。见表1.表1两组患者不安全事件发生情况比较（％）3讨论为加强心内科护理安全，本研究对护理管理中

6、存在的不安全因素进行分析，并探讨制定相应防范措施。通过对心内科护理过程中的可能存在的不安全因素进行探讨与分析，确定在患者治疗过程中可能导致不安全事件发生的因素包括:(1)护理工作人员因素：心内科工作往往具有工作量巨大、繁杂琐碎的特点，护理工作人员往往长期处于超负荷工作的状态，这极易导致护理人员精神高度紧张，反应性下降而影响工作效率，还会因此产生厌烦情绪而对患者态度较差，严重者可导致差错事故的发生，最终造成医患纠纷的高发［1】。(2)患者因素：由于患者对疾病相关知识不了解，且心血管疾病一般病程较长，病情较重，患者需长期治疗，这些因素均会导致患者在承受疾病的痛苦与压力的同吋，还会产生如对疾病

7、的治疗产生不安甚至是恐惧等精神压力，使得患者不愿配合疾病的治疗，最终导致患者疾病治疗吋机的延误，病程的延长。(3)医院环境因素：由于医院内病床较多，患者与患者家属常常处于一个较为嘈杂的环境中，这些严重地影响了患者的休息，降低了患者的医疗质量，同吋，由于患者活动范围局限于病房，这将导致病房环境较差，如有部分病人不爱护公共卫生，随意丢弃生活废物以及医疗废物，将人人提高患者院内感染的几率，诱发医患纠纷［2】。通过对以上不安全因素的分析与探