网络舆论情绪极端化的成因

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1、网络舆论情绪极端化的成因一、网络舆论情绪极端化现象产生的背景网络信息技术的发展，开启了信息传播的全新时代。网络作为当前最重要的媒介组成部分，具有不同于以往的传统媒介的传播特征和影响效果。同时，这个新媒介的兴起，除了带给我们海量、及时的信息外，还发挥了一项重要功能提供了平等开放的舆论平台。在这个全新的舆论平台上，网络舆论也有着不同于常的特征与表现。网络舆论是由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。①在网络媒介中，舆论情绪常常出现极端化的现象，具体的表现也有很多：水军互黑、谣言疯传、地图炮、道德践踏等，使社会舆论秩序受

2、到了前所未有的挑战。二、常见的极端情绪与表现常见的极端化舆论情绪主要有热爱、同情、愤怒、恐惧等，主要表现为极力维护弱势群体、小动物或名人，对非正义现象特别愤怒，易信谣言而引发恐慌轰动一时的药家鑫事件，网络舆论中讨伐之声一边倒，网民纷纷疾呼着不杀药不足以平民愤、药家鑫不死，中国法律亡，最终，以万民狂欢杀人狂魔的死刑而结束；当甄子丹与赵文卓的微博骂战闹得满城风雨，粉丝群起而攻之，互相诋毁谩骂，并非二人粉丝的网民也激愤地参与其中，为着伸张正义而大肆开骂；刘翔在伦敦摔倒，一方绘声绘色地极力揭露着装摔的事实，一方奋力疾呼着支持和心疼、指责阴谋论者的阴险可恶，两方大吵特吵，一时间在

3、人人网上纷纷怒删好友、微博上纷纷怒取消关注种种类似事件，总要上演成一场场惊心动魄的网络群架，每次自信满满的舆论正义，静下来后再回顾却都是一场场疯狂到失去理智的舆论乱象。针对这种舆论乱象，传播学研究发现，身处舆论场的个体容易有这样的倾向：部分人较为偏激的观点，在交流互动中不断强化，甚至走向极端，变为群体极化中负面观点的集体宣泄，从而形成了网络舆论情绪极端化的现象。三、错综复杂的成因（一）群体效应下的极端舆论情绪我们通过研究、反思日常生活中的讨论、辩论过程，发现在群体的协商讨论后，往往难以得到中庸而一致的观点，反而是双方更加坚信自己所持观点并使自己的观点极端化。比如说原本喜

4、欢小动物的人，会在讨论后变成极端的素食主义者，原本有着排外倾向的人，会在讨论后变成极端的地域歧视者或者狭隘民族主义者。因为人们在讨论中总会试图用自己的逻辑、自己的观点去说服别人，为了达到这一目的而无意识地不断强化自己所持观点的合理性，从而更加对自己的观点坚信不疑、对对方的观点更加反对，最终，双方的态度变得更加激烈、极端。群体中的人们强烈地受着感情因素的影响、难以为证据所打动、难以进行理智地分析推理、极易被权威所左右。对于这一现象，凯斯•桑斯坦在《网络共和国》一书中曾用群体极化的概念来进行解释。认为：群体成员一开有某些偏向，在商议后，人们朝偏向的方向继续移动，最

5、后形成极端的观点。②无独有偶，心理学家勒庞在《乌合之众大众心理研究》一书中也解释过这种极端现象。他认为，人们个人的智力水平和作为群体中的一员的智力水平是有着本质差别的，一群人会表现出非常不同于组成这一群体的个人所具有的特点，他们的感情和思想会全都转到同一个方向，他们自觉的个性消失了，形成一种集体心理。智力在群体中不起作用，群体中的人们完全处在无意识情绪的支配下。③（2）匿名性在网络上发言的网民，享受着前所未有的自由无须考虑自己的身份、地位、名声，甚至无须为自己的言语负责，在这种毫无压力的情况下，网民们便可以肆无忌惮地发表自己的言论、宣泄自己的情感。这种自由使得现实生活中

6、处处受到道德规范、秩序规范制约的人们摆脱了束缚，他的表现被称为去抑制行为，不再担心自我呈现和他人评价，这种行为的典型表现就是纷争。这种匿名性使现实生活、传统媒介中的规范失去效力，使得极端情绪愈发地无所顾忌。（3）多元性匿名性同时推翻了沉默的螺旋理论的前提：个人对社会孤立的恐惧，网友可以畅所欲言，这就打破了传统的舆论一律，使得网络舆论呈现出价值多元化的态势。多元的价值观往往没有对错之分，却更容易引发喋喋不休的争论，又因为倚靠网络这一特殊的媒介，争论便常常升级为骂战。（4）草根性这一特点打破了传统媒介的议程设置，每个人都可以成为议程设置者。李普曼曾在《舆论》中提出过：人的经

7、历是有限的，必须依靠于大众媒介对信息的选择加工与传递。⑥而这里提到的受众所依靠的大众媒介指的是传统媒介，可以看做与草根媒体人，即所有网民相对的精英媒体人，他们受过严格的训练，要求报道是客观真实的，但草根媒体人所发布的信息不能保证真实、也无法要求他们客观地选择和表达。网络不仅为在现实生活中难以参与社会公共事件、缺少自由表达渠道的人们提供了通道，更为弱势人群、边缘人群提供了宣泄渠道；加之网民的年轻化，绝大多数网民有着强烈的表达意愿、激动的情绪，却缺乏理性的思考和分析，易被情绪煽动，易盲从。结论：通过以上分析，网络媒介中存在的舆论情绪极端化现象