新常态下打造服务型工会组织

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1、新常态下打造服务型工会组织邵友珍中国工会十六大明确提出建设学习型、服务型、创新型工会的目标，进一步提出在新的历史条件下建设一个什么样的工会、怎样建设工会，体现了时代的要求、实践的需要。全心全意为职工群众服务，努力为职工群众解难事办实事做好事，建设服务型工会，是工会组织实现维护职能的必然要求。国企工会要叫响做实“职工有困难找工会”，化被动帮扶为主动服务，进一步强化服务观念、完善服务保障、增强服务能力，变“要我做”为“我要做”，提高服务水平，让职工群众真正感受到工会是“职工之家”、工会干部是最可信赖

2、的“娘家人”。国企建设新常态服务型工会组织要重点做一下三分面方面的工作。准确把握服务型工会建设定位，强化服务观念新常态下的国企工会组织要按照国家发展和上级工会组织要求，明确使命和责任，顺应职工群众的期待，准确把握服务型工会建设定位，切实强化服务观念。工会工作要坚持立足于全局。以经济建设为中心，抓住了社会主义初级阶段的主要矛盾，是党基本路线的基石。党是人民利益的忠实代表，工会为党的中心服务与职工群众服务，根本上是一致的。工会工作坚持立足于全局，才能进行战略性、前瞻性问题的思考；才能抓住企业党组织和

3、行政关心的重点、职工群众关注的热点、工会工作面临的难点；才能结合自身的特点和优势，顺势而为，乘势而上，围绕中心不偏离，服务大局不动摇。工会工作要适应国企新常态的变化。当前，国企正加强制度创新，积极引入竞争机制，利益格局重新调整，资源配置优化组合，思想观念磨合碰撞。工会组织要尽快实现自身角色定位的转换，适应国企新常态的新变化，正确处理好社会主义市场经济条件下工会与党组织的关系、与行政的关系、与职工群众的关系，站在建立和谐企业劳动关系、和谐社会的高度，在工会组织体制、工作运行机制、工作手段等方面创新

4、。工会工作要突出维护基本职责。履行维护职工合法权益的基本职责，是工会服从服务于企业工作大局的重要内容。国企正处在深化改革发展的关键时期，工会组织的多种身份更加凸显：既是经济关系、劳动关系的协调者，又是职工利益的代表者；既是企业依法行使职权的支持者，又是企业政策制定的参与者。工会突出维护职责的定位，使维护的旗帜更鲜明、维护的力度更大，工会工作才能更到位，职工群众才能更满意。工会工作要坚持全心全意为职工群众服务。坚持服务群众，是工会工作的生命线。工会的产生和发展，决定了代表和维护职工的具体利益始终是

5、工会的基本属性。把推动党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针的贯彻落实，作为工会工作的主题，是工会履行职能的要求。工会要坚持全心全意为职工群众服务，准确全面把握服务型工会的基本内涵，深刻领会服务是工会维护职能的延伸、细化、发展，维护职能的实现离不开服务，努力为职工群众解难事办实事做好事。构建服务型工会的体制机制，完善服务保障国企工会要坚持以职工为本的核心，以“职工有困难找工会”活动为载体，以建立三级服务体系为抓手，构建服务体制机制，为建设服务型工会提供保障。要加强三级服务网络的体系建设。要以三级服

6、务体系为抓手，建立车间、二级厂、企业三级职工服务（帮扶）中心和服务站，形成三级服务网络体系，并以此为依托形成服务型工会的基本机制框架。如茂名石化按照中国石化集团公司党组“真困难、真帮助”的原则，按照“千元帮扶不出车间、万元帮扶不出二级厂”的思路，建立公司、二级厂、车间三级互助帮扶组织，形成了互联、互动、互补的医疗帮扶网络，实现对困难职工帮扶救助的全覆盖，对公司、二级厂、车间的帮扶工作进行细分，明确各级的帮扶范围和救助标准，使帮扶工作做到有心想办事、有钱能办事、有规办好事。要广泛动员，调动各方积极

7、性，利用各方资源，自上而下地为职工群众提供优质服务，形成上下联通、信息共享，做到服务职工全覆盖。如茂名石化成立党政领导为组长，工会、财务、人事、安全、社区组成的帮扶工作领导小组，加强规范化建设，整合帮扶资源，形成“党委领导、行政支持、工会运作、全员参与”大帮扶工作格局，实现了对困难职工帮扶救助的全覆盖。要建立服务职工群众工作长效机制。要建立服务工作长效机制，筹措资金，调配物资，对特困和困难职工、困难劳模等实施救助。如茂名石化本着“雪中送炭的事一件都不能少”的理念，紧紧围绕职工“看病难、读书难、生

8、活难”等困难开展帮扶救助工作，全面落实“三不让”要求，切实解决职工及家属的实际困难。建立五道医疗保障线，大大加强对患大病、长病职工和退休人员的帮扶：组织职工参加城镇职工基本医疗保险，保障了职工的基本医疗；建立企业补充医疗保险。实施职工补充医疗保险制度，对公司职工、退休人员实现全覆盖，进一步减轻了患大病职工的经济负担；建立三级帮扶体系。公司每年从福利费中划拨一定的资金到帮扶资金专用账户，2004年以来公司投入资金累计达3583万元。该公司工会对各二级单位建立厂级、车间级互助帮扶组织给予启动资金支持