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时间:2018-11-12
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1、测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题1.下列关于正向法的说法,不正确的是:√A 用一个复杂的系统代替一个简单的系统B 最终会得到反向的结果 C 最终会得到正向的结果D 是经理人常用的处理问题的方法正确答案: C2.管理者在解决问题时,应当使用“A-D-C”法,其中的“C”指:√A 分析B 做 C 改变D 反馈正确答案: C3.管理者的能力和职业价值在于,发现()的能力。√ A 根本原因B 可见原因C 中层原因D 深层原因正确答案: A4.下列关于根本原因的特点的说法,不正确的是:√A 有
2、时甚至会超出管理者的能力范围B 如果问题反复出现,其背后一定存在系统误差C 如果没有触及利益、观念问题,那么这个原因一定是表面的 D 当反复努力都没有解决问题时,一定是方法有错误正确答案: D5.管理者在处理最根本问题时,要遵守的原则是:√A 顺序原则B 先易后难原则C 先难后易原则 D 要事第一原则正确答案: D6.下列选项中,不属于广义上的观念问题的是:√A 个体利益 B 技能C 知识D 习惯正确答案: B7.有期限压力的计划,属于:√A 重要但不紧急的事B 紧急但不重要的事C 不重要且不紧急的
3、事 D 重要且紧急的事正确答案: D8.通常来说,忙于重要但不紧急的事务的后果是:√A 收拾残局B 人际关系浮泛 C 少有危机D 缺乏自制力正确答案: C9.一般而言,群体黑洞主要源于:√A 团队习惯于对领导唯命是从B 团队习惯于明哲保身式的懦弱C 竞争者实力不强 D 领导者的思维习惯和个体利益问题正确答案: D10.打破群体黑洞的方法很多,但是不能依靠:√A 内部创新机制B 改良、改革或革命性运动 C 个人觉悟D 企业家精神正确答案: C判断题11.管理者在处理问题时,应该使用正向法,先找到根本问题
4、的原因所在,然后对问题进行处理。此种说法:√ 正确 错误正确答案: 错误12.根本原因通常有两种,即利益问题和目标问题。此种说法:√ 正确 错误正确答案: 错误13.在对问题进行分析时,要追问其背后是否存在工作流程上的问题。此种说法:√ 正确 错误正确答案: 正确14.行为改变会促进新观念产生、旧观念改变,最终解决深层问题。此种说法:√ 正确 错误正确答案: 错误15.群体黑洞往往可以通过改良、改革或革命性运动进行自救。此种说法:√ 正确 错误正确答案: 错误
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