m市国税系统绩效评价研究

《m市国税系统绩效评价研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、西南科技大学专业硕士学位论文Ｍ市国税系统绩效评价研究论文类型专题研究作者姓名钱明明学号２０１５０２０００３专业工商管理硕士（ＭＢＡ）年级２０１５级＋申请学位级别硕士指导教师（校内）黄燕琳指导教师（校外）嘉SouthwestUniversityofScienceandTechnologyMasterDegreeThesisResearchonthePerformanceEvaluationofMCityMunicipalOffice,SATGrade:201

2、5Candidate:QianMingmingAcademicDegreeAppliedfor:MasterDegreeSpeciality:BusinessAdministration（MBA）Supervisor:Prof.HuangYanlinGuestSupervisor:Prof.HuJiaJune16,2018西南科技大学硕士研究生学位论文第I页摘要近年来，随着税收现代化的不断发展，税务机关绩效受关注程度越来越高，开展科学而专业的绩效评价，对提升税收工作效率、实现国税系统职能尤为重要。M

3、市国税系统目前所实行的绩效评价更多的是注重效果评价、组织评价，而忽略了相关单位的经济性和效率性。本文从组织投入、产出的角度，通过文献阅读、实地调研、资料收集、定性分析和定量分析相结合，构建了基于DEA的绩效评价指标体系，运用DEA方法对M市国税系统11个基层税务机关的绩效进行了实证研究。论文对M市国税系统现有绩效评价体系进行了较全面深入的调查研究，重点针对2016年数据，对M市国税系统11个基层税务机关的绩效情况进行了评价分析。此外，本文探索性地将DEA评价结果与M市国税系统现有绩效评价体系的考评结

4、果进行了比较分析，结合地方经济发展水平、组织规模、人才素养、人员结构、资源优势等因素探讨各基层税务机关组织效率水平的差异。研究结果表明，M市国税系统中游仙局、高新局、经开局、平武局等基层单位已达到DEA有效，已达到DEA有效的基层单位，有一定的投入就会带来相应的产出。未达到DEA有效的基层单位，需要不断合理配置和使用资源、创新技术等方式促进单位组织效率的提高。游仙局、安州局、高新局等单位DEA评价结果和现有绩效评价体系评价结果基本一致；涪城局、三台局、北川局等DEA评价结果低于现有绩效评价体系评价结

5、果；经开局、盐亭局、平武局等DEA评价结果高于现有绩效评价体系评价结果。本课题的研究尝试发现组织管理中的薄弱环节，促进其针对性的改善管理，提高综合水平。该研究为基层税务机关的绩效改进提供了决策依据，有利于税务机关进一步发挥税收职能作用，实现“为国聚财，为民收税”的工作宗旨。关键词：M市国税系统；绩效评价；数据包络分析西南科技大学硕士研究生学位论文第II页AbstractInrecentyears,withthecontinuousdevelopmentoftaxationmodernization,

6、taxauthoritieshavebecomemoreandmoreconcernedaboutperformance,andconductingscientificandprofessionalperformanceevaluationisparticularlyimportantforimprovingtheefficiencyoftaxationworkandfulfillingthefunctionsofthenationaltaxationsystem.Thecurrentperform

7、anceevaluationoftheMcitytaxsystemfocusesmoreoneffectevaluationandorganizationalevaluation,whileneglectingtheeconomyandefficiencyoftherelevantunits.Fromtheperspectiveoforganizationalinputandoutput,thispapercombinestheliteraturereading,fieldresearch,data

8、collection,qualitativeanalysis,andquantitativeanalysistoconstructaperformanceevaluationindexsystembasedonDEA.ApplytheDEAmethodtotheanalysisof11basicunitsintheMcitytaxsystem.Institutionalperformancehasbeenempiricallystudied.Thepapercondu