湖南省博物馆志愿者组织章程及细则

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1、湖南省博物馆志愿者组织章程及细则（试行稿）第一章总则第一条名称“志愿者”（Volunteers）是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。湖南省博物馆吸收热爱博物馆事业，愿意在博物馆为公众服务的人士为“湖南省博物馆志愿者”，简称“湘博志愿者”。第二条性质湘博志愿者义务在湖南省博物馆工作，为湖南省博物馆的观众服务。湘博志愿者的身份由湖南省博物馆认定。湘博志愿者在湖南省博物馆的服务时间内，遵循湘博志愿者章程以及湖南省博物馆的一切规章制度，以湖南省博物

2、馆工作人员的身份面对观众。第三条宗旨湘博志愿者以无私奉献为原则，以“服务社会，提升自我”为宗旨，通过自身对观众、对社会的服务，传播艺术与历史知识，推动社会精神文明建设，为社会的和谐发展和全面进步做出贡献。第四条指导与管理湘博志愿者组织及个人均接受本馆开放管理部的指导和管理，并由该部门的专职人员负责与志愿者进行联系、沟通，以求达到协调一致。第二章附则第五条本章程及细则最终解释权归属湖南省博物馆本章程及细则自11月12之日起试行，试行期限为一年15第一章组织形式第六条湘博志愿者组织的管理架构示意湖南省博物馆开放

3、管理部湘博志愿者工作委员会各志愿者组枫林组菁英组高校组周一组周二组周三组周四四组周五组周六组周日组第一组第二组第三组一、湖南省博物馆湖南省博物馆是湘博志愿者工作的基础和平台。湖南省博物馆负责制定湘博志愿者章程和章程细则。湖南省博物馆有管理志愿者组织的责任和义务。二、开放管理部开放管理部代表湖南省博物馆管理湘博志愿者，具体负责制定、修改志愿者章程和志愿者章程细则，负责志愿者招聘、培训及日常管理等各项事务。开放管理部任命工作人员代表湖南省博物馆负责具体工作三、湘博志愿者工作委员会（一）名称与成员湘博志愿者工作委

4、员会协助湖南省博物馆管理志愿者，并为志愿者提供帮助与服务，由开放管理部任命本馆工作人员4人、枫林组、菁英组、高校组组长3人，共计7人组成。（二）工作职责1、协助湖南省博物馆招聘新志愿者。2、组织、安排新志愿者上岗前的培训与在岗培训。3、协助湖南省博物馆对志愿者进行日常管理154、资料管理：主要有志愿者通讯资料的更新；《湘博志愿者工作档案登记表》（附表一）的填写和整理；志愿者工作大事记；年终总结和先进评选的纪录；志愿者各项工作、活动的文字、照片收集整理；《湘博志愿者服务手册》的发放与收集；《湘博志愿者日常表现

5、评估表》的填写、整理与收集（附表二）。5、为志愿者各项工作、活动做文字、照片记录，并发布相关信息；组织策划志愿者各项活动；及时汇总、反映志愿者的意见和建议，并作出反馈。6、协助湖南省博物馆对全体志愿者的工作作出考评、总结。7、根据以上各项工作召集相关人员开会讨论有关事宜。8、向全体志愿者作年度工作报告。9、本馆工作人员具体实施《湘博志愿者每日访问制度》10、每月组织召开一次工作会议11、每年进行一次志愿者工作情况问卷调查四、志愿者分组（一）枫林组、菁英组、高校组为固定服务大组，各设组长一名；志愿者小组为下属

6、枫林组、菁英组、高校组的固定的工作团体，按照服务时间分组，各设小组长一名，共计十名；非提供讲解服务的志愿者不编入固定的工作小组内，其工作由湖南省博物馆视具体情况另行安排，并进行直接管理。（二）组长由湖南省博物馆聘任，任期一年，除湖南省博物馆根据工作需要调整或自行提出终止工作外，可连聘连任。（三）组长分为组长、小组长，作为全组核心，应团结组员，积极开展工作；成为组员和湖南省博物馆之间联系的桥梁，贯彻湖南省博物馆的决策、反映组员的建议和意见，协调各项工作。1、组长的主要职责：（1）每月到馆两次，协调当月各小组及

7、成员服务时间，与湖南省博物馆工作人员沟通工作情况；（2）每月统计大组工作量，记入“湖南省博物馆志愿者各组服务时间”；（3）每一季度协助湘博志愿者工作委员会定期召本组小组长会议。通报工作情况，进行各小组服务时间的统计；汇总小组长的意见和建议；（4）每年年终参与湘博志愿者日常表现评估工作；（5）工作直接对湖南省博物馆负责，协助湖南省博物馆开展志愿者工作。152、小组长的主要职责：（1）每月在小组工作时间到馆两次，因故无法到馆时必须预先指定组员代理组长工作，预约当月组员服务时间，与组长沟通工作情况；（2）每月统计

8、组员个人工作量，记入“湖南省博物馆志愿者小组服务时间”；（3）每一季度定期在组长会议之前召开小组会议。通报工作情况；核对个人服务时间、小组服务时间的统计；汇总组员的意见和建议；（4）工作直接对组长负责，协助志愿者委员会开展工作第一章湘博志愿者第七条招募条件与要求一、热心公益事业，愿意利用自己的业余时间，在博物馆内无偿为公众服务；二、热爱文物博物馆事业，具有文物博物馆的一般基础知识；三、一般要求具有大专、或相当于大