都市纯k员工手册完整

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1、都市纯K氧吧量贩KTV员工手册目录第一章总经理致辞第二章公司简介第三章KTV管理理念第四章KTV组织结构图第五章劳动条例一、KTV的用人原则及聘用标准二、招聘程序三、体检四、雇用合约五、工作考核、评估六、员工薪金七、调职与晋升八、辞退九、辞职十、旷工十一、解聘、劝退、即时解雇十二、当然解职十三、离职手续十四、裁员第六章员工守则一、服从领导二、严于职守三、礼节礼貌四、工作态度五、仪表仪容第七章员工福利一、休息日及公众假期二、法定假日三、病假四、恩恤假五、医疗福利六、工伤或死亡七、员工培训八、员工宿舍九、康乐活动第八章奖惩条例一、奖罚原则二、奖罚处理程序：(处罚标准请参

2、考各附件处罚标准)三、奖励种类：四、奖励标准29五、处罚种类：六、处罚标准：（一、轻微过失（二、严重过失（三、即时除名或开除七、奖罚的其他要求第九章人事考勤制度一、全勤标准二、员工休假规章制度第十章、宿舍规章制度第十一章、安全守则一、消防制度二、消防灭火措施三、安全四、预防火警五、火警六、意外第十二章、各部门岗位职责一、总经理岗位职责二、人事助理岗位职责三、楼面经理岗位职责四、客户部经理岗位职责五、客户部副经理的岗位职责六、楼面主管、部长岗位职责七、楼面领班岗位职责八、服务员岗位职责九、收银部长岗位职责十、收银员岗位职责十一、咨客岗位职责十二、理货（导购）员岗位职责

3、十三、保洁员岗位职责十四、水吧员岗位职责十五、电工岗位职责十六、音响（电脑）师岗位职责十七、会计岗位职责十八、出纳员岗位职责十九、仓管（员）岗位职责二十、采购（员）岗位职责二十一、保安部长、主管岗位职责第一章总经理致辞29各位同事：欢迎您加入都市纯K量贩KTV！都市纯K是一家集商务酒店、大型商场、夜总会、量贩式KTV为一体的股份有限公司成立于2000年，都市纯K量贩式KTV（以下简称KTV）于2011年12月1日正式开业的一家健康休闲娱乐场所，内设Party房、VIP房、及大中小迷你房共56间。装修豪华时尚，音响灯光设备先进，环境舒适、消费透明、健康、时尚、服务一流

4、，并设平价自选超市两个，是宾客亲朋欢聚、家庭娱乐、生日PARTY、公司休闲、商务应酬、学生练歌的理想场所。在这里，我们将秉承“宾客至上”的服务理念，提倡个性化的服务，努力为每位宾客营造“满意加惊喜”的完美娱乐体验！为使您能对都市纯K量贩KTV的企业文化有深切的了解，我们精心编制了这本员工手册。它包括了都市纯K量贩KTV的管理理念，设施设备，员工的权力与义务，KTV的规章制度等。阅后如有好的补充，可随时向总办提出建议。本人谨代表都市纯K量贩KTV欢迎您，让我们坚持、以人为本、以客为尊、服务至上、的经营理念，上极为夏季服务、下级向上级负责的管理方针，以热忱的服务态度，专

5、业的服务水准，同步向前，共创美好明天！深圳都市传奇娱乐有限公司总经理29第二章公司简介健康时尚激情潮流都市纯K氧吧量贩KTV是一间“氧吧+量贩式KTV”融入了最新科技清新健康的氧吧功能，配备了顶级音响、无线麦、复古麦，健康时尚的K歌环境、激情、潮流的音乐和动感的灯光让你犹如置身于酒吧之中的意境，臻质的装饰，虔诚的服务团队精心打造了六十余间风格独特的包厢，完全突破了传统KTV的格式，是您聚会、商务应酬、生日party、文化交流的优选场所。在这片音乐的海洋里，或浅唱低吟、或深情款款、或浑然忘我……总能找到你——我的影子！第三章KTV管理理念科学化、现代化，服务个性化是K

6、TV始终不渝追求的目标，效益与效率是KTV管理的灵魂。尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是KTV29成功的首要因素。从五湖四海走到一起的员工，不断追求创新、追求卓越，是本KTV力量不竭的源泉，是KTV赖以成长发展的资本。献身精神、团队意识与强烈的事业心是KTV的凝聚力。经营目标：健康时尚激情潮流服务宗旨：主动热情耐心周到服务理念：以人为本以客为尊显个性互惠互赢管理理念：唯才是用人尽其材落实奖罚公平公正经营理念：服务至上务实创新诚信为本永续经营例会口号：（开始）服务至上务实创新团结奋进追求卓越（完毕）我们是最棒的服务人员；我们是最好的服务团队；都市纯K

7、全体员工加油！加油!！加油!!!第四章KTV组织结构图董事长董事长总经理经理财务部保安部楼面部后勤部收银部工程部收银部长电脑师保安队长会计西厨楼面主任水吧收银员音控师保安员出纳楼面部长楼面领班采购水电工导购员员工餐厅保洁员咨客客观存在仓管服务员第五章劳动条例一、KTV的用人原则及聘用标准用人原则：重业务、重能力、不拘一格、任人唯贤。聘用标准：符合本地区劳动管理部门的劳动力管理条件，根据本KTV的岗位需要，凡有一定的专业知识和技能，身体健康、无不良行为记录，有志从事KTV服务工作的应聘人员，经自愿报名，测试合格者，均有录用机会。二、招聘程序1、所有申请人提交由本人