下载的完整员工手册

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1、员工手册  欢迎辞 欢迎您加入XX,您的加盟使我们富于理想、充满激情的团队又增添了新的活力,我们将相互拥有XX的事业,共同"构筑艺术空间缔造健康之家"。本手册旨在帮助您了解新的工作环境,从而更快地融入团队。通过本手册,您将了解XX的企业理念、经营哲学和价值观,了解基本的规章制度,以及您所拥有的基本权利和应履行的义务。 如果在阅读或执行中有任何疑问,请与我们或您的上司、所在公司人力资源部联系。愿您工作顺心,事业顺利!员工手册 1总裁致辞  欢迎您成为公司的一员,真诚希望在XX度过的年华能成为您一生

2、最值得记忆的工作经历,成为您事业新的起点。XX是一个有抱负、有使命感、有共同价值观的团队,充满激情、理想与活力。我们秉承“创业、创新,创顾客价值”的三创精神,致力于把沿海建设成为全国性经营的中国著名的房地产企业。我们尊重员工、尊重客户、尊重股东、回报社会,致力于为员工、客户、股东、社会创造更多的新价值,通过自身持续不断的努力,为人类美好生活做出贡献。企业与员工的关系是相互依存的,没有全体员工的努力,企业就不可能持续发展;企业若不能持续发展,就不可能为员工提供发展的机会。公司未来事业发展的广阔空间

3、,是您实现人生价值的最好舞台。人力资本是公司最宝贵的财富,我们关注每一位员工的成长,关心每一位员工的未来。我们努力创造公平竞争的环境,只要您勤奋工作,不断创新,您的努力和付出必将得到客观的评价和应有的回报。我们欣赏勇于承担责任的人,我们更赞赏为理想而奋斗的人,我们希望我们的员工是发自内心的热爱工作、投入工作,成为工作的主人。我期待看到您在这个充满了理想、激情、关爱、责任和使命感的团队中尽显才华,成就事业,和公司共成长。祝您在公司工作愉快!员工手册 1第二章理念一、战略篇1个宗旨(创造顾客价值、实

4、现企业利润)2型企业(学习型、创新型)3三创、三要、三信三创价值观:创业、创新(核心价值观)、创顾客价值(核心目的)三要文化:要对每位员工体贴备至;三立信条:勤奋求知、只争朝夕;要不惜时间使顾客惊喜;适者生存、永不言败;要竭尽所能把事情办好。创造价值、实现自我。(XX1、2、3)二、战术篇1.以顾客为本,对焦经营,高价值(全质量)、低成本,赢得顾客心2.以时间为本,三现(现场、现金、现在)的争速度、适弹性原则3.以团队为本,三承(承认、承诺、承担)并尊重个人价值,体现专业精神的原则三、识别篇理念

5、识别:与顾客一起创造卓越行为识别:微笑、专业视觉识别:蓝绿为主四、风格篇1.三大纪律:奉公守法、令行禁止;八项注意:注意顾客满意、注意效果第一、遵守企业流程和规范;注意团队合作、注意质量成本、不兼第二职业、不收取贿赂注意言行一致、注意作业跟进、注意同事感受、注意轻重缓急。2.1页纸报告,1条线指挥,1个沟通环、1个资讯环、1个专业人的标准专业:一切从顾客出发——追求存在的价值创绩效和坚持企业价值——现实的理想主义者职业道德与伦理——不做自然人,做角色人业务技能——具备相当业务专业能力适应环境——

6、勤奋、学习、创新3.会议作风:一短(会议时间)、二准(准时、准备)、三不(不交头接耳、不随意离场、不开手机)开放、对立、统合的会议作风与组织沟通风格五、评估篇1.绩效2.坚持企业价值观3.追求持续的进步员工手册 1第三章入职程序1.报到程序1.1办理入职手续,填写个人资料;1.2与录用部门负责人见面,接受工作安排。2.入职手续2.1报到时,您须出示以下有效证件原件并留存复印件:(1)身份证;(2)学历证、学位证及验证证明;(3)资格证书或职称证书;(4)公司指定机构出具的近期体检报告;(5)与原

7、单位解除劳动关系的证明文件;2.2填写个人信息表;2.3提交您在公司指定银行开立的存折账号和个人社会保险号;2.4与人力资源部门同事商洽,确定您个人人事档案存放、党团组织关系问题。3.工作安排3.1到录用部门报到,接受工作安排,并与部门负责人指定的入职引导人见面,入职引导人会向您介绍公司基本情况、工作基本情况和解答部分疑问;3.2办理考勤卡、工作牌;3.3领取办公用品及其他相关资料;4.个人资料的变更当您的个人信息变更时,请于一个月内向人力资源部申报,以确保与个人有关的各项权益:(1)姓名、身份

8、证号码;(2)户籍、家庭地址和电话号码;(3)婚姻、家庭状况;(4)紧急情况联系人、担保人;(5)学历教育、培训结业;(6)其他您认为有必要知会公司的个人信息。员工手册 1第四章试用、转正1.试用1.1入职引导人为使新员工更快的适应新环境,我们会为每一位新员工指定一名引导人。入职引导人一般为公司的资深职员,将帮助您接受在职培训、熟悉与工作有关的事务,包括:公司的企业文化、理念和相关制度、规定,所在部门职责、人员情况,工作内容和要求等。此外,与工作有关的具体事务,如办公位确定、电子邮箱设置、办公用

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