中国情景下企业有效追随行为特征的定性研究

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1、摘要:近年来,国外领导学理论研究人员开始关注领导过程中追随者及其追随行为的作用。本文通过回顾国外追随理论的相关研究成果,通过对53位在中国企业任职的基层员工和管理层进行个别深入访谈,归纳出中国企业有效追随行为的主要特征,并对中、外员工,以及基层和管理层认知的有效追随行为特征进行比较分析。分析结果表明,团队合作、正面心理、主动行为、表达观点、适应性、服从、沟通、忠诚、可靠、主人翁意识、使命感、正直等12个特征是中、外员工、以及中国企业基层和管理层共同认知的有效追随行为的主要特征,但不同群体对这些特征的看重程度和理解程度均有所不同。此外,协调能力、学习、

2、职业激情等3个特征是中国企业管理层对有效追随行为特有的认知。该研究结果揭示了不同情景下有效追随行为特征的共性和独特性,为今后研究人员深入开展追随理论的研究提供了初步的实证依据。关键词:追随理论;有效追随行为;个别深入访谈中图分类号:B849文献编码:ADOI:10.3969/j.issn.1003-8256.2016.06.0031研宄背景与目的长期以来,领导理论研宄人员侧重于以领导者为中心,探讨“什么是有效的领导行为”,即什么样的领导行为会对其追随者、团队或组织、以及其他利益相关者等产生最大的、最积极的影响,但却忽略了追随者的作用(Baker,20

3、07;Bligh,2011;Carsten,Uhl-Bien,West,Patera&McGregor,2010;Kelley,2008;Sy,2010)。源于“懒惰的追随者”这一刻板印象(Taylor,1911,1934),这类“以领导者为中心”的研究是从领导者的视角来看待问题,认为追随者仅仅是作为受领导者影响和作用的一个对象(即客体),而追随者是需要受制于领导者(Taylor,1947),其追随行为也只是被动地、消极地受到领导行为的影响而已(Shamir,2007)。然而,领导与追随本是相伴相生、相互依存、相互影响的(Hollander,1992

4、;Lord,Brown&Freiberg,1999;Padilla,Hogan&Kaiser,2007;Shamir,2012;Uhl-Bien&Ospina,2012)。领导的过程既是领导他人的过程,亦是被他人追随的过程,领导行为既会影响追随行为,亦会受到追随行为的影响。追随者并不完全是“被动顺从”、“软弱”的形象,也可以成为有效的追随者去支持有效的领导(Chaleff,1995;Kelley,10.3969/j.issn.1003-8256.2016.06.0031研宄背景与目的长期以来,领导理论研宄人员侧重于以领导者为中心,探讨“什么是有效的领

5、导行为”,即什么样的领导行为会对其追随者、团队或组织、以及其他利益相关者等产生最大的、最积极的影响,但却忽略了追随者的作用(Baker,2007;Bligh,2011;Carsten,Uhl-Bien,West,Patera&McGregor,2010;Kelley,2008;Sy,2010)。源于“懒惰的追随者”这一刻板印象(Taylor,1911,1934),这类“以领导者为中心”的研究是从领导者的视角来看待问题,认为追随者仅仅是作为受领导者影响和作用的一个对象(即客体),而追随者是需要受制于领导者(Taylor,1947),其追随行为也只是被动

6、地、消极地受到领导行为的影响而已(Shamir,2007)。然而,领导与追随本是相伴相生、相互依存、相互影响的(Hollander,1992;Lord,Brown&Freiberg,1999;Padilla,Hogan&Kaiser,2007;Shamir,2012;Uhl-Bien&Ospina,2012)。领导的过程既是领导他人的过程,亦是被他人追随的过程,领导行为既会影响追随行为,亦会受到追随行为的影响。追随者并不完全是“被动顺从”、“软弱”的形象,也可以成为有效的追随者去支持有效的领导(Chaleff,1995;Kelley,1992)。因此

7、,研究人员只有同时兼顾领导和追随的视角,才能更客观、真实地揭示“领导一追随”这一过程的全貌。尽管近年来一些西方学者已经开始从“以追随者为中心”的视角探索追随理论,但该理论的研宄尚处于起步阶段,对“什么是有效的追随行为”这一基本问题仍有待于研宄人员进一步的深入探讨。在本次研宄中,我们采用定性研宄方法,从“以追随者为中心”的视角出发,在中国情景下对企业有效追随行为的特征进行初步的探索性研究,具体研究目的包括:1)比较中、西方企业有效追随行为特征的异同;2)比较领导者和追随者视角下有效追随行为特征的异同。2文献综述2.1追随的概念在传统的领导理论中,“上级

8、”与“下属”、“领导者”与“追随者”是一一对应的概念,然而,追随者与下属是否是同一个概念的不同称谓呢?学术界

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