基层反映：提升基层分局内勤工作效能的几点建议

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2、基层工作，每个分局（所）至少有3人，人员力量可以满足内勤工作需要。随着工商部门管理重心下移，基层监管任务越来越重、要求越来越高，合理配备综合内勤显得更加重要，需要充分发挥其上传下达、联系左右、协调各方的作用，发挥其宣传调研、综合协调、后勤保障等特长，以内勤工作效率的提高，推动基层监管职能到位。然而，受制于角色定位、人员素质等诸多因素，目前基层内勤工作普遍缺乏系统性和条理性，甚至成为基层分局（所）的一块短板，极大地制约了基层监管执法工作开展：（一）岗位设置欠妥“上头千条线，下面一根针”，这句话高度概括了基层分局工作现状，充分

3、体现了基层工作的量大繁杂。沭阳工商局大部分分局公务员编制在10人左右，有生力量大都分配到行政执法、注册登记等业务岗位，除分局班子外一般行政执法3人，注册登记、食品流通许可2人，消保、市合、监管各1人，部分人员兼管片区巡查，很少明确专人统管综合内勤，内勤所联系的条线工作一般为分散“挂靠”，导致内勤工作不连贯、不系统，或因职责不清出现推诿扯皮。（二）基层重视不够内勤工作不像注册登记、执法监管那样有显而易见的工作成效，而是一个循序渐进、不怎么显山露水的工作，短期内缺失可能影响不到基层具体业务工作开展，这对于人少事多、追求成效的基

4、层分局来说，理所当然地不愿从原本就紧缺的人手中抽出人来从事综合内勤，对内勤工作的重视不足自然降低了内勤工作要求与综合管理成效。（三）能力有待提高内勤位轻责重，既要完成文书处理、情况汇报、课题调研等日常工作，又要完成领导临时交办的紧急任务，并协助领导做好方方面面工作，需要专业的知识储备和长期系统的实践锻炼。显然，由于新入公务员还未能深入了解工商业务知识并缺乏调研能力，实际上常常实事虚做、有敷衍之嫌。二、提升基层内勤工作效能的几点建议（一）重视内勤工作充分认识内勤工作在基层分局各项工作中的重要地位，认识到内勤工作好坏直接影响着

5、基层任务落实与整体效能提高，搞好内勤是确保其他工作顺利开展的前提条件。实践中，要明确专人统领内勤工作，真正让内勤人员成为分局工作中的参谋助手；要充分发挥内勤人员在各项工作中的穿针引线作用，努力做好后勤保障；要积极做好与县局对应科室沟通协调工作，保证上级精神在分局及时传达落实。（二）明确职责任务内勤工作虽繁杂但不能无序，要条理化地完成此项工作，需要明职才能尽责，要求内勤人员对上做好协调沟通与上情下达、下事上报，撰写好调研文章、汇报材料、总结计划；对内要有管家意识，根据领导意图安排各项事务，做好办公秩序与办公环境维护工作；对外

6、要有宣传意识，通过宣传报道、文明创建等形式，尽可能地把基层工作中的先进事迹、重要工作反映出来，做单位形象的建设者、维护者。（三）提升综合素质一要吃苦耐劳，增强荣誉意识。基层分局内勤工作任务繁重，要求内勤工作人员无论何时何地都要有吃苦耐劳、乐于奉献精神，具备高度责任意识，切实耐得住寂寞，工作中心静如水，心思要缜密无误，不因事忙而懈怠，不因事缓而拖沓，力求工作及时、准确、规范、高效。还要消除内勤工作不好干、不愿干观念，进一步增强内勤工作荣誉感，以饱满的热情开展内勤工作。二要勤学不辍，提高工作能力。作为内勤人员，要尽可能多地了解

7、工商业务的方方面面，需要加强工商行政管理法律法规的学习和钻研，不因统领内勤工作就拒绝参与其他业务分工，争做工商业务的全能者。同时，要重点提升应用文体写作能力，不断提高写作调研水平，争做专业佼佼者。还要具备指挥员的政治素质，了解分局各项工作基本状况和进度，熟悉各项任务指标和完成序时。此外，还要做好学习组织者，不仅协调安排好日常业务知识学习，还要及时组织“三会一课“等政治理论学习。三要统筹安排，提升工作效能。内勤工作既有紧迫的材料报送，也有琐碎的事务性工作，需要统筹安排好各项工作，做到繁而有序、杂而不乱，分清工作主次和轻重缓急

8、。同时，要有工作紧迫感，吃透上级精神，完善工作台帐，对上级文件、通知等及时登记并传达落实，遇到问题多请示、多汇报，不能擅作主张。（四）建立交流平台以沭阳局建立四个理论研究室为例，充分发挥理论骨干的带头引领作用，努力激发50余位年轻大学生公务员的学习研究热情，营造课题调研氛围，促进履职能力提升。各研究室可