信息系统项目管理师案例知识点总结

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1、BMMTEC案例要点总结备注：除以下要点外，要求掌握九大管理输入输出、工具方法，戴明环PDCA思想。项目立项和整体管理如何启动项目：①识别需求；②解决方案的确定；③项目可行性分析；④项目立项；⑤项目章程的确定。可行性研究的内容：①技术可行性分析；②经济可行性分析；③运行环境可行性分析；④其他方面的可行性分析（法律可行性、社会可行性）。可行性研究的步骤：①明确项目规模和目标；②研究正在运行的系统；③建立新系统的逻辑模型；④导出和评价各种方案；⑤推荐可行性方案；⑥便携可行性研究报告；⑦递交可行性研究报告。可行性研究报告内容：①引言；②可行性研究的前提；③对现有系统

2、的分析；④所建议的系统；⑤可选择的其他系统方案；⑥投资及效益分析；⑦社会因素方面的可行性；⑧结论。项目章程内容：①项目需求，反应干系人的要求与期望；②项目必须实现的商业需求、项目概述或产品需求；③项目的目的或论证的结果；④任命项目经理并授权；⑤里程碑进度计划；⑥干系人的影响；⑦组织职能；⑧组织的、环境的和外部的假设；⑨组织的、环境的和外部的约束；⑩论证项目业务预算，包括投资回报率；⑾概要预算。可能案例模式：①可行性研究，就是考理论。或者让你对比着可行性研究指出这个项目哪个地方做的不足。补充知识点：信息系统项目可行性研究的目的，就是用最小的代价在尽可能短的时间内

3、确定以下问题：项目有无必要（项目的必要性分析）？能否完成？（项目的可能性分析）是否值得去做？（项目投资及效益分析）项目的必要性分析：1原有系统开发不规范，缺少必要的技术文档，原开发人员跳槽，新接手的开发人员很难维护原有系统，维护成本可能会接近或超过新开发的成本。2原系统采用落后的设计或因设计人员的水平有限，系统架构设计不合理，难以扩充和修改。3原系统设计虽然合理，也考虑到了日后的扩充，但因业务发展太快，远远超过原来的设想，量变引起质变4原系统开发工具已过时，用落后的开发工具继续维护还不如用新的开发工具重新开发。5原系统所基于的硬件或软件平台已过时，在原有平台继

4、续维护已无必要，需要开发基于当前流行平台的新系统。项目的可能性：1企业能力分析2项目技术来源分析3与项目相关的专利分析。4项目负责人及技术骨干的资质分析5项目总体技术方案分析6项目创新点分析现代卓越集团www.chinapm.orgBMMTEC7项目技术可行性分析8项目技术成熟性分析9项目产品化分析等项目投资及效益分析：1项目投资预算分析2项目投资来源分析3市场需求与产品销售额分析4产品成本、利润与盈亏平衡点分析5投资回收期、投资收益率分析6社会效益分析。②描述一个项目流程，然后问你基础知识。大多数是直接回答，基本跟案例无关，例如下面的补充知识点项目启动包括哪

5、几个主要活动？识别项目需求解决方案的确定对项目进行可行性分析项目立项项目章程的确定其他知识点补充：项目评估报告一般应包括以下内容：1项目概况2评估目标3评估依据4评估内容5评估机构与评估专家6评估过程7详细评估意见8存在或遗漏的重大问题9潜在的风险10评估结论11进一步的建议。老师寄语：从近几年的情况来看，项目可行性研究的考查不是很多，这部分主要是理论的考察背诵，对于高级项目经理进行考察，显然，有点不太合适，因为高级项目经理的考察，更多是经验的考察，但是，在对于项目经理来说，这部分就显得很重要，不要分析很多内容，考察基本理论的掌握，还是很不错的。范围管理范围说

6、明书内容：①项目目标；②产品范围描述；③项目的可交付物；④项目边界；⑤产品验收标准；⑥项目约束条件；⑦项目的假定。范围管理可能问题：①没有挖掘到全部隐性需求，缺乏精确的范围定义；②现代卓越集团www.chinapm.orgBMMTEC没有有效的范围管理，造成二次变更；③对范围控制不足；④没有和客户进行需求确认。范围管理应对措施：①对项目范围进行清晰定义，并根据定义对工作进行分解，制定WBS；②对项目进行合理估算，对工作量有量化的把握；③对项目范围进行有效控制；④重新定义项目范围必须得到高层和客户的确认；⑤进行沟通管理，协调多个项目干系人之间的矛盾。可能案例模式

7、：引用书上的原话：从9大知识领域对项目成功产生影响的轻重程度上来看，项目范围管理是最为重要的。①提到范围管理这里面常见的案例模式需求管理对范围管理的影响。往往是在叙述一段案例情景中，描述了前期的需求不明确即开工，而导致项目失败，或者其他因需求得不到满足，而项目失败。答题要点：在开发合同中没有明确系统的需求，没有进行范围确认。（万金油）对需求变更没有规范管理，变更没有依据。（万金油）补充知识点需求：指的是由项目接受的活项目产生的产品和产品构件需求，包括由组织征集的对项目的需求。这种需求既有技术性德，也有非技术性的。需求工程：所有与需求直接相关的活动通称为需求工程

8、。需求工程的活动可以分为两类：一类属于