人力资源管理(A卷)

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方浙江工业大学成教学院《人力资源管理》期末试卷（A卷）2013级第五学期[闭卷二小时]班级工商企业管理学号姓名题序一二三四五六总分计分一、单向选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。）在每小题的备选答案中，选出一个正确的答案，并将其号码填在题后的括号内。1．人力资源的实质是（）。A．具有劳动能力的人口的总称B．人所具有运用物质资源进行物质财富和精神财富生产的能力C．生产中最活跃的能动资源D．形成财富的资源2．马

2、斯洛的需要层次理论从低到高依此为（）。A．安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B．生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要C．生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要、尊重需要D．生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要3．德尔非法进行人力资源需求预测的优点在于（）。A．时间短、效率高B．专家独立判断，集思广益C．简单易行，便于操作D．无需准备，随时进行4．工作分析的最终结果是（）。A．组织结构图B．工艺流程图C．工作说明书和工作规范D．部门职能说明书5．招聘活动要以人力资源的（）职

3、能为依据。A．薪酬管理B．工作分析C．员工关系管理D．绩效管理6．在培训过程中，衡量学员对培训课程的满意度的评估方法是（）。A．学习评估B．反应评估C．行为评估D．结果评估7．在被考核者之间分别比较，从每一对被考核者中比较出哪个优、哪个劣，最后汇总和计算出整体的比较考核结果。这种方法是（）。A．配对比较法B．人物比较法----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载

4、最佳的地方C．排序法D．强制比较法8．根据员工完成工作的时间来支付相应的薪酬的是（）。A．岗位工资制B．资金C．津贴D．工时制9．霍兰德的人格类型理论将人格划分为（）。A．现实型、研究型、艺术型、社会形、企业型、理想型B．理想型、研究型、艺术型、社会形、传统型、政府型C．完美型、社会型、企业型、传统型、理想型、研究型D．现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、传统型10．员工的流入主要是由（）构成的。A．招聘录用B．员工调动C．员工轮岗D．员工晋升二、名词解释(共4小题，每小题5分，共20分)1．人力资源管理2．人力资源规划

5、3．绩效管理4．薪酬管理三、简答题(共2小题，每小题10分，共20分)1．招聘工作的流程？----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方2．绩效管理的实施过程？四、论述题(共2小题，每小题15分，共30分)1.试用霍兰德的人格类型理论或萨伯的职业发展理论对自己的职业生涯进行详细规划？2．什么是技能薪酬体系？举例分析技能薪酬体系的设计过程？--------

6、--专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方五、案例分析题(20分)某公司由于发展受阻，员工积极性不高，于是决定对技术人员和中层管理人员实行额外津贴制度以激励骨干人员，标准为：一定级别的管理干部享受一定的津贴，技术人员按照20%的比例享受一定的津贴。此政策宣布后，立刻在公司技术人员中掀起轩然大波，技术人员纷纷表示不满，并矛头直指公司领导，表示若不能享受津贴，就让获得津

7、贴的人干活。经过一段时间后，公司不得宣布调整对技术人员的津贴政策——按助工、工程师和高级工程师三个档次发放津贴。于是，公司的津贴激励制度变成了人人有份的大锅饭制度，钱花了，却收不到预期效果，反而引发一连串麻烦。该公司的一线生产为连续性生产，有大量倒班工人，他们知道此事后，都认为干部和工程师都涨工资了，他们的工资不涨，这不公平。于是他们选举一些不上班的工人向公司某领导集中反映意见，连续几个上午，公司总部办公楼被工人团团围住，要求增加津贴。一段时间后，公司宣布增加倒班工人津贴。此事一平，又起一事。公司经过政府有关部门批准，决定在

8、市内购买数千套期房作为福利房售给职工。此事办得极为迅速，约半个月就和房地产开发商签订合同，并交了订金。然后按照公司拟定的条件，展开了分售房行动。数千户工龄较长，职务较高的雇员获得了高值商品房。这时，一部分居住于市内的雇员决心也要获得此优惠房，为此决定联合起来闹房。又是采用和前一次相同的手段