云南祥鹏航空有限责任公司

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1、云南祥鹏航空有限责任公司旅客、行李国际运输总条件GeneralConditionsofInternationalCarriageforPassengersandBaggageLuckyAirCompanyLimited30声明根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民用航空法》、《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》的规定，结合中国民航运行惯例，为明确旅客与云南祥鹏航空有限责任公司（以下简称“祥鹏航空”）之间的各项权利、义务，特制定《云南祥鹏航空有限责任公司旅客、行李国际运输总条件》。特别提示：《云南祥鹏航空有限责任公司旅客、行李国际运输总条件》已

2、于2018年9月向中国民用航空西南地区管理局、民航云南安全监督管理局报备，并于2018年10月1日起施行。现予以公布。我司2016年公布实施的《旅客、行李国际运输总条件》同时废止。特此声明云南祥鹏航空有限责任公司2018年09月12日30目　录第一章定　义4第二章适用范围6第三章客票6第四章中途分程9第五章票价和费用10第六章定座10第七章乘机12第八章拒绝运输和限制运输12第九章行李13第十章班期与时刻20第十一章改变航程和更改客票22第十二章退票23第十三章飞机上的行为24第十四章一般服务25第十五章附加服务安排25第十六章行政手续25第十七章连续承

3、运人.26第十八章损害责任27第十九章异议和诉讼时限29第二十章修改和生效3030第一章定义第一条《云南祥鹏航空有限责任公司旅客、行李国际运输总条件》（以下简称“条件”）中的下列用语，除具体条文中有其它要求或另有规定外，含义如下：（一）“公约”是指根据合同规定适用于该项运输的一九二九年十月十二日在华沙签订的《统一国际航空运输某些规则的公约》（简称华沙公约）和一九五五年九月二十八日在海牙签订的《修改一九二九年十月十二日在华沙签订的统一国际航空运输某些规则的公约的议定书》（简称海牙议定书）以及一九九九年五月二十八日在蒙特利尔签订的《统一国际航空运输某些规则的

4、公约》（简称1999年蒙特利尔公约）。（二）“国际运输”根据当事人订立的航空运输合同，无论运输有无间断或者有无转运，运输的出发地点、目的地点或者约定的经停地点之一不在中华人民共和国境内的运输。（三）“承运人”指填开客票、承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的公共航空运输企业。（四）“代码共享或代码共享航班”指承运人通过协议在另一承运人实际承运的航班上使用自己公司航班号或多家公司通过协议在同一个航班上使用各自的航班号的航班。（五）“缔约承运人”是指以本人名义与旅客或旅客的代理人订立航空运输合同的人。（六）“实际承运人”是指根据缔约承运人授权，履行全部或部分

5、运输合同的人。（七）“出票承运人”指其数字代码在客票票联中出现的承运人。（八）“祥鹏航”指云南祥鹏航空有限责任公司的简称。（九）“祥鹏航规定”指祥鹏航为对旅客及其行李的运输进行管理，依法制定而公布的并于填开客票之日对合同双方有效的规定，包括有效的适用票价及适用条件。（十）“授权销售代理人”指被承运人指定并代表该承运人，为其航班并经其授权后为其他航空承运人的航班销售航空旅客运输的销售代理人。（十一）“授权地面服务代理人”指被祥鹏航指定为其航班提供地面服务的地面服务代理人。30（十二）“旅客”指除机组成员以外经承运人同意在航空器上载运或已经载运的任何人。（十

6、三）“儿童”指旅行开始之日已满两周岁但不满十二周岁的人。（十四）“婴儿”指旅行开始之日满14天但不满两周岁的人。（十五）“客票”指承运人或其授权代理人销售或认可并赋予运输权力的有效文件，包括纸质客票和电子客票。纸质客票是指由承运人或代表承运人所填开的被称为“客票”及行李票的凭证，包括运输合同条件、声明、通知以及乘机联和旅客联等内容。电子客票是普通纸质客票的电子替代产品。（十六）“电子客票”是纸质机票的替代，是将普通纸质机票的信息以电子数据的方式存储在系统数据库中，并作为销售、结算、运输依据的客票形式。（十七）“电子客票行程单”是记录旅客姓名、旅程路线、票

7、价等信息的纸质凭证。（十八）“连续客票”指填开给旅客与另一本客票连在一起，共同构成一个单一运输合同的客票。（十九）“旅客联”指纸质客票中标明“旅客联”的部分，始终由旅客持有。（二十）“乘机联”指纸质客票中标明“适用于运输”的部分，表示该乘机联适用于指定的两个地点之间的运输。（二十一）“日”指日历日，包括每周的七日。用于给旅客发通知时，通知发出日不计算在内；用于确定客票有效期限时，客票填开日和航班飞行开始日，均不计算在内。（二十二）“行李”指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或方便的需要而携带的物品。除另有规定外，包括旅客的托运行李和非托运行李。（二十三）“

8、托运行李”指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。（二十四）“非托运行