云南祥鹏航空有限责任公司品牌手册

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1、品牌管理手册云南祥鹏航空有限责任公司品牌管理手册批准人：马国华版次：第一版发布日期：2006年8月8日最后修订：2011年8月29日修订次数：20次46品牌管理手册让祥鹏航空变得更美MAKELUCKYAIRLOOKSGOOD让更多的人欣赏这种美LETMOREPEOPLEAPPRECIATELUCKYAIR46品牌管理手册修改历史日期修改章节修改类型描述修改人审核人2006-10-176.4A增加“留言板”管理规定吴昊阳苏志一2006-10-235.6M修订“兼职宣传小组”月例会制度吴昊阳苏志一2006-10

2、-25ALLC吴昊阳苏志一2006-11-104.2.44.3.27.48.2.410.2.2M呈报路径中加入董事长审批程序吴昊阳苏志一2006-11-1510.3A增加“公司新开航线宣传”工作单吴昊阳苏志一2006-11-15ALLC吴昊阳苏志一2007-3-112.2、12.4、12.M修改公司礼品领用程序吴昊阳苏志一2007-3-112.7A增加“礼品费用归属申明”吴昊阳苏志一2007-3-1ALLC吴昊阳苏志一2007-5-215.7.86.4.57.6A兼职宣传员待遇修改留言板中反复粘贴的处理宣传

3、业务通报单吴昊阳苏志一46品牌管理手册2007-5-21ALLC吴昊阳苏志一2007-6-23ALLC吴昊阳苏志一2008-7-92.4.3D因公司战略变化，已经开始引进带有头等舱的客机，并且已经着手引进B737-700以外的机型，故删除。吴昊阳孟谦2008-7-92.4.8A由于划归旅业集团，祥鹏的各种市场活动将在旅业“大旅游”的战略下开展，故添加吴昊阳孟谦2008-7-94.6.3A根据公司相关财务规定，广告投放支出需要先报预算立项，再呈报合同，故添加合同呈报路径。吴昊阳孟谦2008-7-95M根据实际

4、工作，以及公司领导建议，对宣传工作小组工作进行量化考评。相应的津贴也更有激励效用。吴昊阳孟谦2008-7-99M根据实际工作，将“不正常航班应急预案”重新修订为“突发事件应急宣传预案”，扩大应急宣传范围，并引入宣传工作小组开展舆情研判、处理等机制，使公司在突发事件的宣传工作更为有效。吴昊阳孟谦46品牌管理手册2008-7-911.2.7A加入对媒体渠道优惠机票的管理以及记者劳务费的呈报路径，明确对于媒体渠道的管理，保证公司相关支出的合理性。吴昊阳孟谦2008-7-911.3A加入媒体渠道的管理，通过相关激励

5、机制确保媒体的正确舆论导向。吴昊阳孟谦2008-7-9ALLC吴昊阳孟谦2009-6-4ALLC吴昊阳孟谦2009-12-11ALLC吴昊阳孟谦2010-3-25D因公司取消宣传工作小组编制，删除相关管理规定吴昊阳孟谦2010-3-36M网站取消论坛要求，品牌负责网站展示功能编辑喻波吴昊阳2010-3-3ALLC吴昊阳孟谦2010-12-1ALLC吴昊阳孟谦2011-2-167M完成新VI设计需按设计实施喻波吴昊阳2011-2-16ALLC吴昊阳孟谦2011-6-1612M礼品领用需呈报相应公文喻波吴昊阳2

6、011-6-1613M相机、录音笔等固定资产借用规定喻波吴昊阳2011-6-16ALLC吴昊阳李殿春*修改类型分为A–ADDEDM–MODIFIEDD–DELETEDC–CHECKUP46品牌管理手册0目录目录章·节标题页码0目录1总则62祥鹏航空品牌战略73品牌中心职能结构124祥鹏航空对外宣传工作管理规定4.6156祥鹏航空网站管理规定247祥鹏航空CIS管理规定288祥鹏航空广告管理规定329祥鹏航空突发事件宣传应急预案3410祥鹏航空公共事务及大型品牌推广活动组织管理办法3911祥鹏航空媒体渠道管理

7、办法4112祥鹏航空礼品管理办法4313固定资产领用规定46品牌管理手册1总则品牌是祥鹏航空最为重要的无形资产，是祥鹏核心竞争力的组成部分和表现形式。祥鹏航空品牌管理的基本目标是创建、培育以及提升品牌资产的价值，从而保证企业健康发展，获得更高的利润。祥鹏航空品牌管理手册的目的是建立一个具有战略指导性、规范性和实用操作性的工作指南，以明确品牌工作的方向、职能分工和流程，提高工作效率。本手册由品牌中心负责解释和修订。本手册自发布之日起施行，若原有关规定与此不符的，以本手册为准。46品牌管理手册3品牌中心职能结构

8、3.1品牌中心职能结构品牌中心品牌规划广告及企业形象管理媒体合作公共关系管理新闻管理网站、企业微博管理3.2品牌中心各岗位职能3.2.1品牌规划职能46品牌管理手册l对品牌成长具有影响的外部宏观及微观环境的研究，对祥鹏航空品牌进行长短期规划l设计、组织各项市场调研工作l对各项品牌工作进行监管和评估3.2.2广告及企业形象管理职能l公司CIS的应用、推广、监督、维护、修订、完善，保证祥鹏航空视觉形象的一致性l制定并