高职院校图书馆科技查新服务的现状问题及对策研究

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1、高职院校图书馆科技查新服务的现状问题及对策研究摘要：本文对广东省几个高职院校图书馆开展查新服务现况进行分析，分析其存在的问题包括对科技查新服务的性质理解不到位、查新人员业务水平需要提高、查新所需的基础条件不充足、查新规章制度不健全等，并针对这些问题与不足提出了改进建议。关键词：高职院校图书馆；查新服务；科技查新0引言目前国内查新服务机构众多，虽然国家有关部委在查新的法制化、规范化方面采取了许多措施，制订了一些规章制度，但仍存在着查新机构管理混乱、水平参差不齐等问题。笔者结合国内查新服务的基本情况，以及在实际工作中对广东省内开展查新服务的部分高职院校图书馆的了解，与正在进行

2、或准备开展此项工作的查新人员及图书馆管理者探讨，以期抛砖引玉，为科技查新咨询服务更有效的开展提供有益的帮助。1科技查新服务存在问题近年来，省内各高职院校图书馆的专业队伍不断加强，各馆对查新工作日渐重视，在查新人员配置、制度建设、质量控制等方面发展势头良好，但也存在一些问题，比较突出的有以下几个方面：(1)对科技查新的性质理解不到位科技查新服务本身是一项政策性非常强的服务工作，主要为地方政府的科研活动提供决策依据，查新机构接受政府科研管理部门的委托，在查新过程中与科技人员之间建立一种法律上的服务合同关系，对所出具的查新评价负全部责任。省内高职院校图书馆大部分尚未获得过此类资

3、格认证。政府的科研管理部门对无资格认证的各高职院校图书馆查新服务采取默认态度，给人一种”无证驾车”的感觉；同样的，图书馆对查新业务质量要求或漠不关心，或含混不清，都反应出在管理上的不严肃和不规范。(2)查新工作人员存在的不足目前省内各高职院校图书馆查新工作人员配备差异显著。有的图书馆已建立起适应查新要求的人员支持，有的书馆对查新人员没有严格的要求，在人员配置上随意性较大，以为只要懂检索数据库就足够了；有的外语能力不够，不能检索外文数据库或阅读课题相关的外文资料。有的图书馆专业知识结构不合理，什么专业的课题查新都敢做，由于对课题所属学科了解不够，在检索数据库和文献分析时，漏

4、检、误判的可能性很大，这极大的削弱了查新报告的客观性和科学性。(3)查新所需的支持条件差距目前省内各高职院校订购了中国学术期刊数据库、重庆维普中文期刊数据库以及学位论文库等，在进行国内检索时基本上可以应付查新所需，而对那些需要通过国际联机检索外文资料的查新课题，就显得无能为力。笔者曾见过一些化学化工方面的科研课题，这个学科的课题基本要求是能够查询美国的《ChemicalAbstract》(化学文摘)，但在查新报告中，看不出一点检索该数据库或类似数据库的信息。(1)查新服务制度不全科技查新服务作为科技活动的一部分，应建立全面的管理制度，包括查新工作流程、质量控制措施、保密措

5、施、查新档案管理等。目前能够较系统地管理查新工作的图书馆极少，部分呈现出随意、无序状态，一旦产生查新纠纷，图书馆将直接处于不利地位。2研究对策(1)建立查新人员培训制度影响科技查新工作质量最重要的因素是人员素质，培训是提高查新人员业务素质的主要方法之一，通过学科专业知识或图书信息管理科学的专业培训，或检索技能、外语水平的培训，使查新人员知识结构满足工作需要。由于查新工作要求高、压力大、认同感低等因素，队伍的稳定性不足是一个大问题，因此要经常引进新人，如何使新进人员快速适应查新业务要求，也是培训应当考虑的重要内容之一。(1)多种途径补充文献资源数据库目前广东高职院校图书馆还

6、没有建立诸如Dialog之类的国际联机数据库，随着国际联机资费的不断降低，建议有条件的单位在适当的时候开通此类服务。同时在教育厅的统一协调下，采用此前订购某种全文数据库的方法，联合订购更多的专业数据库。挖掘互联网信息资源，充分利用国内文献资源共享平台，如国家科技文献中心(NSTL)，可以同时检索到多个图书馆、信息机构的中外文数据库，可以快速高效、廉价的获取中外文全文。还可以利用一些商业数据库推广试用的机会，从网上免费检索相关的数据库。(2)完善查新工作管理制度根据科技部、教育部或卫生部的查新规范，制订相应的查新规章制度，明确查新业务流程、质量控制方法、工作人员职责、收费标

7、准、奖惩办法等，使查新服务的每一个环节都有章可循，提高查新服务的规范化和科学化程度。(3)建立联合协作的科技查新服务平台国内许多地区的查新服务机构，因为行政归属不一、级别不同，在同一城区常常存在多家查新机构，其功能重叠、标准不一、互相竞争。例如国内南方某大城市有几十家查新机构，其中有部级的、省级的、市级的，有军队的、地方的，有专科的、综合的，等等，有的查新单位，每年的查新数量多达4位数，同一级别同一学科的另一家查新机构却只有几十项。重复投入、资源闲置造成了巨大的浪费。3结论本文从几个方面对高职院校的查新服务所存在的问题进行分析